楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

海外旅行  >   >   >   >   > 

ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル(Peninsula Excelsior Singapore,A Wyndham Hotel) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
1部屋ご利用人数
大人 人 子供 0

検索


ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

84件中 61~80件表示

部屋3

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月12日 12:12:09

ゴールデンウィーク後の土日に2泊しました。非常にネガティブなコメントも多い中で心配しておりましたが、結果としては問題なく過ごせました。ただ「ペニンシュラ~」とついていますが、価格の低い方のプランは「セクセルシオールタワー」の方になるのでしょうか。写真に比べると部屋のクオリティがだいぶ違うように思います。

案内されたお部屋は中層階で、道を挟んだお隣のペニンシュラプラザや遠く観覧車などが望める部屋方向なので、リバー方向でないのはちょっと残念でしたが部屋にいる時間も短いので問題なし。2ベッドルームで広さは申し分ないものの、東南アジア仕様なのでシャワールームしかないお部屋でした。ただ、東南アジア基準で見れば、熱いお湯が朝晩ちゃんとでましたし、アメニティは一般レベル、また2日目のハンドタオルがなかったのはまぁ御愛嬌としても、まずまずだと思います。(ただし、価格的には1万円強で朝食なし、というのは日本でも結構なビジネスホテルに泊まれると思いますが、全般的にホテル代の高いシンガポールではまぁこんなものだと思いました)またこのあたりに国で普通だと思われる、ミネラルウォーターのサービスはありませんでしたので近所のコンビニで普通に買えますのそれも「よし」としました。グレードの高いお部屋ならあるのかな?

楽天さんのホテルのページには、立派な日本語で説明を書いていますが日本語スタッフには出会わなかったので、ある程度英語が聞き取れて、話せないと何もお願いできなくなってしまうのは選択の際にご注意ください。

立地条件は、City Hall駅から5~6分、信号を2つ渡ればホテル1Fにたどり着きます。ただ、他の方が書いているように1Fにロビーやレセプションがありませんので、ドアマンに聞くか、セクセルシオール側なら「L」と書いたボタンを押してロビー階に上がる必要があります。(ペニンシュラタワー側のエレベータには乗っていませんが、多分ロビーは両方でつながっていると思います)そこだけお気を付けください。ロビーがわからず、半周ほど回ってしまいました。

MRTにも比較的近いですから仕事でもよいし、マーライオンやラッフルズ卿の像、ラッフルズホテルなども徒歩圏なので観光にもよいです。ちょっと足を延ばせば中華街も歩けましたので、使い勝手が良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
ゴールデンウィークもお得!特割プラン
ご利用のお部屋
【デラックスルーム中層階】

部屋3

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月07日 00:57:13

ホテル代が高いシンガポールでは、立地など総合的に考えればリーズナブルだと思います。一方、苦情口コミにもあるとおり、サービスには期待しないほうが良いです。大型の2つのタワーに590室ありながら、スタッフ数が少なく、各々のタワーに、エレベーター3台くらいしかないので、何事にも待ち時間が長くなります。人件費を抑えているおかげで、部屋代も安い、と考えたら良いと思います。(朝食付きではなかったので、食事については分かりません。が、やたらと混んでいました。団体客が多いことも影響していると思います) 
 このホテルにそれなりに快適に滞在したいのであれば、英語での交渉能力が必要だと思います。今回、最初、エクセルシオールタワー中層階の部屋だったのですが、改装直後で、塗料の臭いがきつく、涙がでるほどでした。交渉し、かつ数時間待って、ペニンシュラタワー側に移ることができました。(基本的には、フロントには、チェックイン、チェックアウト以外の機能を求めないほうが良いと思います。多い客をさばききれていません。)英語での交渉に自信がない方、待ちたくない方、値段はやや高くても、イライラしたくない、それなりのホテルらしいサービスを求めるということであれば、隣のGRAND PARK CITY HALLが良いと思います。(← このホテルも楽天で予約可能。) どちらも似たり寄ったりの立地ですが、こちらは130室とやや小型なので、なにかと待たずにすみますし、スタッフのサービスも客層も良し。 両方泊まってみての感想です。  
 両ホテルとも、立地良。 MRT駅に近い、フーナンセンター(ITモール)に近い(各種ファーストフード店、Ya Kunというカヤトーストチェーン、CITIバンクATMなどもあり)、コンビ二あり、近隣に両替屋も多い、ペニンシュラプラザといわれているミャンマー人コミュニティーのショップアーケードに近い (格安雑貨・土産屋、格安インターネットカフェあり)、と旅行での滞在に便利な場所なのは間違いないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
-Deluxe Room- Stay 2 Nights and 10% OFF!!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム中層階】

