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ホテルやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:934件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.74
  • 部屋2.84
  • 設備・アメニティ2.97
  • 風呂2.43
  • 食事3.00

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2006-04-08 00:20:52

父が思いたち、急ながら、善光寺参拝旅行を計画し宿坊をあたりましたところ、数日前からの予約しか受けないということでした。仕方なくネットでホテルをあたったところ、見つけたのが、こちらのホテルのプラン。『善光寺お朝事(お数珠頂戴)体験/参拝券・朝食付シングル 』…これが、とても良かったです。ようするに他の宿坊に委託するかたちで、早朝の善光寺参拝ツアーに参加させていただくことなんですが、参拝券つき、朝食つきでこの料金はおトクだと思います。もう少しこのプランを前面に出しても良いのでは?特に説明が記載されていませんでしたので、電話で問い合わせないと、どんなプランなのかわかりにくいので。「お客さまの声」欄でホテルの施設が古いことなどはリサーチ済みでしたので、私共はあまり気になりませんでした。フロントの方のご親切さも、そのとおりでした。この度は大変お世話になりました。

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ホテルやま 2006-04-08 11:32:53

この度はホテルやまをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
『善光寺お朝事(お数珠頂戴)体験/参拝券・朝食付』プランの内容で分かりづらい点がありまして申し訳ございませんでした。提携しております宿坊にて善光寺のご案内も付いたプランですが、もう少し分かり易く明記出来るように検討させて頂きます。
また、お客様にご満足して頂けますよう新しいプランも現在検討中でございますのでご期待くださいませ。
次回も善光寺にご参拝の際は当ホテルをご利用くださいますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。