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ホテルやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.70
  • 部屋2.80
  • 設備・アメニティ2.90
  • 風呂2.41
  • 食事3.00
宿泊年月
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91件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2014年02月16日 19:16:26

大雪の中、ようやく夜中に辿り着きましたが、電話わやした時に『何時でも大丈夫!待ってるから!』と言って下さって待ってて下さいました。
翌朝駐車場から出た所で車輪が雪にはまってしまい、駐車場の方に助けを求めたら、1時間も色々と試行錯誤して下さって、何とか出発出来ました。
大事な審査があったので、受付時間に間に合うかもわからず、焦って泣きそうでした。
でもお陰様で時間に間に合って、審査も合格出来て、お礼の言葉もありません。
皆さんの評価が良かったから選んだ宿でしたが、本当に人の温かさを感じました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルやま 2014年02月20日 16:25:54

先日は大雪の中、当館をご利用頂きまして本当に有難うございました!あの雪から出ることが出来たときには「ホッ」と致しましたが、無事、目的地まで辿り着いたことを知り本当に安心致しました。
また、審査にも合格とのこと、おめでとうございます!!
また、機会がございましたら是非、ご利用をお待ちいたしております。
ご投稿、有難うございました。 

ご利用の宿泊プラン
【冬得】長野灯明祭・善光寺ライトアップを観に来ませんか?!!
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合5

はっち3089さんの ホテルやま のクチコミ

はっち3089さん [30代/男性] 2014年01月18日 17:46:49

ホテルやまさんの接客は最高に気持ち良かったです。
施設自体は古かったけれど、それを補って余りある気配り。
この1年、仕事がらいろんなビジネスホテルに泊まりましたが、チェックアウト時にお声掛けいただいた「またお越しください」の一言が、はじめて心に響きました。
また来たいと思わせてくれる素晴らしいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテルやま 2014年01月19日 16:16:52

数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。今後も一層まごころをこめたおもてなしがご提供できますように努力して参ります。次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】イタリアンのシェフが作る★手作り和食朝食★付プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

saya520さんの ホテルやま のクチコミ

saya520さん [30代/女性] 2013年12月24日 15:16:24

呑みに行くために、予約しました。
女友達と2人です。駐車場は少し離れていますがまあ、歩いて3~5分位でしょうか。私たちが行った日は雨の様な雪のような感じでしたがフロントにつくと、すぐにおしぼりを出して下さってありがたかったです。みなさん書いておられるように、フロントの男性がとても感じが良くてうれしかったです。
決して新しい建物ではないですし、館内も古めかしい感じは否めませんが、かと言ってこの立地の良さと価格の安さにはかないませんね。近くに行く際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2013年12月
ホテルやま 2013年12月25日 01:04:40

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また当館の立地、価格、接客にお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。温かいお言葉に甘んじることなくスタッフ一同、より一層お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2013年10月03日 08:54:41

アットホームなホテルでフロントの方はとても感じの良い方でした。戸隠神社、善光寺参りで利用し、朝の早い(お数珠頂戴)を体験するためにはとても良い立地です。朝食は、バイキング形式に比べれば、品数は少ないのでしょうが、ひとつ、ひとつ、美味しく頂きました。グループのお食事処でいただいた、鍋、馬刺しも美味しかったですよ。割引もしていただたきました。宿泊費は安く、機会があれば利用することでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ホテルやま 2013年10月03日 14:56:42

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。又お褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。温かいお言葉に甘んじることなく、今後もお客様にご満足してお泊りいただけますよう心温まる応対や朝食の充実に一層努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【涼】♪小さな旅・善光寺参拝お朝事〈お数珠頂戴〉体験♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【 ツインルーム】

総合5

べらこ6710さんの ホテルやま のクチコミ

べらこ6710さん [40代/女性] 2013年07月23日 15:55:07

突然の予約でしたが、気持ちよく迎えて頂き有り難うございました。
お風呂は狭かったですが、お部屋は清潔で過ごしやすく、朝食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルやま 2013年07月25日 05:45:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。温かいお言葉に甘んじることなくスタッフ一同、より一層お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用のお部屋
【【当館人気】セミダブル*お二人様仕様*】

