立地4
投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月27日 10:58:45
-
坂道は辛かったけど、フロントの対応は良かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- お茶の水ホテルジュラク 2015年05月29日 10:34:09
-
このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご評価いただきましてありがとうございます。今後とも、ご満足いただけますよう努力いたします。機会がございましたら、またのお帰り心よりお待ちしております。ありがとうございました。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 出張にも旅行にも最適！ ビジネスプラン（素泊まり）駅近＆快適空調で充実ステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム＜ベッド幅120cm 13.5平米＞】
立地4
沖ヤマさんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
- 沖ヤマさん [50代/男性] 2015年05月23日 16:01:39
-
1人出張でしたがツインしか空いてなかく。食事、部屋は良かったですがエレベーターが狭いのと朝食会場が混雑してましたが席の案内が無く1人が4人テーブルを使用していし、下げるのが遅いので席の確保にこまりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ【朝一番健康支援！４つ星以上★選べる50種類の自然派ビュッフェ朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【喫煙可】＜18.0平米＞】
立地4
投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月08日 04:52:13
-
秋葉原へも徒歩移動が可能な立地なので、便利がいいと思います。
ウエルカムドリンクではありませんが、ペットボトル入りの水が１泊、１本もらえます。
気になったのは「エコに対する考え方」が独特だということです。
私もクシ等は連泊の場合、最初の１つを使い続けますが、歯ブラシだけは新品を使います。
清掃の方に解るようにフロアーに置いておくのですが、コップに立ててあります。
この段階でコップの衛生面が損なわれているので、コップが使えません。
歯ブラシが３本立っている状態で、ゴミ箱に捨てて「不快の意」を表しましたが、その日も帰ると歯ブラシが立ててありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 出張にも旅行にも最適！ ビジネスプラン（素泊まり）駅近＆快適空調で充実ステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム＜ベッド幅120cm 13.5平米＞】
立地4
投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月06日 08:33:57
-
2泊しました。朝食美味しかったです！特にお粥が良かった。朝、胃に優しかった。
気になったのがフロント（男性）の対応です。ｗｉｆｉ問い合わせの電話に対し、「あー、はいはいそれですか」といった心の内が見えるようなお声でした。
またチェックアウト時には「チェックアウトですね」の言葉のみでこちらが有り難うございましたと挨拶して終了です。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- NEW☆室数限定☆『あけびの実』開業7周年記念♪自然派朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングルルーム＜ベッド幅120cm 13.5平米＞】
立地4
投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月24日 22:57:51
-
朝食がメニュー豊富で良かったです。
朝食の開始時間をもう少し（15分でも30分でも）早めてほしいです。
美味しい朝食をゆっくり味わいたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- お茶の水ホテルジュラク 2015年02月11日 08:15:32
-
このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご評価いただきましてありがとうございます。朝食のオープン時間に関しましては、申し訳ございませんが、準備時間などもございまして現在7時オープンとさせていただいております。ただ、受験シーズンなどに6時45分からオープンする日もございます。今後も機会がございましたら、またのお帰り心よりお待ちしております。ありがとうございました。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- ☆室数限定☆聚楽創業90周年記念 『あけびの実』★朝食付★～笑顔をつないで90ｔｈ～
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【喫煙可】＜15.5平米＞】
立地4
投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月15日 13:30:41
-
フロントの対応と部屋の暗さを除けば過ごしやすいホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- お茶の水ホテルジュラク 2014年12月23日 09:23:37
-
このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
私どもの行き届かない接客に深くお詫び
申し上げます。
ご指摘くださいましたこと、心より感謝申し上げます。
機会がございましたら、またのお帰り心より
お待ちしております。ありがとうございました。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】聚楽創業90周年記念 ●素泊り●プラン ～笑顔をつないで90ｔｈ～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙可】＜13.5平米＞】
