この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご評価ありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。お声は大事に記録させていただきまして、今後の改善点として検討してまいります。テレビの表示に関しましては、設定不備により快適にご視聴いただけず申し訳ございませんでした。設定を直させていただきました。
またのお帰りをスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございます。

ご評価ありがとうございます。
ご記載頂きました今治タオルプレゼントでございますが、レディースルーム限定でお部屋にお入れしております。バスルーム内のタオル類とは別に机の上にご用意しておりますので、どうぞご自由にお持ち帰りくださいませ。
またのお帰りを、スタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　 フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご評価ありがとうございます。お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。今後とも皆様に快適にお休みいただけるお部屋作りを一生懸命頑張ってまいります。またのお帰りをスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご評価ありがとうございます。団体のお客様の為、ごゆっくりお休みいただけなかったとの事、誠に心苦しゅうございます。館内見回りをより一層気を付けてまいります。誠に申し訳ございませんでした。またのお帰りをスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント担当

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございます。

ご評価ありがとうございます。ご連泊をご希望されておりましたのに、お部屋の空きがなくご用意できませんでしたこと、大変心苦しゅうございます。誠に申し訳ございませんでした。またのお帰りをスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご評価ありがとうございます。コーヒーに関してでございますが、ご指摘の通り申し訳ございませんがお部屋には現在お入れしておりませんが、2階レストラン前に、朝食をご利用の方限定で、お持ち帰りのコーヒーコーナーがございます。またお帰りの際は是非お立ち寄り下さいませ。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご評価ありがとうございます。エアコンでございますが、仰る通り該当のお部屋のエアコンにフィルタートラブルがございました。勿論迅速に修復はいたしましたが、手前共の点検が至らず、折角のご宿泊にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご評価ありがとうございます。ご意見、拝見いたしました。ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。点検不備につきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。インターネットの速度でございますが、現在Wifiに関しまして時々あまり速度が出ない、安定しないケースがございまして、改善の為急ぎ対処中でございます。申し訳ございません。有線でもインターネットがご利用頂けまして、こちらでしたらWifiに比べ速度は安定しておりますのでよろしければご利用頂けましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご評価ありがとうございます。朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。レストラン部へ伝達いたしまして、今後の改善点として検討してまいります。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　フロント担当

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご評価ありがとうございます。防音が不十分な点、誠に申し訳ございません。ご指摘の通り、当館は現状音が聞こえやすい構造でございまして、皆様に満足していただけますよう、遮音性を向上させるなどし、今後改善してまいりたいとおもいます。
　　　　　　　　　フロント担当

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございます。

ご評価、ありがとうございます。電車の騒音でございますが、配慮が足らず申し訳ございませんでした。線路と反対側のお部屋など当日空きがございましたら、お部屋変えなどで対応が可能な場合もございます。フロントまでご遠慮なくお申し付けくださいませ。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント担当

しげあい様

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご評価ありがとうございます。朝食をお褒めのお言葉、光栄でございます。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご評価ありがとうございます。スタンドのお届けでございますが、サービスが至らず誠に申し訳ございませんでした。皆様のご要望に可能な限り素早くお応えできますようスタッフへ再度周囲いたします。清掃に関しましても、不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。清掃担当へ伝達し、一層注意してまいりたいと思います。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。
貴重なご意見を沢山頂きまして、ありがとうございます。掛布団の下にゴミが付いていたとのこと、ご不快な思いをされたかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。清掃担当に伝達し、清掃を一層注意して行います。またご利用いただけるとの言葉、光栄でございます。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント担当

この度は数あるホテルから当館をご選択、ご利用いただき誠にありがとうございました。禁煙シングルルームをご希望と言う事で、当日はごゆっくりおくつろぎ頂ければとレディースルームをご用意させていただいたにも拘らず、スリッパのご用意が洩れていたとのご指摘、誠にお恥ずかしい限りでございます。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフ並びに点検スタッフには、早速ミーティングにて取り上げ注意喚起させて頂きました。お客様がごゆっくりおくつろぎ頂けますよう今後も改善に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お隣のお部屋の音がしたとのこと、申し訳ございません。
近隣のお部屋まで響くような音を出されているお部屋には一言お断りを致しております。時間帯、場合にもよりますが、他のお部屋のご用意が可能な場合は、お部屋替えも対応致しております。
フロントまで仰っていただけましたら、快適にお過ごし頂けますよう、できる限りの対応はさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご朝食、
お部屋へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。近隣のお部屋の声がした点では、申し訳ございません。通常、ご滞在中に何かございますと、チェックアウト時に経過などを含めお声掛け致しておりますが、何もなかったとなりますと、恐縮でございますが当方のチェック漏れなどが考えられます。再発防止の為、スタッフへの周知を徹底いたします。ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　フロント担当

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しいです。これからもご愛顧下さりますよう、一生懸命頑張っていきたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント担当