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ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル(Peninsula Excelsior Singapore,A Wyndham Hotel) クチコミ・感想・情報

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ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地4.17
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂-----
  • 食事-----

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-09-03 02:37:50

立地以外良いところは一切ないですね。日本人のリピーターが多いと記載ありますが理由が分かりません、誇大広告でしょうかね。22階のプレミアクラブに宿泊しましたが、部屋も改装済みとは言え古めかしく、クロスが剥がれていたり、窓のカギが壊れそうだったり。シャワーの水圧は最悪。史上まれにみる水圧の弱さで驚きました。また、マルチプラグのコンセントはテレビ横に1箇所だけ。不便でならない。今時USBジャックのコンセントもなし。極めつけは、テレビのコンセントがBFタイプでなくCタイプだった為、テレビを見たくてもマルチプラグで携帯の充電をしているとCタイプ対応のコンセントが他にないのでテレビを見られず。クラブラウンジの方に変換アダプターを貸してほしいと言っても「ない」だったらテレビ見られないけど?「そうなの、仕方ないね」と言った愛想もない対応。食事は他の方が書いている通り全く期待できず。コバエが食べ物に止まっており食べる気も失せる。最終日は飛行機の兼ね合いで5階の一般の朝食会場へ。何故かクラブラウンジよりも種類は豊富。素泊まりプランがあるが、そもそもこのホテルは食券がなく、入口で確認も一切なので誰でも朝食が取れる環境だったので、素泊まりプランだと得ですね。また5階の会場も掃除が行き届いていないのか壁沿いスペースの食べかすに群がるアリや虫がいました。

今回「マリーナベイ眺望の客室を確約」と言うプランで申し込んだが、事前に直接ホテルに問い合わせたら、まさかの「そんな確約はなくシティビュー」だと言われ、楽天に問い合わせるもあまりぱっとしない回答。結果的には楽天とホテルとの間に問題があった模様。口コミを見る限り、他の方も同様の問題があったみたいですね。そして今「確約プラン」の表示が無くなりました。結局これまでも問題あったのにもかかわらず放置してきたんでしょう。どちらに責任があるか分かりませんが、おススメは出来ない。ってことだけは断言できますね。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【週末プラン】【素泊まり】金・土・日の週末宿泊のお客様におすすめ!
ご利用のお部屋
【プレミア クラブルーム - Premier Club Room (35平米)】

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