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お茶の水ホテルジュラクのクチコミ･お客さまの声
総合3
家族の体調不良により早めのチェックインを相談したら迅速に快く対応して下さいました。フロントの方はプロの対応としてのサービスが素晴らしかったです。早めのチェックインだから仕方ないのかもしれませんが、部屋に着いてからしばらくは周囲の部屋の掃除に入ってるスタッフの方の話している私語が大きな声だったためとても響いていてそこは残念な気持ちになりました。夜は騒音はなく、酔っぱらいもいなくて治安は良い方です。お部屋は寝るだけなら充分な広さです。ベッドメイクもしっかりされていましたが、残念ポイントが三つ。グラスに手垢と汚れがべっとりついていて、使用したものを洗っていないようにみえるほど口紅の跡がついていた。タオルを使用すると生乾きの雑巾の匂いがした。天井のライト付近が埃だらけだった。朝ご飯が美味しいとのレビューを見て楽しみにしていました。ビュッフェスタイルの朝食は、和洋揃っています。こんにゃくの柚和えなど和食が美味しかったイメージです。フルーツは2種のみなのでバリエーション増やして頂けると嬉しいですね。ライブ終わりに泊まるため予約したお部屋だったので、催事期間用の金額だったのかな‥と思いました。
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この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。体調が優れずお休み頂いている中、掃除スタッフの私語でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、グラスの汚れ、タオルの匂い、ライトの埃につきましても、重ねてお詫び申し上げます。今回の件につきましては、清掃スタッフに共有し、お休み中のお客様にご迷惑のないよう清掃中の私語は慎み、また備品の点検を怠らないよう注意致しました。お客様に快適にお過ごし頂けますよう、清掃、接客に力を入れてまいります。多くの不備があった中、お褒めの言葉も頂きまして誠にありがとうございます。もしまたの機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。お待ちいたしております。フロント担当
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投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
家族の体調不良により早めのチェックインを相談したら迅速に快く対応して下さいました。フロントの方はプロの対応としてのサービスが素晴らしかったです。
早めのチェックインだから仕方ないのかもしれませんが、部屋に着いてからしばらくは周囲の部屋の掃除に入ってるスタッフの方の話している私語が大きな声だったためとても響いていてそこは残念な気持ちになりました。
夜は騒音はなく、酔っぱらいもいなくて
治安は良い方です。
お部屋は寝るだけなら充分な広さです。ベッドメイクもしっかりされていましたが、残念ポイントが三つ。グラスに手垢と汚れがべっとりついていて、使用したものを洗っていないようにみえるほど口紅の跡がついていた。タオルを使用すると生乾きの雑巾の匂いがした。天井のライト付近が埃だらけだった。
朝ご飯が美味しいとのレビューを見て楽しみにしていました。ビュッフェスタイルの朝食は、和洋揃っています。
こんにゃくの柚和えなど和食が美味しかったイメージです。フルーツは2種のみなのでバリエーション増やして頂けると嬉しいですね。
ライブ終わりに泊まるため予約したお部屋だったので、催事期間用の金額だったのかな‥と思いました。
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この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
体調が優れずお休み頂いている中、掃除スタッフの私語でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、グラスの汚れ、タオルの匂い、ライトの埃につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、清掃スタッフに共有し、お休み中のお客様にご迷惑のないよう清掃中の私語は慎み、また備品の点検を怠らないよう注意致しました。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、清掃、接客に力を入れてまいります。
多くの不備があった中、お褒めの言葉も頂きまして誠にありがとうございます。
もしまたの機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
お待ちいたしております。
フロント担当