立地4
投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月26日 22:23:43
-
９月２２日一泊で利用させていただきました。
立地は抜群、建物は古いものの掃除が行き届いていてバスタブも広く
ゆっくりとつかることができました。アメニティもお茶も楽しませていただきました。
朝食を楽しみにしていたのですがちょっと期待はずれでした。
線路の近くでしたが、夜はとっても静かでした。
惜しむらくは周りのお部屋の騒音。よく眠れるようにレディースフロアを予約したのですが
両隣の部屋で午前３時くらいまでシャワーを使ったりテレビの音がうるさかったりで
よく眠れませんでした。非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆室数限定☆聚楽創業90周年記念 『あけびの実』★朝食付★～笑顔をつないで90ｔｈ～
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングルルーム＜13.5平米＞】
立地4
投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月14日 21:29:42
-
７月１２日に宿泊しました。部屋は少し狭さを感じましたが、静かでよかったです。朝食は種類がそこそこあり、まずまずでしたが、スタッフの人数が少ないのか、最後まで一度も食器を持って行っていかれることなく、机の上がいっぱいでした。これは今まで宿泊したどのホテルより悪かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ【朝一番健康支援！４つ星以上★選べる50種類の自然派ビュッフェ朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム＜13.5平米＞】
立地4
投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月26日 18:28:53
-
清潔感がありとてもいいお部屋でしたが、お風呂の水の流れが悪く、シャワーを浴びていると足もとにお湯が溜まってしまうのが気になりました。それ以外は満足です。
朝食付プランを予約したものの、結局食べなかったため評価は不能です。口コミを見るとすごく良いので、次回はぜひ朝食を食べたいです^^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割・冬得】★早割３５★～早目の予約で超特価ステイ！～【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングルルーム＜13.5平米＞】
立地4
投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月02日 19:37:03
-
ベッドは寝心地がよく、部屋も清潔感があり、良かったですが、隣の部屋の音（話し声は勿論、携帯の鳴る音や、冷蔵庫を開閉する音）が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】楽天ポイント10倍☆泊まってお得にポイント10倍GET♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙可】＜13.5平米＞】
立地4
投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月22日 18:50:07
-
雨の中、荷物があるはかなり坂道がきつかった。
部屋は綺麗だが狭い。残念だったのは疲れて湯船に浸かろうとお湯をためたら白いヘドロの様な物が出てきて気持ち悪かったこと。見える所しか綺麗にしていないのだろうと感じた。
他は満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得【限定20室】祝！「御茶ノ水再開発」完成記念プラン★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングルルーム＜13.5平米＞】
立地4
投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月09日 14:19:19
-
加湿器付き空気清浄機はとても嬉しかったです。
洗面台の下と、フェイスパックの置いてあるところに髪の毛が落ちていたのが、なんとも不快でした。
まくらが高くて寝づらかったかな。バスタオルを折って使いました。
あとは、快適に過ごさせて頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】☆夏得☆ 全室禁煙 充実アメニティー＆防犯ゲートで感激♪★朝食付★ レディース限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングルルーム＜13.5平米＞】
立地4
投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月19日 20:53:47
-
１０月１７日に宿泊しました。
レディースルームということで、アメニティやお部屋は過剰に期待しすぎました。
アメニティですが、ポーラの製品でしたが、シャンプーコンディショナー等はともかく、化粧水や乳液は使い捨てパウチではありません。
詰め替えであるがゆえに、前の人の使い方次第では、衛生面では不安が残ります。
顔につけるものですから、使い捨ての方が安心だと思いました。
食事ですが、肌寒い時期にもかかわらず、朝食のスープにビシソワーズ。
ジャガイモの冷製スープはちょっとどうでしょう。
フロントの女性はとても応対が素晴らしかったです。
その分、若い男性の応対に疑問。
こちらから『ありがとうございました。』との回答が、『はい。』です。
電話でもフロントでも、当然のごとく『はい。』
不思議な人だな、と思いました。
御茶ノ水駅から近く、いろいろと便利な場所で、１１時のチェックアウトは都合が良かったのですが、もう利用しないかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- お茶の水ホテルジュラク 2013年12月02日 22:25:05
-
このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
レディースフロアにつきましては、お客様が
期待していただきました内容に添わず大変申し訳
ありませんでした。アメニティや化粧水なども
今後、いろいろ研究して改善できるように勉強
していきたいと思います。お部屋の清掃時に
いろいろ点検はしておりますが、今後はパウチ
式のもの検討課題にしていきたいと思います。
ご朝食の件につきましても、夏、秋とメニューを
変更致しますが、いただきました貴重なご意見を
もとに今後の検討課題としていきたいと思い
ます。最後に、フロントスタッフの教育ができて
いなく重ね重ねお詫び申し上げます。本当に
申し訳ありませんでした。ミーティングだけで
なく通常の勤務の状態から指導して参りたいと
思います。貴重なご投稿をいただきまして本当に
ありがとうございました。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】人気のポイント10倍プラン！嬉しい♪レストラン「あけびの実」★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングルルーム＜13.5平米＞】
立地4
投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月29日 13:57:11
-
9月27日に東京ドームのライブに行くため宿泊しました。
駅からも近いし、ライブ終わりは混雑でいつ乗れるかわからない電車をさけドームからホテルまで歩きましたが、意外と早く着きました。
お風呂も広く足をのばしてゆっくり浸かれましたし、朝食のバイキングは種類も多く、味も良かったです。機会があったら夜のバイキングも食べてみたくなりました。
ただ1つ、トイレにウォシュレットはついていましたが、便座はあたためられず座る度に「冷たっ！」って思うのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- お茶の水ホテルジュラク 2013年12月02日 21:55:33
-
このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
東京ドームへは、総武線で一駅ですので電車でも
意外と近いと思います。徒歩ですと少々歩きま
すね。でもコメントうれしいです。御朝食につき
ましても、品数をなるべくご用意するように頑
張っております。
ウォシュレットにつきましては、大変申し訳あり
ませんでした。なかなか暖房便座のご用意が
できず心苦しいばかりです。電気の使用量など
の問題もございまして現在いろいろな方向から
検討をしております。何卒ご理解くださいました
ら幸いです。ぜひ機会がございましたらまたの
お帰り心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得【限定20室】祝！「御茶ノ水再開発」完成記念プラン★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム＜15.5平米＞】
立地4
投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月09日 12:30:40
-
家族旅行で宿泊しました。
駅（秋葉原でもお茶ノ水でも）からもすごく近くて、朝食もバイキングで楽しめました。
難を言うと、お風呂が小さいことと、となりの部屋のベッド位置が
こちらのベッド位置と近かったせいか朝５時からとなりの携帯のめざまし（バイブ）
で目がさめてしまい、不快な思いをしました。
あと、ホテルの中の施設（バーとか食事するところ）がラストオーダーが21時だったので、
まったくいけず残念でした。もうすこしラストオーダーの時間が遅かったらいいのにな～
と思いました。
細かいところですが、そういうこともあるんだということを踏まえてホテル側には
なにか改善策を取ってほしいな、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- お茶の水ホテルジュラク 2013年08月25日 17:16:06
-
このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
いろいろご評価をいただきまして大変うれしく
思います。また貴重なご意見もいただきまして
感謝しております。まず、お休みのところ
ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳
ありませんでした。
お部屋の広さにつきましては、リニューアル時に
も検討いたしまして以前よりバスタブも一周り
大きいものをご用意いたしましたが、この次に
リニューアルなどを行う際には、お部屋の広さを
含めてベッドの位置なども検討して参りたいと
思います。またご夕食のラストオーダーのお時間
につきましても、翌日の朝食の仕込などを検討
するとなかなか遅くまで対応できていないのが
現実ですが、検討課題として今後見て行きたいと
思います。いろいろ貴重なご意見をいただきま
したので、検討の課題として頭に入れながら
改善策なども考えて行きたいと思います。
ありがとうございました。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 夏得☆ シンプルステイ【朝一番健康支援！４つ星以上★選べる50種類の自然派ビュッフェ朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【喫煙可】＜18.0平米＞】
立地4
うるとらまん911さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
- うるとらまん911さん [50代/男性] 2013年04月30日 17:49:43
-
立地条件のいいところで良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年04月
- お茶の水ホテルジュラク 2013年06月11日 11:23:44
-
このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
アクセスを含めてご評価いただきまして
うれしく思います。都心のまん中に位置して
おりますので、ＪＲ、地下鉄など意外と便利です
よ。ぜひ今後も機会がございましたらまたの