総合5

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2013年04月15日 18:50:30

お風呂は外部施設を利用するプランなので、
評価不能としましたが、
温泉は露天風呂やサウナもあり、
食事もでき、休憩所もあるので、
入浴後も寛いでから移動でき気にいっています。
急に冷えた日でしたが、
追加で毛布も用意していただけたので、
熟睡出来ました。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテルやま 2013年04月18日 06:11:20

いつもご利用頂き誠に有難うございます。今後もスタッフの応対を始め、お客様に一層ご満足して頂けますようスタッフ一同、気を引き締めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
「小さな旅」♪天然温泉・割引優待券付♪プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2013年04月06日 18:59:48

出張で泊まるだけが目的だったので,宿泊料金からすると必要十分でした。セブンイレブンが近くにあります。次回も利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテルやま 2013年04月07日 22:17:42

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。これからもお客様に末永く愛されるホテルを目指し一層努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
「小さな旅」♪天然温泉・割引優待券付♪プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合5

ソラ9071さんの ホテルやま のクチコミ

ソラ9071さん [20代/男性] 2013年03月06日 17:05:29

近くで飲み会があったので利用しました。
今まで色々なホテルに泊まりましたが、一番良いかもしれません。

また、一ランク上の部屋を用意して下さっていたようで、満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルやま 2013年03月10日 15:07:25

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。今後もスタッフの応対を始め、お客様に一層ご満足して頂けますよう努力して参る所存でございます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】え!!なに・なに♪温か湯たんぽ♪ホテルエコプラン★
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2013年01月07日 23:41:27

古い建物でしたが、お部屋は綺麗で広く
大変お得感がありました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルやま 2013年01月09日 14:17:47

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。お客様からのお言葉が私達スタッフにとりまして何よりの励みになりますサ-ビス向上を目指してまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】年末・年始。〝〟善光寺初詣〝〟宿泊料お年玉割引プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2012年11月01日 22:16:51

太田さんがフロントでした。このひとはスゴイです。とても快適に過ごせました。初めてでしたが何十年も夏休みの間通い続けた民宿のような心地よさです。一度宿泊する価値はあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ホテルやま 2012年11月03日 11:59:29

数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。温かいお言葉を励みに甘んじることなく、よりいっそうお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用のお部屋
【【当館人気】セミダブル*お二人様仕様*】

総合5

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2012年09月21日 19:22:27

その節は大変御世話になりました。
8月初旬の土曜日にお邪魔、善光寺のお祭りと重なって大変賑やか
でした。
繁華街からも近く、食事をする場所にも困らず、大変満足でした!

フロントの男性マネージャー、大変親切にして頂きありがとうござ
いました、仕事でなければもっと宿泊したかったのですが(笑)

また出張の際、利用させて下さい。拝

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年08月
ホテルやま 2012年09月22日 00:50:43

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。お客様に当館の立地や接客をお気に召して頂き大変うれしく存じます、これからもお客様に末永く愛されるホテルを目指し一層努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
クオカード2000円・付プラン。(領収証は宿泊料で一括です)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2012年09月10日 14:25:12

急な会議の為、急に予約を入れましたが、フロントの方の『お越しの際はきおつけてお越しくださいね』の言葉が非常に暖かい言葉で感激しました。また長野市で会議がある時は是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ホテルやま 2012年09月11日 00:08:28

数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。今後もスタッフの応対を初めお客様に一層ご満足して頂けますよう努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用のお部屋
【【当館人気】セミダブル*お二人様仕様*】

総合5

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2012年08月27日 20:28:41

長野駅から離れていて、しかも狭い路地のなかにあるので、大きな車を運転する人、
長野から徒歩で来ようと考える人には辛い。でも、外れた場所にあるわりに善光寺と長野
駅に挟まれた場所なので活気があり、飲食店にも困らない。善光寺まで徒歩で7分位かかる
が、参拝者が多ければ多いほど、このホテルと、ホテルの駐車場の利用価値は高い。
また、私自身いろんなホテルに泊まってきたが私の顔を見ただけで「○○様ありがとう
ございました」と私の苗字を付けてくれたホテルはここしかない。
次また善光寺にくる時は、やまのチェーンに宿泊するのが最有力である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルやま 2012年08月29日 10:58:41

