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ホテルやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.70
  • 部屋2.80
  • 設備・アメニティ2.90
  • 風呂2.41
  • 食事3.00
宿泊年月
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立地4

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 12:29:07

近くに飲食店が多い。ホテルの駐車場からは遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルやま 2017年03月21日 16:49:49

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルは、長野市随一の繁華街「権堂町」の中心に立地している関係上、駐車場が少々ホテルより離れており、お客様にはご不便をお掛けしました。
レジャーでお越しのお客様では、ホテル自前の駐車場ですので、善光寺さん参り、市内の散策等、時間を気にせずお車をお停めいただけます。また様々な飲食店が近隣に御座いますので、グルメをお楽しみいただけます。
また長野にお越しの際には、是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同、お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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立地4

ダイタクヘリオス1970さんの ホテルやま のクチコミ

ダイタクヘリオス1970さん [40代/男性] 2017年03月05日 23:41:22

歓楽街の只中に駐車場が確保できるのは便利と思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルやま 2017年03月12日 15:09:35

ダイタクヘリオス1970 様

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
当ホテルは長野市随一の繁華街、権堂町の中心に立地しております。しかしながら到着順にはなりますが、30台分の駐車場を有しております。特に善光寺さん参拝や近隣の観光でお越しのお客様では、宿泊日の昼頃からチェックアウト後昼頃まで、お車を駐車場にお停めいただく方も多々いらっしゃり、喜ばれております。
また観光、あるいはお仕事で長野にお越しの際は、是非当ホテルをご利用願います様、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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立地4

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 21:58:17

少し古いホテルですが、安く宿泊出来ました。朝食もおいしかつた、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテルやま 2017年01月02日 23:06:23

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。当ホテルはビジネスホテルとして歴史が古く、昭和情緒に富んだアットホームなホテルでございます。長野に観光の際は、また是非ご利用お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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立地4

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 10:53:20

駅からは離れていましたが善光寺まで徒歩圏内だったのでとても便利でした。
少し肌寒い日だったのですがチェックインの時に温かいおしぼりを出して貰ってほっとしました。
お値段もお手頃で部屋も新しくは無いですが清潔でした。
また長野に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルやま 2016年11月28日 18:53:52

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。当ホテルは善光寺さんに一番近いビジネスホテルで、また飲食店も近くにたくさんございます。観光には最適の立地でございます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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立地4

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 19:15:54

到着時のおしぼりサービス、うれしかったです。スタッフの方々の笑顔が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルやま 2016年11月28日 18:37:18

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。当ホテルでは、お客様にホッとしていただけるよう努めております。今後ともお客様にご満足いただけます様、努めてまいります。また長野にお越しの際には是非ご利用、お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【小さな旅】♪天然温泉・割引優待券付♪プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

立地4

さばお0730さんの ホテルやま のクチコミ

さばお0730さん [50代/女性] 2016年09月20日 20:03:02

駅からは少々遠いものの、早朝の善光寺参拝には最高の立地でした。
設備・広さ・アメニティ等、料金から想像していたよりもずっと良く、フロントの方の対応も丁寧かつフレンドリーでした。

ただ、一点改善をお願いしたいことがありましたあります。

連泊だったにもかかわらず、冷蔵庫の中の飲み物・テーブルに置いていた観光チケットの半券が捨てられてしまいました。
おそらく、掃除に入られた方がうっかりされたのだと思います。
特に、観光チケットなど、とても大切にされるお客様もあると思いますので、改善をお願いいたします。

(楽天トラベルからは、1泊×2 で予約しましたので、当投稿の日付は1泊で表示されています。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【【当館人気】セミダブル*お二人様仕様*】

立地4

さばお0730さんの ホテルやま のクチコミ

さばお0730さん [50代/女性] 2016年09月20日 19:58:08

駅からは少々遠いものの、早朝の善光寺参拝には最高の立地でした。
設備・広さ・アメニティ等、料金から想像していたよりもずっと良く、フロントの方の対応も丁寧かつフレンドリーでした。

ただ、一点改善をお願いしたいことがありましたあります。

連泊だったにもかかわらず、冷蔵庫の中の飲み物・テーブルに置いていた観光チケットの半券が捨てられてしまいました。
おそらく、掃除に入られた方がうっかりされたのだと思います。
特に、観光チケットなど、とても大切にされるお客様もあると思いますので、改善をお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ホテルやま 2016年10月02日 00:34:47

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。ご指摘の件、申し訳ございませんでした。従業員一同このようなことが無いよう徹底いたします。ご指摘ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【当館人気】セミダブル*お二人様仕様*】

