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ホテルやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.32
  • アンケート件数:930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.68
  • 部屋2.89
  • 設備・アメニティ2.97
  • 風呂2.52
  • 食事3.00
宿泊年月
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投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 20:06:21

フロントの方がとても親切でフレンドリーな方でした。近所のカフェでのライブに行く為の利用でしたが、知らないアーティストでしょうに興味を持って下さいました。有り難い事です(ノ_<)お風呂は、狭かったのですが、目の前に温泉があり、温泉にはタオルないので、ホテルのタオルを持って行ってOKと教えて頂きました。コインランドリーも洗剤代のみで利用可との事です。駅からも善光寺からも徒歩圏内で、土曜日にこのお値段はお得でした。また長野に行く機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルやま 2016年04月11日 17:25:40

この度は当ホテルに御宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

近隣にはライブを行う会場がかなり御座いますので、今後とも是非ご利用頂ければ幸いです。

それではまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【徒歩0分】♪源泉かけ流し温泉・割引優待券付♪プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

dajaranger-blueさんの ホテルやま のクチコミ

dajaranger-blueさん [40代/男性] 2015年11月03日 17:28:59

 建物は古いです。ユニットバスは狭く、トイレに洗浄機能はありません。しかし、清掃は行き届いていますし、繁華街にありながら静かな環境で、ゆっくり休むことができました。これだけの価格で宿泊できるのですから大変満足です。
 そして何よりも、フロントでのスタッフの方々の温かい応対。これこそがこのホテルの一番の売りではないでしょうか。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルやま 2015年12月10日 08:14:24

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きまして従業員一同大変嬉しく感じております。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに!限りある資源にエコプラン◇ポイント2倍◇
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2014年02月16日 19:16:26

大雪の中、ようやく夜中に辿り着きましたが、電話わやした時に『何時でも大丈夫!待ってるから!』と言って下さって待ってて下さいました。
翌朝駐車場から出た所で車輪が雪にはまってしまい、駐車場の方に助けを求めたら、1時間も色々と試行錯誤して下さって、何とか出発出来ました。
大事な審査があったので、受付時間に間に合うかもわからず、焦って泣きそうでした。
でもお陰様で時間に間に合って、審査も合格出来て、お礼の言葉もありません。
皆さんの評価が良かったから選んだ宿でしたが、本当に人の温かさを感じました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルやま 2014年02月20日 16:25:54

先日は大雪の中、当館をご利用頂きまして本当に有難うございました!あの雪から出ることが出来たときには「ホッ」と致しましたが、無事、目的地まで辿り着いたことを知り本当に安心致しました。
また、審査にも合格とのこと、おめでとうございます!!
また、機会がございましたら是非、ご利用をお待ちいたしております。
ご投稿、有難うございました。 

ご利用の宿泊プラン
【冬得】長野灯明祭・善光寺ライトアップを観に来ませんか?!!
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2013年04月15日 18:50:30

お風呂は外部施設を利用するプランなので、
評価不能としましたが、
温泉は露天風呂やサウナもあり、
食事もでき、休憩所もあるので、
入浴後も寛いでから移動でき気にいっています。
急に冷えた日でしたが、
追加で毛布も用意していただけたので、
熟睡出来ました。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテルやま 2013年04月18日 06:11:20

いつもご利用頂き誠に有難うございます。今後もスタッフの応対を始め、お客様に一層ご満足して頂けますようスタッフ一同、気を引き締めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
「小さな旅」♪天然温泉・割引優待券付♪プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2013年04月06日 18:59:48

出張で泊まるだけが目的だったので,宿泊料金からすると必要十分でした。セブンイレブンが近くにあります。次回も利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテルやま 2013年04月07日 22:17:42

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。これからもお客様に末永く愛されるホテルを目指し一層努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
「小さな旅」♪天然温泉・割引優待券付♪プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

ソラ9071さんの ホテルやま のクチコミ

ソラ9071さん [20代/男性] 2013年03月06日 17:05:29

近くで飲み会があったので利用しました。
今まで色々なホテルに泊まりましたが、一番良いかもしれません。

また、一ランク上の部屋を用意して下さっていたようで、満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルやま 2013年03月10日 15:07:25

