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お茶の水ホテルジュラクのクチコミ･お客さまの声
総合4
7月30日、レディースシングルで宿泊させていただきました。レディース専用フロアという事で、エレベータを降りてすぐ、セキュリティーゲートが。なるほど・・・これなら安心と、思いましたが、翌朝裏切られました・・・部屋へのカードキーがないと開けられないのも確かですが、開けば単なる自動ドア、閉まるまでの時間が有るわけで、男性客がフロアをフラ～っと歩いていましたので・・・フロアからエレベータへのセキュリティーも必要かもしれませんね。というわけで、サービスの面をやや不満とさせていただきました。その他については、満足でした。宿泊を決めたのは「お客様の声」の評価で決めましたので、その評価に対して、ほぼ裏切る事がないサービスを受けることが出来たと思います。また機会が有りましたら是非利用させていただきます。ありがとうございました。
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このたびは、お茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。確かに、いただきましたご投稿の内容につきましては今後の検討課題とさせていただきます。ゲートが開かなければセキュリティは問題ないと思いますが確かに開いて同時にとなりますとエレベーター周辺にもセキュリティ関係をと思いますね。リニューアル時いろいろ検討したさいにも問題がありましたが、私どもで現在、レディースフロアのエレエベーターホール天井にはビデオカメラをご用意して安全にとご用意させていただいております。今後も、皆様にお帰りいただけますように努めていきたいと思いますので、できましたらまた御帰りいただけましたら幸いです。ありがとうございました。 フロント担当
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総合4
投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
7月30日、レディースシングルで宿泊させていただきました。
レディース専用フロアという事で、エレベータを降りてすぐ、
セキュリティーゲートが。なるほど・・・これなら安心と、思いましたが、
翌朝裏切られました・・・
部屋へのカードキーがないと開けられないのも確かですが、
開けば単なる自動ドア、閉まるまでの時間が有るわけで、
男性客がフロアをフラ～っと歩いていましたので・・・
フロアからエレベータへのセキュリティーも必要かもしれませんね。
というわけで、サービスの面をやや不満とさせていただきました。
その他については、満足でした。
宿泊を決めたのは「お客様の声」の評価で決めましたので、
その評価に対して、ほぼ裏切る事がないサービスを受けることが出来たと思います。
また機会が有りましたら是非利用させていただきます。
ありがとうございました。
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このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
確かに、いただきましたご投稿の内容に
つきましては今後の検討課題とさせて
いただきます。ゲートが開かなければ
セキュリティは問題ないと思いますが
確かに開いて同時にとなりますとエレベーター
周辺にもセキュリティ関係をと思いますね。
リニューアル時いろいろ検討したさいにも
問題がありましたが、私どもで現在、レディース
フロアのエレエベーターホール天井には
ビデオカメラをご用意して安全にと
ご用意させていただいております。
今後も、皆様にお帰りいただけますように
努めていきたいと思いますので、できましたら
また御帰りいただけましたら幸いです。
ありがとうございました。
フロント担当