立地4

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 23:51:35

設備は多少古いですが、フロントの方の対応が良く、好感が持てます。
立地条件を考慮すると、リーズナブルではないでしょうか。

施設によってはシャワーの水圧が弱く、不満となることもありますが、良い感じでした。

機会があればレストランも利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルやま 2016年10月02日 00:27:33

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。善光寺さんに一番近いビジネスホテル、また繁華街の中心に位置し、観光・グルメに最適なホテルです。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
イべント♪各種催事会場♪まで、便利な宿プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

立地4

プレタケさんの ホテルやま のクチコミ

プレタケさん [50代/男性] 2016年08月24日 22:56:12

フロントの方の対応は大変気持ち良いものでした。朝食もおいしくいただきました。駐車場が少し遠い事が不満です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルやま 2016年10月02日 00:21:24

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。繁華街という立地上、駐車場が少々遠く、ご迷惑をおかけしました。それ以上にお客様に満足いただけます様、努めてまいりますので、また是非ご利用お願いいたします。

立地4

hirokarnさんの ホテルやま のクチコミ

hirokarnさん [30代/男性] 2016年07月08日 06:12:14

立地は、長野駅と善光寺の間くらいで、どちらにもアクセスがよい。繁華街の中だが部屋も静かで、ビジネス利用にもよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルやま 2016年07月28日 23:03:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

当ホテルは長野市の繁華街の中心にあり、また善光寺へも徒歩12分程度ですので、ご飲食目的や善光寺ご参拝目的の、数多くのお客様にご宿泊して頂いております。

またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

立地4

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 00:57:42

お正月休み言うことで朝食をいただくことができず残念でした(その分は差し引きいただきました。ありがとうございました。)。
フロントスタッフさんの対応は柔らかく丁寧でした。
駐車場を利用したかったので当日問い合わせをしましたが、利用される方は予めお電話で場所を聞いておくとよいと思います。

善光寺でのお朝事に向かうにもホテルから徒歩での時間を教えていただいていたので、とても助かりました。

また善光寺を訪れる際は利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテルやま 2016年01月11日 18:24:08

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉有難う御座います。

駐車場は台数に限りが御座いますので、満車時には近隣のコインパーキングへ誘導するケースも御座いますので、ご容赦頂ければ幸いです。

これからもお客様にご満足頂けるよう日々努力して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【小さな旅】♪善光寺参拝お朝事(お数珠頂戴)体験♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【 ツインルーム】

立地4

iwatake9700さんの ホテルやま のクチコミ

iwatake9700さん [70代/男性] 2015年09月04日 10:17:06

九月一日宿泊フロントの対応が親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルやま 2015年09月05日 20:49:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様からこのような温かいお言葉を頂くことが、私どもにとって一番の活力となります。

ありがとうございます。

また、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

立地4

swargalさんの ホテルやま のクチコミ

swargalさん [50代/男性] 2015年04月29日 05:17:15

夜に宿提供の地図で辿りつきましたが信号間の距離が意外とあるので少し不安でした。ゆっくり歩いて駅から15分ちょっとというところではないでしょうか?
繁華街近くということで歓楽街の「無料案内所」が途中にあったのには驚きましたが、客引きなど居るはずも無く、治安上は全く問題ない健全な環境です。

翌朝早く善光寺に行ってみたのですが、宿から近く、参道をゆっくり散策しながら参拝するなら最高の立地条件だと思います。高齢の方でも安心ではないかと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルやま 2015年05月11日 23:43:55

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。七年に一度の盛儀、善光寺御開帳が4月5日から5月31日まで行われます、本堂前に立てられた回向柱の一面に触れれば、前立本尊に触れるのと同じご利益が得られるといわれております。期間中のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【小さな旅】♪天然温泉・割引優待券付♪プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

立地4

ゆりた。さんの ホテルやま のクチコミ

ゆりた。さん [40代/男性] 2015年01月14日 21:14:43

昭和なたたずまい、アットホームで良いと思います。
皆さんか書かれていますが、フロントのかたがいいですね。ほっこりします。
ちょっと迷路っぽい造りにも、楽しませてもらいました。
月曜がレストランがお休みとの事、朝食を楽しみにしていましたが、とても残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテルやま 2015年01月17日 23:35:37

この度はホテルやまをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。次回お越しの際は是非朝食をお召し上がり下さいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げます。温かいお言葉を励みにスタッフ一同、より一層努力してまいります。
ご投稿有難うございます。

ご利用のお部屋
【「週末セール」プレミアムプライス・シングル】

立地4

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2014年12月31日 17:00:04

宿の方はとても親切丁寧で好感が持てた。立地条件は、繁華街やイトーヨーカドーなども近くにありとても便利であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルやま 2015年01月08日 11:45:36