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。今後もスタッフの応対を始め、お客様に一層ご満足して頂けますよう努力して参る所存でございます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】え!!なに・なに♪温か湯たんぽ♪ホテルエコプラン★
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2013年01月07日 23:41:27

古い建物でしたが、お部屋は綺麗で広く
大変お得感がありました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルやま 2013年01月09日 14:17:47

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。お客様からのお言葉が私達スタッフにとりまして何よりの励みになりますサ-ビス向上を目指してまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】年末・年始。〝〟善光寺初詣〝〟宿泊料お年玉割引プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2012年09月10日 14:25:12

急な会議の為、急に予約を入れましたが、フロントの方の『お越しの際はきおつけてお越しくださいね』の言葉が非常に暖かい言葉で感激しました。また長野市で会議がある時は是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ホテルやま 2012年09月11日 00:08:28

数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。今後もスタッフの応対を初めお客様に一層ご満足して頂けますよう努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用のお部屋
【【当館人気】セミダブル*お二人様仕様*】

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2012年08月27日 20:28:41

長野駅から離れていて、しかも狭い路地のなかにあるので、大きな車を運転する人、
長野から徒歩で来ようと考える人には辛い。でも、外れた場所にあるわりに善光寺と長野
駅に挟まれた場所なので活気があり、飲食店にも困らない。善光寺まで徒歩で7分位かかる
が、参拝者が多ければ多いほど、このホテルと、ホテルの駐車場の利用価値は高い。
また、私自身いろんなホテルに泊まってきたが私の顔を見ただけで「○○様ありがとう
ございました」と私の苗字を付けてくれたホテルはここしかない。
次また善光寺にくる時は、やまのチェーンに宿泊するのが最有力である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルやま 2012年08月29日 10:58:41

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また心温まるお言葉と、貴重なご意見有難うございます。お客様に末永く愛されるホテルを目指し一層努力して参ります。次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用のお部屋
【「週末セール」プレミアムプライス・シングル】

dajaranger-blueさんの ホテルやま のクチコミ

dajaranger-blueさん [30代/男性] 2012年04月05日 17:39:08

施設自体は古いようですが、特に気にはなりませんでした。
空いているとの事で、プランよりも広い部屋に通していただきました。
公共交通機関を主に利用して旅行する身にとって、このようなプランはとても有難く嬉しいものです。
長野駅からは少し離れていますが、より善光寺さんに近く、アーケードの通りに近く、駅近くよりも『長野らしさ』が感じられるような気がします。
なによりも、フロントで応対して頂いたスタッフの方の温かい印象と接客がとてもよく、ほっとした、心地よさを感じました。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルやま 2012年04月09日 13:55:06

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。今後もスタッフの応対を初めお客様に一層ご満足して頂けますよう努力してまいります、次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに!限りある資源にエコプラン◇ポイント2倍◇
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

tekinmamさんの ホテルやま のクチコミ

tekinmamさん [40代/男性] 2012年02月01日 16:56:52

仕事で朝早くのチェックアウトでしたが夜、車に
積もった雪を出発時間前にかいてくれてありました。
とても満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年01月
ホテルやま 2012年02月03日 23:03:10

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂き恐縮で御座います。本年は例年になく雪が多く寒さも厳しいです。運転には充分気をつけていただきたいと思います。今後も一層まごころを込めたおもてなしがご提供出来ますように努力してまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】え!!なに・なに♪温か湯たんぽ♪ホテルエコプラン。
ご利用のお部屋
【スーパーエコノミーシングル】

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2011年12月04日 10:51:14

値段の割に部屋がきれい、たばこ臭くなくて良かったです。
善光寺に近く駐車場をチェックアウト後の昼頃まで使わさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルやま 2011年12月05日 23:53:54

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今後も一層まごころを込めたおもてなしがご提供できますように努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】え!!なに・なに!ホテルエコプラン★レターセット付★
ご利用のお部屋
【スーパーエコノミーシングル】

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2011年09月13日 20:03:01

フロントの親切で丁寧な対応はうれしかったです。
立地もとてもよいし満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルやま 2011年09月14日 15:26:49

数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。お客様に当館の立地やフロントマンの応対にご満足いただき大変うれしく存じます。お客様のご期待を裏切らぬようこれからもスタッフ一同気を引き締めて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用のお部屋
【プレミアムシングル】

