楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
お茶の水ホテルジュラクのクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
チェックイン時、研修生？ モゴモゴと小さな声で話し説明が聞き取りにくい上、パソコン画面を見ていて こちらに顔を向けない。食事場所の説明もチェックアウト時間の説明もない。パソコンに不慣れなのか もたもたして手続きに時間がかかり過ぎです。初心者従業員で不慣れの上にマスク使用時だから仕方ないとは言えないでしょう。総じて印象は悪いです。その際、食事の時間の希望を聞かれましたが、予約当初のその他欄に事前記入してあり、それも見てないということです。食事場所は自分でさがして行きました。御夕食、朝食共に美味しくいただきました。 食事はとてもgoodness なのに 残念感もありました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用いただきましてありがとうございました。チェックインの際に大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。スタッフ間で共有し、同様なことが起きないよういたします。機会がございましたら、またご利用いただけますと幸甚です。お客様のお帰りをスタッフ一同、心からお待ちいたしております。フロント担当
お茶の水ホテルジュラク クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
チェックイン時、研修生？ モゴモゴと小さな声で話し説明が聞き取りにくい上、パソコン画面を見ていて こちらに顔を向けない。食事場所の説明もチェックアウト時間の説明もない。パソコンに不慣れなのか もたもたして手続きに時間がかかり過ぎです。初心者従業員で不慣れの上にマスク使用時だから仕方ないとは言えないでしょう。総じて印象は悪いです。その際、食事の時間の希望を聞かれましたが、予約当初のその他欄に事前記入してあり、それも見てないということです。食事場所は自分でさがして行きました。御夕食、朝食共に美味しくいただきました。 食事はとてもgoodness なのに 残念感もありました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用いただきましてありがとうございました。
チェックインの際に大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
スタッフ間で共有し、同様なことが起きないよういたします。
機会がございましたら、またご利用いただけますと幸甚です。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
フロント担当