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。今後もスタッフの応対を始め、お客様に一層ご満足して頂けますよう努力して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【徒歩0分】♪源泉かけ流し温泉・割引優待券付♪プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

立地4

にせーたーさんの ホテルやま のクチコミ

にせーたーさん [50代/男性] 2014年12月23日 21:58:31

長野駅西口広場から道路を渡って少し進んだ辺りから始まる中央通り(真っ直ぐ進むと善光寺門前)の真ん中付近を東に少し入った場所にあり、大きな荷物がなければ、長野駅にも善光寺にも徒歩10数分で行けるのでロケーションは良いと思う。浴槽はお湯を張って浸かるには狭いが、シャワーを浴びる分には差支えなく、蛇口をひねったらすぐにお湯が出てきたので良かった。夕食は、宿の北を東西に延びるアーケード街の定食屋で済ませたが、ボリュームたっぷりという定食を頼んだら、看板に偽りありで、ごく普通の量だった。麺類で良ければ、宿前の通り沿い、南側に少し進んだところにある食堂が良いかもしれない。他の場所を探せば、もっと食堂があるかもしれない。宿から少し歩いたところに、イトーヨーカ堂、中央通りの駅寄りには西友と、大型スーパーがあるのは便利。長野は、北海道同様、結構、ジンギスカン肉への需要があるようで、長野県に行った際には、帰りがけにスーパーでパックされたものを買って帰るのが一つの楽しみ。今回も西友で購入した。旅の目的は、来年3月に第三セクター化される信越本線に、3月以降は使えなくなるであろう青春18きっぷで乗り鉄することであった。こういう安く上げる旅には、有難い宿/宿泊プランであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルやま 2014年12月31日 00:23:07

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。また当館の立地や宿泊プランをお気に入り下さいまして有難うございます。これからもお客様にお役に立つプランを提供していきたいと思います。次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用のお部屋
【「週末セール」プレミアムプライス・シングル】

立地4

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2014年11月29日 10:01:13

思ってたよりいいです。のんびりできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルやま 2014年12月04日 10:51:32

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今後も一層まごころを込めたおもてなしがご提供出来ますように努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【味覚】長野市戸隠・須坂市高畑・上高井郡小布施町の秋の味覚と【紅葉】松川渓谷紅葉散策
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

立地4

ゆうげんていさんの ホテルやま のクチコミ

ゆうげんていさん [60代/男性] 2014年10月08日 19:08:59

善光寺にも近くてとても便利ですごしやすいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルやま 2014年10月19日 23:31:51

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。国宝善光寺は参拝する人すべてに極楽往生を約束する寺として民衆の信仰を集めております。これからもお客様のお役に立つホテルを目指し努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【小さな旅】♪天然温泉・割引優待券付♪プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

立地4

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2014年09月08日 20:38:11

エムウェーブのイベントのために一泊しました。
ホテルまでの道が分かりづらくに到着するまでに時間がかかりましたが、電話で聞くと丁寧に教えてくれました。
権堂のアーケードからすぐの立地で、夜飲んだあとホテが近くてありがたかったです。 部屋の風呂は、他の方の口コミにもあるように小さかったですが、温泉の割り引きチケットをもらえるし、何よりご主人の人柄が良くて、ファンになりました。
また来年も使わせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルやま 2014年09月12日 23:31:13

この度はホテルやまをご利用頂き誠にありがとうございました。道が分かりにくく大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。またお客様からの温かい言葉を励みに末永く愛されるホテルを目指し一層努力して参ります。来年のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
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まみゆんさんの ホテルやま のクチコミ

まみゆんさん [50代/女性] 2014年08月13日 22:36:47

部屋は確かに古いです。いまどきウォシュレットも無い・・・。備え付けのボックスティッシュペーパーは、あの・・・街でよく配っているやつでした。
でも・・・町田支配人の人柄(サービス業をするために生まれたような方です。今どきのチェーンホテルのマニュアルどおりの接客をする若者に学んでほしいです。)が最高です。
そして併設のイタリアンレストランは「隠れた名店」です。手抜きのない生パスタは、イタリアに数回旅行した私も満足です。いいお店でした。次に長野に行く時も・・泊まります!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルやま 2014年08月19日 23:33:56

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。今後もお客様にご満足してお泊りいただけますよう、心温まる応対やイタリアン料理の充実に一層努力して参ります。次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【美味】気軽に味わう山菜・郷土料理のグルメプラン【信州体験】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

230件中 121~140件表示

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