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ホテルやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.68
  • 部屋2.80
  • 設備・アメニティ2.90
  • 風呂2.41
  • 食事3.00

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2002-08-29 11:41:32

8月24/26日の3泊を家族で宿泊しました。長野駅や善光寺へも適当な距離にあり、しかも周りには飲食店、商店が沢山あり、食事や買物などとても便利だと感じました。
繁華街に立地している割には騒音は届かず、室内はたいへん静かです。
チェックイン時のおしぼりサービスが嬉しく、フロントのスタッフの方も感じよく対応していただきました。朝食もバラエティに富み、家庭的な味わいで、つい食べ過ぎてしまいました。
要望としては、浴槽の水はけが十分でなく、お湯の排水に時間が掛かりすぎること、テレビでNHKの衛星放送も見れるようにして欲しいことです。また長野に行く機会があれば、泊まりたいと思います。本当にお世話になりました。

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ホテルやま 2002-08-30 16:38:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。浴槽の排水でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後は一層お部屋の管理を徹底して参りますので次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。