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5.0
投稿日：2023-07-13 16:51:17
5.0
投稿日：2023-05-21 17:02:08
3.0
投稿日：2023-05-21 17:00:52
天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（高知県）
5.0
投稿日：2023-04-03 16:34:30
総合2
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corybantさんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
防音、遮音に対する取り組みが足りないと思いました。線路脇に建っているので列車の通過音がしっかり聞こえてしまいましたし、二泊しましたが初日は上階か隣部屋か判りませんがドスンドスンと異音が連続で夕方から23時過ぎまで続きました。ベッドから飛び降りているんだか、洗面所で飛び跳ねているのか全く静かに休めませんでした。洗面所の扉が引き戸式になっているので勢いよく閉めると凄い音がでるのを気にしない方が多いんでしょうね。普通のドア式で緩衝機能のあるドアだと良いと思いましたが・・。壁が薄いのか隣の声が結構聞こえるのにも驚きました。食事も日本一を目指しているとは冗談にしか思えないような味付けでした。二日間メニューも変わらないしのも困ったものです。朝7時からの開始で８時過ぎにはパンのバターが無くなっていたので補充を頼んだら「もう無いです」とは。いったい何処が日本一なのか・・。もう宿泊はしないと思います。
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corybant様。
この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご評価ありがとうございます。ご滞在中の周りの騒音でございますが、快適にご宿泊頂くための心配りが足らず誠に申し訳ございませんでした。防音、遮音に関しましては今後の改善点として早めに直してまいりたいと思います。レストランでのバターがなくなっていた件でございますが、万が一バターの在庫が切れた場合でも、厨房で使用しておりますものを小分けにしてご提供するなど、手配があるはずでございますが、オペレーションの行き違いなどで誤ったご案内をしてしまいました可能性がございます。レストラン部に周知し、再発防止の為注意してまいりたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント担当