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お茶の水ホテルジュラクのクチコミ･お客さまの声
総合4
東京ドームでLIVEがあり、レディースルームに1泊しました。駅からも近く、電車の音が気になるコメントがありましたが、私は殆ど気にならず過ごせました。お部屋も綺麗で1人で泊まるには十分でした。そして何より、フロアが女性専用だったので安心しました。1つ残念だったのが、カードキーがフロア入口で反応なく、フロントに伺いに行くと「ボタンがあるので押してください」と言われ、再度見るがボタン等なく、丁度入ろうとしていたお客さんに伺うと、カードキーをタッチして入っていました。部屋へ入る際もカードが反応せず、結局フロントでカードを交換して頂きました。最初に説明があった方と2回目伺ったスタッフさんは、カードをすぐ交換して下さったり、「また反応ない場合は、内線から連絡下さい。すぐ伺います」と丁寧に対応して下さいました。最初の方は何を説明して下さったのか、ただただ疑問でした。全体的には良かったので、また利用したいです。
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この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして、ありがとうございました。ご評価ありがとうございます。ご入室前のカードキーの不具合の件につきましては、ご不便・ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。また利用したいとのお言葉、嬉しゅうございます。ありがとうございます。またのお帰りをスタッフ一同、お待ちいたしております。フロント担当
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投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
東京ドームでLIVEがあり、レディースルームに1泊しました。駅からも近く、電車の音が気になるコメントがありましたが、私は殆ど気にならず過ごせました。お部屋も綺麗で1人で泊まるには十分でした。そして何より、フロアが女性専用だったので安心しました。1つ残念だったのが、カードキーがフロア入口で反応なく、フロントに伺いに行くと「ボタンがあるので押してください」と言われ、再度見るがボタン等なく、丁度入ろうとしていたお客さんに伺うと、カードキーをタッチして入っていました。部屋へ入る際もカードが反応せず、結局フロントでカードを交換して頂きました。最初に説明があった方と2回目伺ったスタッフさんは、カードをすぐ交換して下さったり、「また反応ない場合は、内線から連絡下さい。すぐ伺います」と丁寧に対応して下さいました。最初の方は何を説明して下さったのか、ただただ疑問でした。全体的には良かったので、また利用したいです。
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この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご評価ありがとうございます。ご入室前のカードキーの不具合の件につきましては、ご不便・ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。また利用したいとのお言葉、嬉しゅうございます。ありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同、お待ちいたしております。
フロント担当