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お茶の水ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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お茶の水ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:5657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.48
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.88
  • 食事4.32

総合3

投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023-09-26 21:53:40

チェックイン後に乗るエレベーターのタバコ臭さが気になりました。

翌朝、手の甲と足3箇所をダニか何かに刺されました。赤く腫れて痒いです。
一見、清潔そうでしたが違ったのかもしれません。

朝ごはんは種類も豊富で魅力的でした。
しかし、炊き込みご飯や白米をよそうためのしゃもじが、皿の上にそのまま置いてあるので、前の人がよそった時にくっついたお米がどんどん乾燥して蓄積されていたので、それを使って白米をよそうのが大変嫌でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
お茶の水ホテルジュラク 2023-11-07 13:33:23

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エレベーター内の煙草の匂いにつきまして、普段喫煙されないお客様にはとても不快だったかと存じます。大変失礼致しました。
清掃時、エレベーター内もしっかり確認するように致します。

腫れてしまった部分の具合はその後いかがでしょうか。
エレベーターに引き続き気持ち良くお寛ぎ頂くことが出来ずに申し訳ございませんでした。

朝食会場のしゃもじにつきまして、定期的に交換を行っておりますが、ご利用されました日はしっかりと交換できていなかったようでございます。
皆様に気持ち良くご利用いただけるよう、スタッフ一同気を付けてまいります。

貴重なクチコミ投稿をありがとうございました。

フロント担当

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