この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今回折角ご宿泊頂きましたのに、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
周囲の雑音や設備面・料金等、ご満足頂けなかった事は非常に残念ですが、お客様のお声を真摯に受け止め今後改善して参りたいと思っております。
またお客様にご満足頂ける様なサービスの向上により一層努めて参りたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルガーデンかわむら
スタッフ一同