楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.32
  • アンケート件数:930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.68
  • 部屋2.89
  • 設備・アメニティ2.97
  • 風呂2.52
  • 食事3.00

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2005-10-12 19:15:49

楽天から予約した6泊プラス現地で2泊追加の計8泊させていただきました。今回「お客様の声」を見て評判が高かった為ここに決めました。
評判どうりとても満足できました。チェックイン、アウト時に対応してくださったフロントの方、いろいろと有難うございました。
総合的にみて大満足といえますが、あえて言えばテーブル近くにコンセントが全くない点が改善できたら、と思います。パソコン使用時に苦労したので。(近くの100均で延長コードを買って対応できたので良かったのですが)
それと朝食の味噌汁が味が薄い点かな。
たいしたことではないのですが、あえて我儘を言わせていただきました。御世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルやま 2005-10-13 08:58:24

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
一部のお部屋のテ-ブル付近にはコンセントが無くパソコンを使用する際に大変ご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。また、お味噌汁につきましても調理長と再検討させて頂きます。貴重なご意見を頂戴し有難うございます。
今後もお客様にご満足してお泊り頂けますよう努力して参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。