からす3610さんの ホテルやま のクチコミ

からす3610さん [50代/男性] 2011年08月21日 23:49:10

今までなかったドライヤーも備え付けになってよかったです。ありがとうございました。少し雨で濡れたものを乾かすこともできました。以前からお世話になっており、もう承知の上ですが、お風呂の栓を抜いたときにトイレ方面まで水が出てしまうのが少し難かなとも思いますが、建物も古いですしいたしかたないかなと・・・すいません。
でも、毎度毎度フロントの方にはよくしていただきますし、善光寺さんにもすごく近いので今後も利用させていただきます。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルやま 2011年08月29日 22:41:16

いつもご利用いただき本当に有難うございます。
今後もお客様にご満足してお泊り頂けますよう心温まる応対や備品の充実に一層努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用のお部屋
【スーパーエコノミーシングル】

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2011年08月14日 16:40:40

当日夜の予約宿泊にも快く対応してくれて感謝感激です。祭りで通行規制の中、車を駐車場まで移動していただき有難うございます。駅前でリーズナブルな上、親切な対応、部屋も清潔で大満足です!!

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルやま 2011年08月16日 23:37:53

数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。お客様のご期待を裏切らぬようこれからもスタッフ一同、気を引き締めて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用のお部屋
【 ツインルーム】

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2011年07月18日 16:00:16

7月16日に、翌日の「小布施見にマラソン」に出場するため宿泊しました。フロントの方には4時半という朝早い出発なのに丁寧に対応していただき、また、忘れ物をしてしまったのですが、それへの対応も迅速且つ親切で、とてもありがたかったです。旅館的なビジネスホテルという感じです。部屋はほかの部屋に比べると少々狭めのようでしたが(ドアに貼ってあった館内図面で見た限りですが)一人なので問題ありませんでした。気持ちよく出発し、楽しくマラソンを走ってきました。よく眠れたからでしょう、大変暑い中のレースでしたが、へばることなく走り切れました。感謝です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルやま 2011年07月19日 23:27:01

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。マラソンを気持ちよく楽しく走られたご様子なのでほっとしております。今後も一層まごころを込めたおもてなしがご提供出来ますように努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用のお部屋
【スーパーエコノミーシングル】

博士ぃさんの ホテルやま のクチコミ

博士ぃさん [30代/男性] 2011年07月12日 11:05:14

初めて利用させて頂きました。料金も安く、立地も良かったです。また、フロントの方が大変親切で、気持ちよく利用させて頂けました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルやま 2011年07月14日 10:15:11

数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。お客様に当館の料金や立地をお気に召して頂き、大変うれしく存じます。これからもお客様のお役に立つホテルを目指し努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用のお部屋
【プレミアムシングル】

ぶーよん0220さんの ホテルやま のクチコミ

ぶーよん0220さん [50代/男性] 2011年06月21日 09:05:10

繁華街権堂の中心飲んで帰るには、大変便利なホテルです。価格も良心的で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテルやま 2011年06月21日 21:17:29

いつもご利用頂き誠に有難うございます。お客様のご期待を裏切らぬよう、末永く愛されるホテルを目指し一層努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用のお部屋
【スーパーエコノミーシングル】

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2011年02月13日 13:41:02

今回で2回目の宿泊でした。

ちょっとしたハプニングがありましたけど、
前回同様、最高の時間を過ごすことができました。

また、いつか訪れた時は、宜しくお願いします。
どうもありがとうございます。 感謝!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテルやま 2011年02月17日 00:05:46

長野灯明祭りにお越し頂き誠に有難うございました。善光寺のライトアップ、表参道の幻想的な灯篭の影絵如何でしたか?心に残ったのでわないでしょうか、これからもお客様に末永く愛されるホテルを目指し一層努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】長野灯明祭りにお越しになりませんか?プラン
ご利用のお部屋
【スーパーエコノミーシングル】

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 15:58:07

フロントの方の笑顔は素敵でした。
おしぼりも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルやま 2011年01月04日 23:41:20

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。今後もスタッフの応対を始め、お客様に一層ご満足して頂けますよう努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用のお部屋
【プレミアムシングル】

91件中 61~80件表示

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