部屋3

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月05日 04:49:33

現地友達から、スイスオテル・マーチャンコートやノボテルを推薦されましたが、
価格面よりここにしました。
シンガポールの相場がよくわかっていませんが、
価格的にはまあまあ、こんなものかな、という感想です。

・アリは、水まわりを中心にでました(17階に宿泊)。
・3連泊のうち、2回目のクリーニングを終えた後、
 飲食していないミニバーのチェックが増えていました。
 (チェックアウトの時、強い口調で「勝手にチェックされた」と
  言えば、なにごともなかったように、
  請求から引きもどしてくれました。)
・誇はややたまっている小テーブルがあり、
 清掃は適当なのだろうと思いました。(私は気にならない程度)
・クラークキーまで、シティホール駅まで徒歩5分強で便利でした。
・エレベータは楽天さんクチコミどおり、かなり待ちました。

楽天さんに送付頂いている予約確認書(メールテキスト)ですが、
英文で頂けた方がよいと思います。
交渉する際に、何もないと、フロントの労働者(判断する、
というジョブディスクリプションがなく、決定権がない)では
拉致があきません。

ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
-Deluxe Room- Stay 3 Nights and 20% OFF!!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム中層階】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

khisakaさんの ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル のクチコミ

khisakaさん [30代/男性] 2009年10月14日 14:09:15

10月9日より3泊しました。口コミを見てからの宿泊です。
10月12日に投稿されている方のプランでは「Free Access To Club Lounge」はそもそもありえないと思いますが、9月24日投稿の方のプランは「Free Access To Club Lounge」というよりもクラブフロアにアップグレードにされたはずです。
私の場合、チェックイン当日、それ以前の問題で「予約がない」と言われました。
運よく日本語の予約確認をプリントアウトして持っていたのでそれをもとに交渉したところ16階のプレミアムルームにしていただきことができ、念のためラウンジは使えるのかと聞いたところ、使えるというので渋々部屋のアップグレードはなくてもラウンジが使えるから良しとしました。
しかし実際ラウンジは使えません。持参していたPCを部屋でつなぎ楽天の予約を隅から隅まで確認すると英語の予約シート画面がありましたので再度フロントでその画面を見せながら交渉したところやっとの思いで19階のクラブフロアにアップグレードしてもらいラウンジも使えることとなりました。
楽天の予約は安くて便利ですが、このように海外でトラブルがあったときに連絡先が不明なので自分で何とかしなくてはならないのが問題と思われます。
特に今回の場合、英語での交渉力がなければ絶対に勝ち取ることができなかったと思われ、宿泊者を増やすための虚偽の広告とも受け取れるます。
決して簡単に聞き入れてもらえず必死で交渉しました。よって私の場合は最終的に記載内容通りのものになりましたがその他に同様の被害者は多々いらっしゃるのでは?と感じます。
楽天トラベルとして今後の対策を明確にしていただき、被害にあわれた方々への対応をしていただきたいです。
皆さん、是非同様にトラブルにあわれた方は泣き寝入りしないでください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
3 Nights 20%OFF Plan (Free Access To Club Lounge)
ご利用のお部屋
【プレミアルームインターネット使い放題】

部屋2

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月13日 11:04:53

立地の割りに安いが、かなり古さが目立つ
金庫が壊れていた

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定レート】【朝食付】地下鉄・バスで使えるEZ-Link カード(10ドル入り)プレゼント!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

