設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月19日 12:01:50
-
暖房がない。冷蔵庫もない。有線ＬＡＮもないです。
そして宿泊代も他のエリアより高いです。
節電という名目なのでしょうが、
この寒い時期に暖房が利かないのは致命的では？？？
改善して欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルガーデン かわむら 2012年01月24日 17:50:51
-
この度はホテルガーデンかわむらにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
ご宿泊して頂いた際に私どものサービスで行き届かない面がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。
当ホテル客室の暖房につきましては各部屋にFAN CONTROLがございますのでそちらを調節して頂ければ暖房が効くようになっております。ご説明などに行き届かない点があったことと深く反省しております。ご滞在中寒い思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
又、冷蔵庫はツインルーム全室に本日より設置致しました。シングルルームにつきましても現在設置する方向で検討中でございます。
インターネットに関しましては当ホテルでは無線LANでご利用可能となっております。
今後も御客様のご意見を参考に日々改善して参ります。
お忙しい中のご投稿誠に有り難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルガーデンかわむら
- ご利用の宿泊プラン
- 新春ビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ2
ごん太くんさんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ
- ごん太くんさん [40代/男性] 2011年07月29日 17:22:47
-
スタッフの方の対応もとても丁寧でよかったです。お部屋も静かでゆっくりとできました。ただ１点だけ残念だったのが、部屋で無線LANが使用できるとのことでしたが、ルーターが設置されているところから一番離れていた部屋だったためか、電波が弱く、認識ができたりできなかったりが続き、まったくネットに入ることができませんでした。中継ポイントアンテナを設置していただけると、このようなことは回避できると思いますので、ぜひお願いしたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルガーデン かわむら 2011年10月06日 10:21:19
-
この度は、数あるホテルの中からホテルガーデンかわむらをご利用頂き、誠に有り難うございます。インターネットの件でお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を頂いた後、当ホテルでどのお部屋でも同じ条件で無線LANが使用できるように改善致しました。
また機会がございましたら、私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルガーデンかわむら
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月16日 23:44:41
-
駅から遠い上に冷蔵庫がない。
冷蔵庫がないホテルは初めて。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 17:42:27
-
花輪という立地条件、競争相手も少ないせいか、秋田県内の他のホテルに比べて価格は高めだと思う。
６０００円台の値段をつけるのであれば、アメニティーはもう少し高価なものを使って欲しい。 トイレがウォシュレットでは無いし、部屋にLANもない。
ホテルの従業員の方の対応は、良かった。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月22日 17:13:11
-
エアコンが効かないのが唯一の残念なところです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【5室限定★直前割】IN18時～よる割価格◎素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【★5室限定★シングルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月10日 17:21:41
-
アロマの癒し、特典付き。一切なにもありませんでした。
チェックイン時当時の団体さんと被ったところ、フロントマンはお一人だったので待ちました。が、後ろに人影。
混雑するであろう時間帯に一人とは…(人手不足もあるでしょうが)
部屋は壁が薄すぎ。壁が無いかのように入室から寝るまで全方向から音・音・音・音。
掛け布団は中年男性臭。どこがアロマ。
こんなにうるさくて臭いホテルは初めてです！
二度とありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 働く女性を応援！アロマの癒し◎特典付きレディースプラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月17日 01:11:25
-
ウォシュレットが欲しい。
枕が薄すぎます。もう少し厚みがある枕が欲しいです。
スタッフの対応は可もなく不可もなく。雪の日でしたが、スタッフみんなで除雪している姿には感心しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 働く女性を応援！アロマの癒し◎特典付きレディースプラン≪素泊まり≫
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- 【シングルルーム】
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トコモ竹さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ
- トコモ竹さん [40代/男性] 2016年10月25日 17:09:22
-
過去に数度宿泊した際にも思いましたが、枕が低くて柔らかすぎます。
枕が合わず、夜も眠れず、翌朝は首が痛くなりました。
仕事などで、様々なホテルに泊まりますが、大抵、色々な貸し出し枕が用意されていますので、
御ホテルでも検討下さい。
朝食についてですが、一般的にバイキングが多いですが、定食形式であの量の１，０８０円は、
高すぎると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【5室限定★直前割】IN18時～よる割価格◎日替わり朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【★5室限定★シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月18日 20:25:26
-
部屋の壁が薄いのか隣の部屋のテレビの音がかなりうるさく聞こえました。
また、床のカーペットが汚く、ウォッシュレットも付いていません。
