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ホテルやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.70
  • 部屋2.80
  • 設備・アメニティ2.90
  • 風呂2.41
  • 食事3.00

風呂1

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2021-11-01 15:38:56

良い点
・スタッフの方は丁寧

悪い点
・ドアの下に大きな隙間がある
・床が汚い
・禁煙部屋なのにタバコ臭い(喫煙可の部屋から漂ってきてる感じ)
・変な音が四六時中なってる
・エアコンがちゃんと作動しない
・壁が薄すぎて隣や向かいの部屋からの声や会話、行為音がダダ漏れ
・風呂の排水が遅すぎる→次の人が入るのが遅くなる
・割引がきくと系列の飲食店を勧められたが、行ってみると予約のみの営業と表記されていて入れなかった
・アメニティが最低限(洗顔とかはない)

安いですがカップルで行くのはとても勧められないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
ホテルやま 2021-11-21 17:34:20

この度はホテルやまにご宿泊頂き、ありがとうございました。

お客様には色々ご不満な点がありました様で、誠に申し訳ございませんでした。改善できる点は改善し、少しでもお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】スタンダードシングルでお二人様ステイ♪◇繁華街「権堂」の中心&善光寺至近で好立地!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(ベッド120cm・12平米)】