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ホテルガーデン かわむら クチコミ・感想・情報

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ホテルガーデン かわむらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.50
  • 食事4.00

部屋1

投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ

投稿者さん 2012-01-19 12:01:50

暖房がない。冷蔵庫もない。有線LANもないです。
そして宿泊代も他のエリアより高いです。

節電という名目なのでしょうが、
この寒い時期に暖房が利かないのは致命的では???

改善して欲しいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルガーデン かわむら 2012-01-24 17:50:51

この度はホテルガーデンかわむらにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
ご宿泊して頂いた際に私どものサービスで行き届かない面がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。
当ホテル客室の暖房につきましては各部屋にFAN CONTROLがございますのでそちらを調節して頂ければ暖房が効くようになっております。ご説明などに行き届かない点があったことと深く反省しております。ご滞在中寒い思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
又、冷蔵庫はツインルーム全室に本日より設置致しました。シングルルームにつきましても現在設置する方向で検討中でございます。
インターネットに関しましては当ホテルでは無線LANでご利用可能となっております。
今後も御客様のご意見を参考に日々改善して参ります。
お忙しい中のご投稿誠に有り難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルガーデンかわむら

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【シングルルーム】