この度はご来館賜りまして誠に有り難うございました。設備面でご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点はすぐに調整をいたします。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めてまいりますので、鹿角にお越しの際はまたご利用下さいます様スタッフ一同ご来館お待ち申し上げております。
ホテルガーデンかわむら　フロント

この度はご来館賜りまして誠に有り難うございます。ホテルの入り口がわかりずらかったようで、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後ともサービスの向上に努めてまいりますのでまたのご利用お待ち申し上げております。
ホテルガーデンかわむら　フロント

この度はホテルガーデンかわむらをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備や備品等につきましては改善をしつつ取り組んでおりますが、カーテンにつきましては今後の検討課題にしたいと思います。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスに努めて参りたいと思いますので、またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルガーデンかわむら　フロントより

この度はホテルガーデンかわむらをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
空調の効きがあまり良くなく、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
大変暑い日が続き、空調の調子も少し異常があったのかもしれませんが、すぐに改善致したいと思います。
また機会がございましたら、是非ご利用賜りたくスタッフ一同ご来館お待ち申し上げております。

ホテルガーデンかわむら　フロントより

この度はホテルガーデンかわむらをご利用頂きまして誠に有り難うございます。ホテルの場所・駐車場が判りづらく、お客様には大変御不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。他にも同じようなケースが多々ございますので、今後改善を検討いたします。
またＷi-Fiにつきましては各フロアーにルーターを２台ずつ設置しておりますが、御不便をおかけいたしました。その時々の状況にもよるところがございますが、こちらにつきましても調べておきたいと思います。
また機会がございましたら、是非ご利用賜りたくスタッフ一同ご来館お待ち申し上げております。

ホテルガーデンかわむら　フロントより

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。お客様にはいつでも快適にご利用頂けます様、アメニティ用品等取り揃えてご準備いたしておりますが、何かご不便を感じている事等ございましたら出来る限りのご対応ををさせて頂きますので遠慮なくスタッフにお申し付け下さい。
またのご来館従業員一同お待ち申し上げております。

ホテルガーデンかわむら

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございました。設備面で御不便をおか
けいたしまして申し訳ございません。また延長料金のご案内が不十分であった
ことを深くお詫び申し上げます。設備面につきましては今後の検討課題ですが
、料金等につきましてはご相談に応じますのでまたのご利用を心よりお待ち申
し上げております。

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございました。
お客様にご満足いただけて誠に光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
宿泊料金につきましては、時期に応じて多少上下致しますがお客様のご利用し
やすい設定に今後とも努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申
し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルガーデンかわむらをご利用頂きまして有り難うございます。
滞在中に設備等でご満足いただけない所がありましたこと誠に残念でなりません。
冷蔵庫に関しましては、ツインルーム全室に設置致しました。シングルルームにも設置する方向で現在検討中です。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠に有り難うございました。
こちらにいらっしゃる際にまたご利用頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様の貴重なご意見を基にサービス向上に努めてまいります。
ホテルガーデンかわむら

この度はホテルガーデンかわむらにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
ご宿泊して頂いた際に私どものサービスで行き届かない面がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。
当ホテル客室の暖房につきましては各部屋にFAN CONTROLがございますのでそちらを調節して頂ければ暖房が効くようになっております。ご説明などに行き届かない点があったことと深く反省しております。ご滞在中寒い思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
又、冷蔵庫はツインルーム全室に本日より設置致しました。シングルルームにつきましても現在設置する方向で検討中でございます。
インターネットに関しましては当ホテルでは無線LANでご利用可能となっております。
今後も御客様のご意見を参考に日々改善して参ります。
お忙しい中のご投稿誠に有り難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルガーデンかわむら

この度はホテルガーデンかわむらにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

ご滞在中はご満足頂けましたご様子で安心いたしました。
お客様のご滞在された８月には１９日・２０日と当ホテルのある鹿角市花輪で『花輪ばやし』という日本三大ばやしの一つといわれておりますお祭りが毎年開催されております。この２日間は毎年たくさんのお客様が鹿角にいらっしゃり、当ホテルも満室状態で、お祭りが終わるとまた来年の予約をされていかれる方も多くいらっしゃいます。
お客様もまた８月に鹿角市花輪にいらっしゃる機会がございましたら、是非お祭りを観にいらしてください。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠に有り難うございます。
今後もお客様が快適に過ごせるよう日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しを当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルガーデンかわむら

この度はホテルガーデンかわむらにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
当ホテルのサービスに対してお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今後も当ホテルスタッフ一同、お客様により有意義な時間を過ごしていただけるように努力して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠に有り難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

2回目のご宿泊、有り難うございます。
インターネットの接続に不具合がありましたこと、また、お隣のお部屋の騒音でお客様が有意義な時間をお過ごしになれなかったのは当ホテルのサポート体制に問題があったことも原因でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご投稿がありました後、インターネット無線LAN接続に関しましては以前よりスムーズにインターネットに接続出来るように改善いたしました。
今後は騒音の件も含めお客様がさらに快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
客室の折り紙に関しましては、客室清掃係が毎回、季節やイベントに合わせてお客様がご滞在中に少しでも楽しんでいただけるよう折り紙でおもてなしさせて頂いております。今後も様々なものをご提供出来るように工夫していきたいと思っております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルガーデンかわむら

この度は、数あるホテルの中からホテルガーデンかわむらをご利用頂き、誠に有り難うございます。インターネットの件でお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を頂いた後、当ホテルでどのお部屋でも同じ条件で無線LANが使用できるように改善致しました。
また機会がございましたら、私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルガーデンかわむら

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ホテル案内看板がわかりにくく御不便お掛け致しました。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。　次回　観光シーズンのご利用お待ちして
おります。

ホテルガーデンかわむら

この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。　次回　観光シーズンのご利用お待ちして
おります。

ホテルカーデンかわむら