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ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋5
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楽天の無料アップグレードプランがホテル側に伝わっていない可能性があると事前に口コミで把握していたので英語のバウチャーを持って行きました。しかし、それでも最初アップグレードを受けそびれかけました。強く何回か求めたところ、部屋のアップグレードのみ反映されましたが、朝食付きへのアップグレードは反映されませんでした。バウチャー記載の楽天トラベルの電話番号にかけて相談したところ、すぐに対応して頂けました。ホテルスタッフとの情報連携が全然うまくいってないので、英語バウチャー持参しての折衝と楽天トラベルへの国際電話を覚悟する必要があります。
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投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル のクチコミ
楽天の無料アップグレードプランがホテル側に伝わっていない可能性があると事前に口コミで把握していたので英語のバウチャーを持って行きました。しかし、それでも最初アップグレードを受けそびれかけました。強く何回か求めたところ、部屋のアップグレードのみ反映されましたが、朝食付きへのアップグレードは反映されませんでした。
バウチャー記載の楽天トラベルの電話番号にかけて相談したところ、すぐに対応して頂けました。ホテルスタッフとの情報連携が全然うまくいってないので、英語バウチャー持参しての折衝と楽天トラベルへの国際電話を覚悟する必要があります。
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