この部屋でこの値段はちょっと高いのではないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルガーデン かわむら 2014年08月29日 15:59:22
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今回折角ご宿泊頂きましたのに、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
周囲の雑音や設備面・料金等、ご満足頂けなかった事は非常に残念ですが、お客様のお声を真摯に受け止め今後改善して参りたいと思っております。
またお客様にご満足頂ける様なサービスの向上により一層努めて参りたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルガーデンかわむら
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★5室限定★シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月07日 20:45:50
-
トイレがウオシュレットではありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月05日 12:35:44
-
価格も他のエリアより割高。。。
部屋にもネット環境がない。。。
大手が店舗展開していない為であろうが、
もう少し改善の余地があると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルガーデン かわむら 2010年04月11日 21:44:40
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この度は、御利用頂きありがとうございました。
お部屋のネット環境・料金等今後の検討課題とさせていただきたいと思っております。
ホテルガーデンかわむら
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投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月12日 00:58:13
-
久しぶりにお世話になりました
禁煙ルームの拡充と冷蔵庫＆シャワートイレの設置をお願いします
庭は相変わらずきれいでしたが川村旅館を懐かしく思い出しました- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月25日 08:13:34
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何度か利用していますが、小綺麗でよいと思います。自販機が確か３Ｆと５Ｆしかなかったのが不便でした。それぐらいです。ありがとうございました。食事は今回とりませんでしたが、以前の評価を記しました。
投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月06日 21:07:48
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フロントで、対応していただいた方の印象がよかったです。
裏庭の庭園も、大きいわけではありませんが気持ちが和みました。
投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月09日 10:31:23
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GW中の旅行中に宿泊しました。
商店街の並びでしたが静かで、部屋はタバコ等の匂いがなくゆったりとしていました。
部屋には、ポット、湯呑みは有りますが、冷蔵庫はありません。
周辺に飲食店もあるようでしたが、夕食はホテル内のレストランを利用しました。値段ともに満足する内容でした。
また夜は見えないですけど、レストランから見える庭園も素敵で、散歩している人もいました。
投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ
- 投稿者さん 2005年01月30日 14:40:42
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１月２５日～出張で３泊しました。部屋・設備などのよかった点は、部屋の中が明るいこと・ベットがセミダブルで固さもちょうどよく部屋に予備の枕があること・お風呂が深めでゆっくり入れたこと・給湯が速くすぐにバスタブがいっぱいになったこと・バスタブのお湯と暖房で部屋がすぐあったまったこと・部屋の中に変な匂いがなかったこと。改善希望点は、洗浄機付トイレにして欲しい。冬季だったので気になりませんでしたが、冷蔵庫があればうれしい。フロントサービスに対しての希望は、食事ができる店を聞いたのですが、もう少し客側の要望を汲み取った答えが欲しかった点。それと朝食（和食）はもっとシンプルで良いので、地元の食材で質を上げて欲しいと思いました。また、すぐ近くに夜１２時まで開いているスーパーがあったので、おやつなどの買物に便利でした。
投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ
- 投稿者さん 2003年11月07日 11:11:55
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ホテルについては、庭園も素晴らしく良かったと思います。
今回、シングルを利用させていただきました。費用が
かかると思いますが、トイレは温水洗浄便座にお願い
できたらと思います。
益々のご繁栄を祈念いたします。
投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ
- 投稿者さん 2003年09月01日 18:43:48
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ロビーもエレベーター内も廊下も部屋もきちんと掃除されており大変清潔な印象です。ツインを利用したのですが、まずまずの広さで、カーテン,椅子,ベットのファブリックが明るく上品なものが選ばれており、気持ちよくすごせました。（ロビーの椅子も） この規模のホテルには贅沢なほどの日本庭園があり、窓やレストランから眺められたのでいい気分でした。
朝食のコーヒーはセルフサービスで飲み放題です。
部屋にドライヤーが常備されていないですが、フロントに言えばかしてくれます。
私はこの規模のホテルが好きですし、気に入ったのでまた利用したいと思っています。
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es26-ＫＥＮさんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ
トイレが、ウオシュレツトでないのが不満です。
何よりも驚きは、チェックアウトを１時間延長しましたら、１７５０円の延長料だったことです。普通は、高くても１０００円が相場です。
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この度はご利用頂きまして誠に有り難うございました。設備面で御不便をおか
けいたしまして申し訳ございません。また延長料金のご案内が不十分であった
ことを深くお詫び申し上げます。設備面につきましては今後の検討課題ですが
、料金等につきましてはご相談に応じますのでまたのご利用を心よりお待ち申
し上げております。