部屋2

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 21:14:12

2017年12月29日から4泊しました。
楽天で予約し事前決済しましたが、チェックイン時にデポジット(保証金)を150シンガポールドル払わされました。チェックアウト時に全額戻ってきましたが少々不快でした。
空港でプリペイドSim を買い店員にセッティングしてもらいましたがうまく繋がらないため腐っていたところ、部屋にアンドロイドのスマホが置いてあり重宝しました。
ドアの開閉時は確かにびっくりするくらい大きな音がします。
空調は風量のみ3段階に調節可能で温度調整はできませんでした。しかもoff にすると浴室まで止まり換気しなくなります。
全般的には及第点です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%!】【楽天限定】【朝食付】楽天でのご予約で15%オフ!ビジネスにお勧めの好立地
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

部屋2

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 16:54:39

立地はいいし、不満とまでは言わないが、設備の古さは否めないと思います。食事は朝食だけの利用でしたが、この金額の割には少し物足りない感じがしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【スタンダード】【朝食付】日本人リピーターが多い!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

部屋2

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 18:14:40

立地は良いですが古いです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%!朝食つき】楽天でのご予約で15%ディスカウント&ビュッフェ朝食も!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

部屋2

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 18:13:46

シャワーの水量が少ないのと、温度調節が難しい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%!朝食つき】楽天でのご予約で15%ディスカウント&ビュッフェ朝食も!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

部屋2

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 19:16:19

古いホテルなので、部屋も古い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大65%OFF!素泊まり特別割引!プレミアクラブルームはラウンジ特典つき
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

部屋2

hayapyon36さんの ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル のクチコミ

hayapyon36さん [50代/男性] 2017年03月17日 17:18:30

古いから仕方ないけど全体的に綺麗じゃない
テレビが映らなくて何回もクレーム言っても来ない。仕方なく楽天トラベルから伝えてもらうと渋々来ました。次は泊まらないかな

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%!さき楽21】 21日前の予約がお得!早期割引プラン
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月01日 00:32:33

5月下旬に4泊しました。建物や部屋はとても4星ホテルとは思えないくらい古く感じました。スタンダードルームは全体的に狭くバスルームは一人でも窮屈で利用しにくかったです。またこのホテルはペニンシュラタワーとエクセルシオールタワーの二つの建物があり、エクセルシオールタワーからはペニンシュラタワーによって遮られるため上層階でもベイエリア等の景色が全く見えません。大型のビジネスホテルのような雰囲気なのでスタッフも業務的な接客態度であまり好意を持てませんでした。
良かった点を挙げるとすると立地です。駅にも近いし周辺には駅ビル、モール、飲食店などがありとても便利でした。
スタンダードルームは日中ほとんど外出される方、一人旅やビジネスマンには良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定☆24時間限定タイムセール】3連泊割!プレミア・エグゼクティブクラブルームは朝食付き☆
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

部屋2

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月10日 18:35:25

シティーホール駅近くで便利です。
5年前いったときは、マリーナベイサンズを望める部屋だったのですが、
今回は逆向きでなにもみえず残念でした。
部屋の広さもそこそこあるし、プールもあってよかったです。
ただWiFiが私は大丈夫だったのですが、一緒にいった友人が部屋ではつながらなかったのでロビー近くにいってメール確認する必要がありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
☆6年連続楽天トラベルアワード受賞☆4月・5月限定セール!デラックスルーム朝食つきプラン
ご利用のお部屋
【デラックスルーム - Deluxe Room (26平米)】

部屋2

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月22日 10:30:38

出張で最上階のクラブルームに、3泊しました。7月にも利用したのですが、今回幾つか気になった点が有りました。
良い点
1.立地。駅に近く、クラークキー、チャイナタウンが徒歩圏内です。
2.スタッフの態度。とても親切です。
気になった点
1.朝、シャワーから水が出なくなる事が、たびたび有る。
2.着替えを、引出しに仕舞おうとしたら、汚くて使えなかった。
3.スリッパが、なぜか左用が2個入っていた。
長期の敷く泊は、考えますが、2・3泊なら、お勧めです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定価格!】高層階のクラブフロアステイ♪マリーナベイを一望できるスカイラウンジのご利用無料!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ クラブルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 (22階スカイラウンジ利用無料)】