お帰り心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 春得【限定20室】祝！「御茶ノ水地区再開発」完成記念～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム＜13.5平米＞】
立地4
投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月27日 18:11:20
-
チェックイン時に、事前に送っておいた荷物を受け取る際、カート使用を勧められた。
その時フロントは閑散していて、他にチェックインしている人もいなかった。
フロント三人も常駐してたので、カート置き場まで案内してくれる位の気配りが欲しかった。それともフロントはベルボーイの真似はしてはいけないとされているのか。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- お茶の水ホテルジュラク 2013年06月11日 09:42:39
-
このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
いただきましたご投稿の内容を確認いたしま
した。確かに、フロントカウンターよりご案内を
致しますが、状況によりその場所まで一緒に
お伺いなどしてご案内するのが基本ですが、
フロントスタッフへの教育ができていません
でした。通常であれば案内するように教育を
おこなっているのですが、今回スタッフに意識が
かけており、また教育が徹底していないことが
よくわかりましたので反省しております。
ミーティングを通じて再度意識を統一していきた
いと思います。何卒ご理解賜りたいと思います。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとう
ございました。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割・秋得・冬得】当館人気★早割３５★～早目の予約で超特価ステイ！～【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム＜13.5平米＞】
立地4
投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月13日 16:51:24
-
初めて利用させて頂きました。お部屋はモダン調で落ち着きますが広くもなく狭くもなく。禁煙ルームでしたがどこからか喫煙の匂いが入ってきたのは残念です。シャワーの温度が１番熱めにしても、この寒い時期はぬるく感じたので熱めが好む人は辛いかも。大好評の朝食は行けなかったので今度は必ず行ってみたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- お茶の水ホテルジュラク 2012年12月23日 20:44:16
-
このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠に、ありがとうございました。
タバコの臭いにつきましては、ご不快な思いを
させてしまいまして誠に申し訳ありませんで
した。温度の事につきましても、もう少し何とか
なるものなのか検討をしていきたいと思います。
引き続き、いろいろ検討や調査をおこなっていき
たいと思いますので、できましたらまたの機会が
ございましたらご朝食を含めまして、お帰り
いただけると幸いです。
ありがとうございました。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定20室】88th Anniversary～感謝の気持ちを込めて『あけびの実』朝食付～当館人気
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地4
Rin_mさんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
- Rin_mさん [30代/女性] 2012年07月15日 14:44:56
-
7月12日、レディースルームに宿泊しました。
御茶ノ水駅から徒歩数分で立地は◎です。
「充実アメニティ」とあるように、メイククレンジング、フェイス＆ハンドウォッシュ、化粧水、乳液、シートマスク、バスソルト、コットン、綿棒、、、と女性が泊まるのに必要なものは揃っていて助かります。
ただ・・・私の肌はこれまで市販の化粧品で特に問題なかったくらい強いと思うのですが、こちらの化粧水がとにかく沁みて痛かったです。幸い、赤くなったり、吹出物が出たりはしませんでしたが・・・せっかく揃っていても使えなくてはあまり意味ないと感じました。
またエアコンの切り忘れ防止機能が入っていたのか、1時間で切れてしまい、暑さで寝苦しくてあまり眠れませんでした。
総合的には良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- お茶の水ホテルジュラク 2012年07月19日 16:14:59
-
このたびは、お茶の水ホテルジュラクへ
お帰りいただきまして
誠にありがとうございました。
エアコンなどの件につきましては、大変申し訳
ありませんでした。温度設定などで設定温度に
なれば維持状態に入ったりはいたしますが、
今回の件につきましては点検時に注意していき
たいと思います。レディースフロアにつきまして
はスタンダードタイプのお部屋よりアメニティや
備品を少し違う物をご用意させていただいて
おります。化粧品につきましてもポーラ製品の
ご用意になりますが、今回いただきましたご投
稿を今後の参考にさせていただきまして検討
課題としていきたいと思います。
機会がございましたら、またお帰りいただけまし
たら幸いです。ありがとうございました。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得 女性限定】全室禁煙 充実アメニティー＆セキュリティーゲートで感激ステイ ～レディースプラン～
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングルルーム】
立地4
投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
Wi-Fiの出力が弱いのか、スマホ使用に苦戦しました。
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