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ホテルガーデン かわむら クチコミ・感想・情報

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ホテルガーデン かわむらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.50
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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総合2

投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ

投稿者さん 2021年09月06日 17:33:27

女性用アメニティなどはとてもありがたいと思います。湯呑みだけでなく、ガラスコップが欲しかったです。(洗面コップとは別に)インターネットで県民割は使えない旨を書いていなかったので、県民割が使えると思って泊まってしまったので残念な気持ちでした。
お部屋は空調もちょうど良く、ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
≪週末はお得に≫土日割引★カップル&グループで≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合2

haya-ngnさんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ

haya-ngnさん [50代/男性] 2019年04月03日 19:40:14

価格が安ければ合格かもしれませんね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
≪素泊まり≫花輪駅徒歩7分!最終IN24時までOK♪駐車場無料!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

トコモ竹さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ

トコモ竹さん [40代/男性] 2016年10月25日 17:09:22

過去に数度宿泊した際にも思いましたが、枕が低くて柔らかすぎます。
枕が合わず、夜も眠れず、翌朝は首が痛くなりました。
仕事などで、様々なホテルに泊まりますが、大抵、色々な貸し出し枕が用意されていますので、
御ホテルでも検討下さい。
朝食についてですが、一般的にバイキングが多いですが、定食形式であの量の1,080円は、
高すぎると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【5室限定★直前割】IN18時~よる割価格◎日替わり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【★5室限定★シングルルーム】

総合2

es26-KENさんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ

es26-KENさん [70代/男性] 2012年05月16日 12:45:26

トイレが、ウオシュレツトでないのが不満です。

何よりも驚きは、チェックアウトを1時間延長しましたら、1750円の延長料だったことです。普通は、高くても1000円が相場です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルガーデン かわむら 2012年05月16日 23:42:56

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございました。設備面で御不便をおか
けいたしまして申し訳ございません。また延長料金のご案内が不十分であった
ことを深くお詫び申し上げます。設備面につきましては今後の検討課題ですが
、料金等につきましてはご相談に応じますのでまたのご利用を心よりお待ち申
し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ

投稿者さん 2012年01月24日 21:19:28

古い施設ではありますが、部屋のシャワー及びトイレが古くて心地良くないです。最低でも便座ヒーター、ウォシュレットにするべきだと思います。冷蔵庫も手動電源入り切りで良いので設置したほうが良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルガーデン かわむら 2012年01月25日 16:49:09

この度は数あるホテルの中からホテルガーデンかわむらをご利用頂きまして有り難うございます。
滞在中に設備等でご満足いただけない所がありましたこと誠に残念でなりません。
冷蔵庫に関しましては、ツインルーム全室に設置致しました。シングルルームにも設置する方向で現在検討中です。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠に有り難うございました。
こちらにいらっしゃる際にまたご利用頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様の貴重なご意見を基にサービス向上に努めてまいります。
ホテルガーデンかわむら

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ

投稿者さん 2012年01月19日 12:01:50

暖房がない。冷蔵庫もない。有線LANもないです。
そして宿泊代も他のエリアより高いです。

節電という名目なのでしょうが、
この寒い時期に暖房が利かないのは致命的では???

改善して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルガーデン かわむら 2012年01月24日 17:50:51

この度はホテルガーデンかわむらにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
ご宿泊して頂いた際に私どものサービスで行き届かない面がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。
当ホテル客室の暖房につきましては各部屋にFAN CONTROLがございますのでそちらを調節して頂ければ暖房が効くようになっております。ご説明などに行き届かない点があったことと深く反省しております。ご滞在中寒い思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
又、冷蔵庫はツインルーム全室に本日より設置致しました。シングルルームにつきましても現在設置する方向で検討中でございます。
インターネットに関しましては当ホテルでは無線LANでご利用可能となっております。
今後も御客様のご意見を参考に日々改善して参ります。
お忙しい中のご投稿誠に有り難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルガーデンかわむら

ご利用の宿泊プラン
新春ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ

投稿者さん 2010年04月05日 12:35:44

価格も他のエリアより割高。。。
部屋にもネット環境がない。。。
大手が店舗展開していない為であろうが、
もう少し改善の余地があると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年04月
ホテルガーデン かわむら 2010年04月11日 21:44:40

この度は、御利用頂きありがとうございました。
お部屋のネット環境・料金等今後の検討課題とさせていただきたいと思っております。

ホテルガーデンかわむら

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ

投稿者さん 2009年12月16日 23:44:41

駅から遠い上に冷蔵庫がない。
冷蔵庫がないホテルは初めて。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ

投稿者さん 2009年07月12日 00:58:13

久しぶりにお世話になりました
禁煙ルームの拡充と冷蔵庫&シャワートイレの設置をお願いします
庭は相変わらずきれいでしたが川村旅館を懐かしく思い出しました

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宿泊年月
2009年07月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

E30kajiさんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ

E30kajiさん [60代/男性] 2024年04月23日 20:50:20

4/20に弘前桜のために宿泊しました。夜遅くの到着にもフロントの方に親切にご対応頂きました
しかし、トイレはウォシュレットでなく、シャワーノズルも昭和?何より暖房が止めてあって部屋で使えない
寒くて布団にくるまってしのぎました
朝、フロントの前を通っても挨拶もなし次は無いと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
1泊素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合1

レイSeedさんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ

レイSeedさん [50代/男性] 2019年08月26日 12:42:26

アーケード街に入口がある為か、解りにくく通り過ぎてしまった。
入口が解るような工夫をして欲しい。
素泊まりでこの値段でこの設備かと思ってします。ホテルが少なく競争がないからなのか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【5室限定★直前割】IN18時~よる割価格◎素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【★5室限定★シングルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ

投稿者さん 2018年05月10日 17:21:41

アロマの癒し、特典付き。一切なにもありませんでした。
チェックイン時当時の団体さんと被ったところ、フロントマンはお一人だったので待ちました。が、後ろに人影。
混雑するであろう時間帯に一人とは…(人手不足もあるでしょうが)
部屋は壁が薄すぎ。壁が無いかのように入室から寝るまで全方向から音・音・音・音。
掛け布団は中年男性臭。どこがアロマ。
こんなにうるさくて臭いホテルは初めてです!
二度とありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
働く女性を応援!アロマの癒し◎特典付きレディースプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ

投稿者さん 2014年08月18日 20:25:26

部屋の壁が薄いのか隣の部屋のテレビの音がかなりうるさく聞こえました。
また、床のカーペットが汚く、ウォッシュレットも付いていません。
この部屋でこの値段はちょっと高いのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルガーデン かわむら 2014年08月29日 15:59:22

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今回折角ご宿泊頂きましたのに、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
周囲の雑音や設備面・料金等、ご満足頂けなかった事は非常に残念ですが、お客様のお声を真摯に受け止め今後改善して参りたいと思っております。
またお客様にご満足頂ける様なサービスの向上により一層努めて参りたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルガーデンかわむら
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【5室限定★直前割】IN18時~よる割価格◎素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【★5室限定★シングルルーム】

投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ

投稿者さん 2007年03月29日 00:48:34

全体的によかったと思います。 ただ部屋に冷蔵庫が欲しかったです

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投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ

投稿者さん 2006年12月25日 08:13:34

何度か利用していますが、小綺麗でよいと思います。自販機が確か3Fと5Fしかなかったのが不便でした。それぐらいです。ありがとうございました。食事は今回とりませんでしたが、以前の評価を記しました。

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投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ

投稿者さん 2006年12月06日 21:07:48

フロントで、対応していただいた方の印象がよかったです。
裏庭の庭園も、大きいわけではありませんが気持ちが和みました。

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投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ

投稿者さん 2005年05月09日 10:31:23

GW中の旅行中に宿泊しました。
商店街の並びでしたが静かで、部屋はタバコ等の匂いがなくゆったりとしていました。
部屋には、ポット、湯呑みは有りますが、冷蔵庫はありません。
周辺に飲食店もあるようでしたが、夕食はホテル内のレストランを利用しました。値段ともに満足する内容でした。
また夜は見えないですけど、レストランから見える庭園も素敵で、散歩している人もいました。

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投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ

投稿者さん 2005年01月30日 14:40:42

1月25日~出張で3泊しました。部屋・設備などのよかった点は、部屋の中が明るいこと・ベットがセミダブルで固さもちょうどよく部屋に予備の枕があること・お風呂が深めでゆっくり入れたこと・給湯が速くすぐにバスタブがいっぱいになったこと・バスタブのお湯と暖房で部屋がすぐあったまったこと・部屋の中に変な匂いがなかったこと。改善希望点は、洗浄機付トイレにして欲しい。冬季だったので気になりませんでしたが、冷蔵庫があればうれしい。フロントサービスに対しての希望は、食事ができる店を聞いたのですが、もう少し客側の要望を汲み取った答えが欲しかった点。それと朝食(和食)はもっとシンプルで良いので、地元の食材で質を上げて欲しいと思いました。また、すぐ近くに夜12時まで開いているスーパーがあったので、おやつなどの買物に便利でした。

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投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ

投稿者さん 2003年11月07日 11:11:55

ホテルについては、庭園も素晴らしく良かったと思います。
今回、シングルを利用させていただきました。費用が
かかると思いますが、トイレは温水洗浄便座にお願い
できたらと思います。
益々のご繁栄を祈念いたします。

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投稿者さんの ホテルガーデン かわむら のクチコミ

投稿者さん 2003年09月01日 18:43:48

ロビーもエレベーター内も廊下も部屋もきちんと掃除されており大変清潔な印象です。ツインを利用したのですが、まずまずの広さで、カーテン,椅子,ベットのファブリックが明るく上品なものが選ばれており、気持ちよくすごせました。(ロビーの椅子も) この規模のホテルには贅沢なほどの日本庭園があり、窓やレストランから眺められたのでいい気分でした。
朝食のコーヒーはセルフサービスで飲み放題です。
部屋にドライヤーが常備されていないですが、フロントに言えばかしてくれます。
私はこの規模のホテルが好きですし、気に入ったのでまた利用したいと思っています。

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