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ホテルやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.32
  • アンケート件数:930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.68
  • 部屋2.89
  • 設備・アメニティ2.96
  • 風呂2.50
  • 食事3.00
宿泊年月
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57件中 21~40件表示

風呂3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 14:08:50

部屋の鍵がちゃっちくて、外出中に不安感がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルやま 2016年11月28日 18:49:20

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。部屋の鍵については今後検討させていただきます。ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
イべント♪各種催事会場♪まで、便利な宿プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

風呂3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 23:39:38

駅からは遠いですがこの料金であの場所なら十分です。長野での宴会時はまた使わせていただきます。ただ仕度が完了していましたがチェックアウト前に音も聞こえないノックでドアを開けられたのはサービス品質を疑いますのでご注意ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルやま 2015年09月30日 08:44:36

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回は不愉快な思いをさせていまい大変申し訳御座いませんでした。

頂いたご意見を清掃担当者に伝え、以後このようなことがないようホテル全体で取り組んで行きます。

今回は大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。

次回お泊り頂く機会が御座います時には、お客様が気持ち良くお泊りできるようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに!ホテルECOプラン◇地元松代温泉の入浴剤プレゼント◇
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

風呂3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2015年09月26日 17:44:10

施設全体がかなり古い感じがしました。ただし、割安な料金で宿泊できる点がよいです。朝食は楽天ページ広告を見ていたため期待していましたが、特に目新しいメニューはなく、かつ、納豆などはスーパー等で販売されているものだったりしたため、期待はずれでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルやま 2015年09月30日 08:38:12

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルはご宿泊頂いたお客様に御満足を頂けるよう、清掃などは特に丁寧に行っておりますが、至らない点などが御座いました時には御指摘頂ければ幸いです。

朝食に関しましては貴重なご意見として、レストラン担当者と話し合いをし、お客様に御満足頂けるお食事の提供が出来るよう努力致します。

今後もお気づきの点などがありました時には、ご意見を頂ければ幸いで御座います。

またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【「週末セール」プレミアムプライス・シングル】

風呂3

himawari_44さんの ホテルやま のクチコミ

himawari_44さん [40代/男性] 2015年09月10日 12:59:04

値段の割には良かったですよ

ただテレビが・・・位置が悪い というか
落ちてきそうで 怖いw
狭い・・のが我慢できないと無理かなー

あとは繁華街ど真ん中なので食事には困りません
コンビ二っぽいのが遠いかな

この値段でしたら 再訪はあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルやま 2015年09月30日 08:20:39

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテル周辺には数多くの飲食店が立ち並んでおりますので、お気に入りのお店を探すのもまた一つの楽しみかと思います。

コンビニまでは徒歩5分程度かかりますが、途中のアーケード街には飲食店以外にも雑貨店や洋品店など沢山のお店が立ち並んでおりますの、ウインドウショッピングなどを楽しまれるというのもよろしいかと思います。

テレビの位置に関しましては、頂きました貴重なご意見を今後の検討課題にさせて頂きます。

またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【四季の彩り】爽やか信州!!戸隠YAMA日和・夏編
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

風呂3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2015年05月04日 08:38:49

場所がちょっと分かりにくいが、善光寺までそんなに遠くなく、善光寺参りには良いかと思います。
水を出すと蛇口の付け根から水漏れするのは早めに直した方がいいかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテルやま 2015年05月12日 00:12:09

この度はホテルやまご利用頂き誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂き有難うございます。今後改善努力したいと思います。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに!限りある資源にエコプラン◇ポイント2倍◇
ご利用のお部屋
【スーパースタンダード】

風呂3

taiwan888さんの ホテルやま のクチコミ

taiwan888さん [40代/男性] 2013年09月25日 23:49:22

善光寺まで徒歩で行けたので朝の御勤めには間に合いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルやま 2013年09月28日 14:36:43

この度はホテルやまをご利用頂き誠にありがとうございました。本堂で始まるしめやかなお朝事はいかがでしたでしょうか、これかもお客様に末永く愛されるホテルを目指し、一層努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに!限りある資源にエコプラン◇ポイント2倍◇
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

風呂2

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 23:15:00

値段相応であった。欲を言えば浴室がもう少し広ければと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルやま 2023年09月18日 10:50:05

この度はホテルやまにご宿泊頂き、ありがとうございました。

当ホテルは、お客様のニーズに合わせて、スタンダード・エコノミー・スーパーエコノミーと3タイプのお部屋をご用意致しております。

お客様にご宿泊頂いたタイプは、スーパーエコノミーで一番浴室の狭いタイプですが、その分とてもリーズナブルにお泊まり頂けます。

またホテルから徒歩30秒の天然かけ流し「権堂温泉」の割引券をご用意していますので、次回長野にお越しの際には、お部屋からタオルを持って是非入浴されてみてはいかがでしょうか。