部屋2

ag03c014さんの ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル のクチコミ

ag03c014さん [30代/男性] 2014年03月02日 11:25:58

ここのホテルは、建物が二つあって、ペニンシュラタワーとエクセルシオールタワーとがあるらしい。グランドフロアは、荷物を預けるだけの場所という感じで、たぶん3階が本当のレセプションという感じだったような。そこで、声をかけてクラブラウンジまで行ってチェックイン。建物全体的に少し古く、部屋の戸のしまりが悪かったです。あと、部屋は小さめなので、ツインの場合は、スーツケースを広げるスペースがないので、ベットの上で。私としては、立地条件、マリーナベイサンズが見える側の21階だったので、景色と立地は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
スカイラウンジ利用無料! クラブプロモーション♪【新春フェア】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ クラブルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 (22階スカイラウンジ利用無料)】

部屋2

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年06月30日 18:04:48

地下鉄シティーホール駅から近く、市内移動には便利。建物は古く、客室も狭く暗い。ジムやプールも設備されているが、満足とは言えない。朝食は期待出来ない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%オフ 朝食、ネット無料
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(インターネットWIFI無料)】

部屋2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

taka.maruさんの ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル のクチコミ

taka.maruさん [40代/男性] 2013年04月01日 14:40:48

アップグレード特典だったが部屋はアップグレードされず。エキストラベッドを利用したため狭い部屋になったのか、寝るだけなので特に苦情はなかったです。
バスは浴槽があり、ゆったりを入れました。シャワーも浴槽用とシャワー用の2本あり、どちらもホース付の取れるタイプだったので便利でした。
駅にも近く移動が楽な点や、ラッフルズプレイスSCや飲食店・コンビニなどもあり重宝しました。
ただ難点をいうと、エキストラベットの料金に朝食までついていると言われてましたが、1日目はついてたが2日目はなかったりと英語のつたないものとしてはなぜと首をかしげたくなることがありました。
まー場所といい値段といいそこそこなので、リピートしてもいいかなと思いました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィーク2013】【楽天限定】アップグレードプラン♪ 朝食付きのプレミアルームへ
ご利用のお部屋
【デラックス ルーム 中層階】

部屋2

しんご9694さんの ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル のクチコミ

しんご9694さん [40代/男性] 2012年07月01日 11:08:58

アップグレードのプランで泊まりました。客室に入った時にはどこがアップグレードか理解できない程度の客室でした。そもそもスタンダードの客室がいかに普通かということだと思います。タワーが2棟に分かれていて利用が不便でした。朝食は普通。エッグステーションの焼き方が少し悪いですね。それと何と言っても客室クリーニングが下手です。下手というか、指導が足りないのかと思います。フロントスタッフの愛想も良くなく、ベルのスタッフも対応が気持ちよくないですね。向かいのグランドパークシティホールの方が数段サービスは上だと思います。初めての宿泊だったで、いい経験になりました。次回の料金次第で検討します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
【アワード受賞プラン】スーパーポイント10倍ゲット!◇無料アップグレードも♪
ご利用のお部屋
【デラックス ルーム 中層階】

部屋2

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月25日 04:39:01

部屋が古くて残念でしたが、地下鉄からのロケーションは良かったですよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
-Deluxe Room- Stay 2 Nights and 10% OFF!!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム中層階】

部屋2

投稿者さんの ペニンシュラ エクセルシオール シンガポール ア ウィンダム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 23:49:39

立地条件が良かったので予約をしました。
エレベーターの動く音だと思うんですが、重低音が響いて夜間や早朝は特にうるさかったです。
部屋に時計がなかったのも不便でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
早めの予約でお得!21D Early Bird Bf and Intr
ご利用のお部屋
【プレミアルームインターネット使い放題】

84件中 61~80件表示


このページのトップへ