楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.74
  • 部屋2.80
  • 設備・アメニティ2.90
  • 風呂2.41
  • 食事3.00

風呂3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2015-09-29 23:39:38

駅からは遠いですがこの料金であの場所なら十分です。長野での宴会時はまた使わせていただきます。ただ仕度が完了していましたがチェックアウト前に音も聞こえないノックでドアを開けられたのはサービス品質を疑いますのでご注意ください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルやま 2015-09-30 08:44:36

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回は不愉快な思いをさせていまい大変申し訳御座いませんでした。

頂いたご意見を清掃担当者に伝え、以後このようなことがないようホテル全体で取り組んで行きます。

今回は大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。

次回お泊り頂く機会が御座います時には、お客様が気持ち良くお泊りできるようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに!ホテルECOプラン◇地元松代温泉の入浴剤プレゼント◇
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】