次回お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◇素泊まり◇スタンダード◇繁華街「権堂」の中心&善光寺至近で好立地
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパーエコノミー(ベット100cm・9.5平米)】

風呂2

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2022年05月26日 16:02:59

値段からして、こんなものかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルやま 2022年06月06日 19:48:05

この度はホテルやまにご宿泊頂き、ありがとうございました。

当ホテルはご予算に合わせ、スーパーエコノミー・エコノミー・スタンダードとお部屋タイプをご用意させて頂いており、コストパフォーマンスに優れたホテルでございます。お客様の御希望に合わせてタイプをお選びいただけたら、幸いでございます。

また長野にお越しの際には、是非ご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まり◇スタンダード◇繁華街「権堂」の中心&善光寺至近で好立地!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパーエコノミー(ベット100cm・9.5平米)】

風呂2

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 17:01:46

水回り関連が旧式だった
不満が残る

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルやま 2022年05月15日 14:52:05

この度はホテルやまをご利用頂き、ありがとうございました。

当ホテルは歴史あるビジネスホテルのため、一部設備の古いところもございます。お気に召さなかったご様子で申し訳ございませんでした。

またその分、ホッとくつろいでいただけますよう、スタッフ一同頑張って参ります。

また長野にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定!1週間前からご予約可能<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(ベッド120cm・12平米)】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

出張族サラリーマンさんの ホテルやま のクチコミ

出張族サラリーマンさん [50代/男性] 2021年11月04日 16:01:24

格安なのでそんなに不満はないが、予約するときに禁煙室を予約後に喫煙室可になっていた。
喫煙室可にした覚えがないのに変わっていたのは少し不満が残る。周辺には一方通行や通行禁止のアーケードがあり車での移動は面倒な部分がある。ユニットバスが小さく身体を洗うには少し難あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年10月
ホテルやま 2021年11月21日 17:40:42

出張族サラリーマン 様

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。

お部屋の件、確認しましたら当ホテルのミスでございました。ご予約は禁煙室でしたのに、喫煙室でお取りしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなミスの無いよう、スタッフ一同注意してまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まり◇繁華街「権堂」の中心&善光寺至近で好立地!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーパーエコノミー(ベット100cm・9.5平米)】

風呂2

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 15:53:02

朝食はどう考えてもイタリアンシェフではない。業務の惣菜と焦げたウインナー、かぴかぴの切っただけの卵焼き、即席のお味噌汁、かぴかぴの硬いご飯。
これでお金は取れないだろう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルやま 2018年11月02日 16:55:42

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

朝食につきましては、大変申し訳ございませんでした。先月よりレストランが、イタリアンシェフのお店からローマ軒に変わりまして、まだ表示が治っておりませんでした。

またご指摘の内容は、直ちにレストラン伝え、改善して戴く様お願いしました。

今回は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
イタリアンのシェフが作る★手作り和食朝食★付プラン
ご利用のお部屋
【 ツインルーム】

風呂2

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 14:40:23

ザ昭和。レトロな雰囲気ですが部屋は広目です。ロックアイス等はありませんでしたがスタッフさんに言うと用意してくれました。ワインオーブナーしかり、スタッフさんは親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルやま 2017年09月10日 19:02:18

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

当ホテルは、ビジネスホテルとしては長野市で最も長い歴史を誇っております。そのため建物等、少々レトロでございますが、お客様にはアットホームに滞在いただけますよう、努めております。

我々ホテルマンは、お客様からのスタッフに対するお褒めの言葉が、なによりも励みになります。

この度は本当にありがとうございました。また長野にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【当館人気】セミダブル*お二人様仕様*】

風呂2

tacho8さんの ホテルやま のクチコミ

tacho8さん [50代/男性] 2017年07月31日 10:58:38

施設は古いがお値段は安い。立地は良いので便利。フロントの方が非常に気さくで親切で。
何より旅の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルやま 2017年08月18日 00:09:34

tacho8様

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

当ホテルは、長野市界隈で最も古くから営業しているビジネスホテルで、立地も長野市きっての繁華街、権堂町の中心に位置しております。そのため建物は少々レトロで趣がございますが、料金は繁忙期、また曜日に関係なく1年中定額でお客様にとって、ご利用しやすくなってございます。