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また心温まるお言葉と、貴重なご意見有難うございます。お客様に末永く愛されるホテルを目指し一層努力して参ります。次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用のお部屋
【「週末セール」プレミアムプライス・シングル】

総合5

dajaranger-blueさんの ホテルやま のクチコミ

dajaranger-blueさん [30代/男性] 2012年04月05日 17:39:08

施設自体は古いようですが、特に気にはなりませんでした。
空いているとの事で、プランよりも広い部屋に通していただきました。
公共交通機関を主に利用して旅行する身にとって、このようなプランはとても有難く嬉しいものです。
長野駅からは少し離れていますが、より善光寺さんに近く、アーケードの通りに近く、駅近くよりも『長野らしさ』が感じられるような気がします。
なによりも、フロントで応対して頂いたスタッフの方の温かい印象と接客がとてもよく、ほっとした、心地よさを感じました。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルやま 2012年04月09日 13:55:06

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。今後もスタッフの応対を初めお客様に一層ご満足して頂けますよう努力してまいります、次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに!限りある資源にエコプラン◇ポイント2倍◇
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2012年02月09日 16:35:45

とても安かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルやま 2012年02月10日 13:44:24

この度はホテルやまをご利用頂き誠に有難うございました。これからもお客様のお役に立つホテルを目指し努力してまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます・
ご投稿有難うございます。

ご利用のお部屋
【プレミアムシングル】

総合5

tekinmamさんの ホテルやま のクチコミ

tekinmamさん [40代/男性] 2012年02月01日 16:56:52

仕事で朝早くのチェックアウトでしたが夜、車に
積もった雪を出発時間前にかいてくれてありました。
とても満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年01月
ホテルやま 2012年02月03日 23:03:10

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂き恐縮で御座います。本年は例年になく雪が多く寒さも厳しいです。運転には充分気をつけていただきたいと思います。今後も一層まごころを込めたおもてなしがご提供出来ますように努力してまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】え!!なに・なに♪温か湯たんぽ♪ホテルエコプラン。
ご利用のお部屋
【スーパーエコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2011年12月08日 18:47:29

仕事仲間で利用しましたが、価格・立地ともに出張族にはありがたいホテルでした。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
ホテルやま 2011年12月12日 18:17:46

この度たは当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。お客様に当館の価格や立地をお気に召して頂き、大変うれしく存じます。これからもお客様に末永く愛されるホテルを目指し一層努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】え!!なに・なに!ホテルエコプラン★レターセット付★
ご利用のお部屋
【スーパーエコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2011年12月04日 10:51:14

値段の割に部屋がきれい、たばこ臭くなくて良かったです。
善光寺に近く駐車場をチェックアウト後の昼頃まで使わさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルやま 2011年12月05日 23:53:54

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今後も一層まごころを込めたおもてなしがご提供できますように努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】え!!なに・なに!ホテルエコプラン★レターセット付★
ご利用のお部屋
【スーパーエコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2011年09月17日 17:46:57

とにかくフロントの方々の対応が最高によかったです。
周りにお店も多く、また泊ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルやま 2011年09月18日 22:04:05

数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。お客様からのお言葉が私達スタッフにとりまして何よりの励みになりますサ-ビス向上を目指し努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます

ご利用のお部屋
【 ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2011年09月14日 18:39:00

善光寺にも近く、便利です。フロントは気さくな対応で楽しいです。今回で2回目ですが、前回同様の感じです。長野へ来るときはまた泊まります。
尚、部屋は冷蔵庫の音が気になりましたが、使わないので切ってしまえば問題なし。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルやま 2011年09月18日 21:33:14

2回目のご利用誠に有難うございます。今後もお客様にご満足してお泊り頂けますよう心温まる応対の充実に一層努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
あ!これ・これ!!イタリアンディナー/朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

91件中 41~60件表示

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