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ホテルやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.30
  • アンケート件数:930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地3.73
  • 部屋2.83
  • 設備・アメニティ2.93
  • 風呂2.50
  • 食事3.00

総合4

トケトケとけいさんの ホテルやま のクチコミ

トケトケとけいさん [60代/女性] 2023-03-22 23:05:34

チェックイン時刻より前に荷物を預かってもらおうと立ち寄ったら、もう入れますとのことでそのままお部屋に行けました。変わった形のお部屋でしたが、広かったです。
洗濯機が無料なので利用しました。少量なので水位など選べて短時間ですみました。ただ、洗剤が置かれてなくて。自動投入なのかよく分からず、心配性の私は手持ちの洗剤を取りにまた部屋に戻ることに。どっちだったのでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルやま 2023-03-24 20:32:53

トケトケとけい 様

この度はホテルやまにご宿泊頂き、ありがとうございました。

当ホテルのランドリーには、無料の洗濯機と乾燥機が各2台ございます。レジャーのお客様も、ビジネスのお客様も是非ご利用くださいませ。ただ洗剤はおいてありませんので、必要なお客様はフロントにて1回分30円にて販売しておりますのでご利用くださいませ。

最初に説明が足りず、申し訳ありませんでした。また長野にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパーエコノミー(ベット100cm・9.5平米)】