また長野にお越しの際は、是非ホテルやまをご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
イべント♪各種催事会場♪まで、便利な宿プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

風呂2

take037さんの ホテルやま のクチコミ

take037さん [40代/男性] 2016年01月03日 18:39:17

駅から遠いや、風呂が古いとかは価格相応かと。
年末年始でないと、風俗街で行きにくい場所だったんでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルやま 2016年01月11日 18:21:07

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

長野駅からは徒歩12分程の距離となりますが、長野駅で長野電鉄に乗り換えて頂きますと、権堂駅が最寄り駅となり徒歩4分程度となります。

また、バスなども御座いますので次回当ホテルを御利用される際には、ご検討頂ければ幸いで御座います。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】年末・年始。〝〟善光寺初詣〝〟宿泊料お年玉割引プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

風呂2

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2015年06月29日 20:32:53

昭和の雰囲気ムンムンでしたか、ホテルの方の温かい対応に多少の事は気にしないでおこうと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルやま 2015年07月01日 01:09:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお声を頂くことが、当ホテルの一番の励みになります!

これからもお客様に御満足を頂けるように頑張りますので、是非次の機会が御座います時にはお立ち寄り頂けましたら幸いです。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【四季の彩り】爽やか信州!!戸隠YAMA日和・夏編
ご利用のお部屋
【スーパースタンダード】

風呂2

wata0392さんの ホテルやま のクチコミ

wata0392さん [40代/男性] 2015年06月08日 19:56:00

トイレ、お風呂の掃除が、いまいちです。あと、喫煙での部屋なのに、灰皿がないのが、いただけないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルやま 2015年06月11日 09:54:47

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

清掃や灰皿の設置不備につきましては、大変御不便と不愉快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。

お客様からの貴重なご意見として改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【人気】イタリアンのシェフが作る★手作り和食朝食★付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

風呂2

Miles 3世さんの ホテルやま のクチコミ

Miles 3世さん [60代/男性] 2015年06月03日 23:30:23

値段が安いだけに設備が古いのは仕方がない。周りは飲み屋街で好きな人には立地条件100点が付くだろう。
ふろの栓を抜いたらお湯がトイレの床にあふれたのには驚いた。設備は古くても排水管のつまりは直せるのではないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルやま 2015年06月07日 21:58:22

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

配管の件につきましては御不便をお掛けして誠に申し訳御座いませんでした。

お客様からの貴重なご意見として改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ふるさと割】【四季の彩り】爽やか信州!!戸隠YAMA日和・夏編
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2015年04月10日 00:34:24

初めて泊まらせていただきました
料金と照らし合わせれば、全体的に良いように感じます(部屋の鍵の構造についてはやや不安あり)
駐車場が遠いのが残念でした(そして有料だし)
源泉掛け流しプランでしたが、本当に源泉だったのかやや疑問です(時間に余裕がなく温泉施設の表示が見られなかったので確かなことはわかりませんが)
入浴施設の閉店時間も早めなのでちょっとビックリしました
居酒屋さんはたくさんあり、食べるものには困りませんでしたがコンビニはちょっと距離がありますね
でもホテルのフロントのおじさまは感じがよかったです
掛け布団の(シーツの)足元が折り曲げられていると、もっと寝やすいのになあと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ホテルやま 2015年04月17日 00:04:06

この度はホテルやまをご利用頂き誠に有難うございました。貴重なご意見有難うございます。今後の検討課題とさせて頂きます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【徒歩0分】♪源泉かけ流し温泉・割引優待券付♪プラン
ご利用のお部屋
【 ツインルーム】

風呂2

ラッキー8650さんの ホテルやま のクチコミ

ラッキー8650さん [50代/男性] 2015年03月30日 10:14:10

2月27日ビジネスで利用させていただきました。
安価で、宿泊でき良かったです。
設備等古さは否めませんが、宿泊だけならいいかと思っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテルやま 2015年04月16日 23:37:48

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。これからもお客様のお役に立つホテルを目指し努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】え!!なに・なに♪温か湯たんぽ♪ホテルエコプラン★
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

風呂2

kiyochan9999さんの ホテルやま のクチコミ

kiyochan9999さん [40代/男性] 2010年11月23日 07:06:58

部屋や風呂はまあ3900円なりということですね。ただチェックインの時におしぼりが出てきて「今日は暑かったでしょう」という一言があったのはなんか新鮮でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルやま 2010年11月23日 23:47:58

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また貴重なご意見有難うございます。今後も一層まごころを込めたおもてなしが御提供出来ますように努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用のお部屋
【スーパーエコノミーシングル】

57件中 21~40件表示

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