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お茶の水ホテルジュラクのクチコミ･お客さまの声
総合4
立地も良く分かりやすく、お部屋も綺麗でよかったです。が一点お風呂ですが、寒い日だったので、珍しく湯船をためて入り湯船のお湯も流しながら、頭を洗いました。お風呂から上がると下が水びたしになってたので、ビックリしました。カーテンをしてましたので水びたしはありえないので、配管かな？と、気分を害しました。そこは改善して下さい。
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この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくお寛ぎいただいていたところ、洗面台の下が水浸しになっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お部屋を確認しましたところ、排水溝のつまりが原因でございました。清掃、点検不足によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご不便をおかけしたにも関わらず、お褒めの言葉もいただき、恐縮でございます。貴重なクチコミ投稿をありがとうございました。フロント担当
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お茶の水ホテルジュラク（東京都）
4.0
投稿日：2024-03-25 14:17:59
リゾートパーク ともやま（三重県）
投稿日：2024-02-12 16:02:57
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総合4
ミッキー4513さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
立地も良く分かりやすく、お部屋も綺麗でよかったです。が一点お風呂ですが、寒い日だったので、珍しく湯船をためて入り湯船のお湯も流しながら、頭を洗いました。お風呂から上がると下が水びたしになってたので、ビックリしました。カーテンをしてましたので水びたしはありえないので、配管かな？と、気分を害しました。そこは改善して下さい。
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この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくお寛ぎいただいていたところ、洗面台の下が水浸しになっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋を確認しましたところ、排水溝のつまりが原因でございました。
清掃、点検不足によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、お褒めの言葉もいただき、恐縮でございます。
貴重なクチコミ投稿をありがとうございました。
フロント担当