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お茶の水ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:5679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.54
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.86
  • 食事4.37

総合4

投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2009-08-16 23:04:09

8/14から連泊で利用しました。
リニューアル後初めての利用でしたが、部屋も非常に綺麗に改装されてましたし、バスルームもシャワーがとても使いやすかったです。
また、机が広いので、PCを利用する場合は便利です。また、コンセントが多数あるので、PCや携帯電話の充電などで困る事は無いと思います。
ただ、6月末に予約した際に、電話で駐車場の利用を言ってあったはずなのですが、前日に確認したら駐車場の空きが無いとの事。それでも15日はなんとかなったのですが、結局14日は秋葉原の立体駐車場に停める羽目になってしまい、無駄な支出になってしまいました。
立地条件が良く(秋葉原まで徒歩数分)、且つ駐車場無料ということで選んだのですが、これで念のために前日確認していなかったらと思うとぞっとします。電話予約もいいですが、今後は楽天で予約するフォーム内に駐車場の利用有無の欄を付けるだけでこのようなトラブルは防止出来ると思いますので検討して下さい。
因みに空きが無いと言われた14日、夜見たら1台位は停められそうだったのですが・・・。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年08月
お茶の水ホテルジュラク 2009-08-19 13:10:49

このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

今回ご宿泊時の駐車場件につきましては、私ども
の確認不足にてご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳ありませんでした。今後このような
事がないように、予約確認などしっかりと
していきたいと思います。楽天予約の備考欄へ
駐車場のご利用など記載をしていただいて
おりますが今後いただきましたご意見も検討して
いきたいと思います。
しかしながら、まずは電話などでの確認などを
しっかりおこなっていきたいと思います。
駐車場も10台のスペースでいっぱいなのですが
確かに、満車時にお車の大きさなどによっては
スペースがあいているように見えるのですが、
駐車場スペースが縦列駐車をとっておりますので
他のお車を出すことができなくなってしまい
ますので多少スペースは残しておくように
しておりますのも正直なところです。
ご迷惑をおかけいたしましたが、お部屋のデスク
などくわしく特徴をご投稿いただきまして
本当に感謝しております。
もし近隣にお越しいただくことがありましたら
またのお帰り心よりお待ち申し上げて
おります。誠にありがとうございました。

           フロント担当