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ホテルやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.70
  • 部屋2.80
  • 設備・アメニティ2.90
  • 風呂2.41
  • 食事3.00

立地5

※Zさんの ホテルやま のクチコミ

※Zさん [30代/男性] 2014-01-12 10:39:40

当日2時間前の予約にもかかわらず、快く対応して頂きました。

また、当方で楽天トラベルでの操作を誤ってしまい次日での予約をしてしまいましたが、駐車場の空き確認もかねて前もって電話をし、当日予約する旨を伝えていたお陰もありまして、スムーズに当日の予約に変更して頂く事が出来ました。

迅速な対応と常に笑顔での対応に感謝しております。

部屋はほんのわずかな消毒したであろう香りがし、掃除も行き届いており清潔感溢れる部屋です。

私的には枕元にコンセントがあれば☆5でした。
枕元で充電しながらスマホや携帯をいじる事が出来ればなお嬉しかったです。
次回利用する際には1.5m程度の延長コードが欲しいところです。

風呂は一般的なユニットバス、アメニティ(資生堂)も好印象です。
立地的にも良好ですし、この価格なら大抵の人が満足できるのではないでしょうか。
おススメです。

また次回長野に伺う機会があれば利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルやま 2014-01-14 23:44:17

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また貴重なご意見やお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。今後もお客様にご満足してお泊りいただけますよう心温まる応対の充実に一層努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】
※Zさん
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