この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご記載の通り、JRや地下鉄の駅が数カ所ございまして、どこへ行くにも便利な立地かと存じます。

隣のお部屋の音が聞こえたとのことで、ご不便をおかけいたしました。
気になることがございましたら、ご遠慮なくフロントに内線くださいませ。

レストランあけびの実にてお出ししております新メニューの牛丼は、大変ご好評をいただいております。
少し甘めで、何杯でも食べられそうです！

スープカレーはスパイスがきいていてくせになる味です。あけびの実自慢の一品でございます。

是非また当館をご利用くださいませ。
お待ちいたしております。

フロント担当

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかくお寛ぎいただいていたところ、洗面台の下が水浸しになっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。

お部屋を確認しましたところ、排水溝のつまりが原因でございました。
清掃、点検不足によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

ご不便をおかけしたにも関わらず、お褒めの言葉もいただき、恐縮でございます。
貴重なクチコミ投稿をありがとうございました。

フロント担当

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフのサービスにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

是非またお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

フロント担当

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は茶色・ベージュの建物でございまして、特に暗い中ですと少し分かりづらく申し訳ございません。

ドライヤーにつきましても、大変失礼致しました。
備品の不備がございましたら、ご遠慮なくフロントに内線くださいませ。

またの機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

フロント担当

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さに限りがございまして、お手洗いとお風呂を別にご用意することが難しく、ご不便をおかけいたしました。

また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
お待ちいたしております。


フロント担当

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下水の匂いが気になったとのこと、大変失礼致しました。
気になることがございましたら、ご遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。
別のお部屋のご用意等対応させて頂きます。

またのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント担当

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスルームの匂いが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
クチコミ投稿内容を共有し、清掃時の確認に力を入れるようスタッフに申し伝えました。

ウォーターサーバーは全館各フロアのエレベーター近くのスペースにご用意がございます。
室内に備えつけでウォーターピッチャーがございますので、ご自身で飲みたい分だけ入れて飲むことが可能です。

また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

フロント担当

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

Wi-Fiにつきましてご不便をおかけいたしました。
ご滞在のお客様が皆様同時に使われますと、弱くなってしまう場合があるかと存じます。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお帰りを、お待ちいたしております。

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

あけびの実の朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。

現在、おでん等体の温まる冬メニューを提供しております。
是非またご宿泊頂きまして、朝食をお召し上がりください。
お待ちいたしております。

フロント担当

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

Wi-Fiのご利用につきまして、ご不便をおかけいたしました。
今回のご滞在日程におきまして、多くのお客様にご宿泊頂いており、皆様のWi-Fiのご利用が重なりスムーズにご利用頂けなかった可能性がございます。
誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、ありがとうございました。
もしまた機会がございましたら、ご利用くださいませ。

フロント担当

鉄はる　様

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コンビニにつきまして、隣接する場所にはございませんが、徒歩5分圏内に3件ございます。

・ソラシティ内「ファミマ！」(7：00～23：00)
・ワテラス内「セブンイレブン」(7：00～23：00）
・外堀通り　ホテルマイステイズ1階「ファミリーマート」（24時間営業）

今後の参考にして頂けますと幸いです。

またのお帰りを、お待ちいたしております。

フロント担当

ぴよぺん9046　様

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

御茶ノ水駅から当館へ向かう途中、ソラシティという施設がございます。
その地下1階の飲食店街の中に、「ファミマ！」がございます。(営業時間7時～23時）
もしまたお越しになる機会がございましたら、ご参考になさってください。

フェイスマスクの件、補充がされておらず大変申し訳ございませんでした。
お気づきになりましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのお帰りを、スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント担当

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご記載いただきました通り、当館から徒歩圏内には駅も多く、移動には便利な立地かと存じます。

コンセントが少なかったとの、ご不便をおかけいたしました。
ご希望がございましたら延長コードのお貸出しも可能ですので、お気軽に内線くださいませ。

またのお帰りを、スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント担当

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でタバコや排水溝の臭いがしたとのこと、大変不快に思われたかと存じます。
お寛ぎ頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

フロントは24時間対応しておりますので、もしまたお泊り頂く機会があり何か気になる点がございましたら、どうぞご遠慮なく内線くださいませ。

またのお帰りを、スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント担当

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

他のお客様の件、ご連絡頂きましてありがとうございました。
フロントは24時間対応しておりますので、今後も何かございましたらご遠慮なくお知らせください。

またのお帰りを、スタッフ一同お待ちいたしております。


フロント担当

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。

是非またご宿泊頂き、朝食をお召し上がりくださいませ。
お待ちいたしております。

フロント担当

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのことで、何よりでございます。

またのお帰りを、スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント担当

この度は、お茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

あけびの実のスープカレーは、少しスパイシーですが皆様からご好評いただいており、朝食メニューの目玉となっております。
是非またお召し上がりにお越しくださいませ。

またのお帰りを、スタッフ一同お待ちいたしております。


フロント担当

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃時の不備により、前泊者様の忘れ物が残っており大変不快に思われたかと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。

ミーティングにて、清掃スタッフには今後より一層気を付けるよう確認致しました。

あけびの実の夕食につきまして、とても好きだったとのお言葉、大変嬉しく思います。
現時点では、再開の予定がございません。
恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いです。

またのお帰りを、スタッフ一同お待ちいたしております。


フロント担当