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ホテルやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.88
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂2.69
  • 食事4.00
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投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2004年04月28日 22:44:48

ビジネスホテルですから部屋は狭いが清潔でした。確かに風呂は小さいが70kg超えの私でも座れたので合格でしょう。夜の部の一杯飲み方は同系列で営業している近くの山茶屋がお勧め。ホテルで¥500.-の割引券を貰っていくことと安い料理コースで酒の当ては十分、安心して食べて飲めます。
足らなければ帰りには途中下車もOK,長野は楽しい町でした。

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ホテルやま 2004年04月30日 18:00:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。系列のやま茶屋は地元の素材を大切にした山菜と郷土料理の店で今後も県内外の多くのお客様に長野の四季を感じて頂けますように努力して参ります。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2004年04月14日 11:45:46

4月10日、長野マラソン前日に宿泊しました。
歓楽街のど真ん中なのでどうなることかと思いましたが、思ったより部屋も広かったので、体の大きな自分もゆったり一晩過ごすことが出来ました。

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ホテルやま 2004年04月15日 10:46:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。コース変更後最初の長野マラソンはいかがでしたか。当ホテルでは来年も大勢のアスリートの皆様に御参加頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2004年03月04日 00:22:50

2月14日にお世話になりました。チェックイン時に禁煙ルームへの変更に快く応じて頂きありがとうございました。また突然連れてきた知人にも同じ対応をして頂き感謝しております。部屋では“いわさきちひろ”さんの絵に癒され、朝食も噂どおりどれもおいしく、とても満足な長野の旅になりました。また機会があればお願いしたいと思います。

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ホテルやま 2004年03月04日 12:09:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。今後もお客様に満足してお泊り頂けますように、まごころを込めたおもてなしと朝食は四季折々の素材を手作りでご提供出来るように努力して参ります。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2004年02月18日 21:31:44

2月7日1名で利用しました。深夜のフロントの方の対応が非常に丁寧でした。朝食も手作り様で、量・種類ともに豊富で大変おいしくいただきました。長野で飲んで泊まるならここが一番という印象です。

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ホテルやま 2004年02月21日 11:39:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。行き届かない点もまだまだございますが、お客様にくつろいで頂けるホテルを目指し努めてまいります。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2004年02月09日 21:47:09

2月7日に6名でお世話になりました。この時期毎年居酒屋やま茶屋と共に利用させていただいています。朝食バイキングのメニューが増えたように思いました。うれしい限りです。フロントの方には毎回親切にしていただきありがとうございます。また利用させていただきます。

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ホテルやま 2004年02月11日 22:49:10

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。今後もお客様に満足してお泊り頂けますように、まごころを込めたおもてなしと手作りの朝食に力を注ぎたいと思います。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2003年12月31日 20:27:43

建物は古めでしたが、とにかく清潔。それがいちばんです。お掃除が行き届いていたので快適に過ごせました。皆さん書いている通り、朝ごはんはほんとうにおいしいので、ぜひ食べてみてください。私は和食と洋食、両方いただいてしまい、その日一日元気に過ごせました。チェックアウトの時にバス停の位置を親切に教えていただけたのもありがたかったです。

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ホテルやま 2004年01月01日 18:15:14

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。今後もお客様にはきれいなお部屋で心地よいお時間をお過ごし頂けますよう、行き届いた清掃・清潔な空間作りに力を注いで参りたいと思います。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2003年12月01日 22:05:43

11月の末に3泊しました。駅からも近くて、なにかと便利でした。女一人で泊まったこともあり、ビジネスホテルの独特な感じと、まわりのお店の雰囲気ががすこし怖かったところもありましたが、従業員の方がいつも笑顔で丁寧に応対してくれるので、安心して利用できました。あとは廊下などもう少し明るい電気にしたほうがいいと思いました。部屋は落ち着いた感じで、ゆっくりとくつろげてよかったです。朝ごはんも、とってもおいしくて、なによりもおばちゃん達の明るい声と笑顔が印象的です。また長野に行くときは利用したいと思います。ありがとうございました。

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ホテルやま 2003年12月02日 01:49:48

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂いたご様子で安心致しました。繁華街の中心にございますので便利な面と、初めてのお客様には若干の違和感を与える面がございます点をご了承下さい。また廊下の照明に関しましては安心してお休み頂けますように検討させて頂きます。今後もお客様に満足してお泊り頂けますように、まごころを込めたおもてなしと手作りの朝食に力を注ぎたいと思います。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2003年11月09日 19:41:40

11/7に一泊利用しました。繁華街に近く、コンビニは近いし、居酒屋も近い、さらにはスーパーにも近いので、立地的には問題ありませんでした。ロビーに置いてあるそば茶が嬉しかったし、朝食も和食メインですが、美味しく頂きました。部屋は結構古めのビジネスホテルという感じで、内装が暗く、照明もちょっと効率的でないのが残念でした。古めの施設だから仕方ないとは思いますが・・・。夜寝るときの照明に苦労しました。浴室のドアを開けてフットライト代わりにしてみたのですが、何となく落ち着かなかったので、ブラケットを点けてアイマスクをして寝ました。調光機能付きのスイッチにしてもらえたら、安心して休むことが出来ると思うので、ご検討頂けたら良いかと思います。でも、値段的には妥当な線で、満足しています。

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ホテルやま 2003年11月10日 18:34:19

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。ロビーにございますそば茶は信州の名産品でそばの実を炒り上げた香ばしさとまろやかな味で皆様にお喜び頂いております。お部屋の照明に大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご安心してお休み頂けますように調光機能付スイッチへの変更を検討させて頂きます。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2003年11月04日 22:46:08

一泊しましたが、お値段の割りによかったです。夜は、ネオンがチカチカして怖かったですが、外に出なければ、心配ありませんでした。
朝食もおいしかったです。
善光寺にも近くてとてもよかったです。

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ホテルやま 2003年11月05日 10:13:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。善光寺への散策も気軽に楽しめるホテルとして皆様にお喜び頂いております。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2003年11月03日 18:28:11

先月1泊お世話になりました。
夜の誘惑にはビックリ、、、
コンビニが近くにあって便利でした。
泊まった部屋は変形のシングルでちょっと年期ものですが、値段からみたら許せる範囲です。
ドアの錠はもう少ししっかりしたものにしては如何でしょうか。(使い難かったです。)

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ホテルやま 2003年11月05日 09:37:17

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。繁華街の中心にございますので初めてのお客様は夜の誘惑に少々驚かれるご様子です。ドアの鍵にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2003年10月28日 09:09:06

ナイトライフの誘惑が大きかったけれど外にも出ず、ホテル内ですごしました。部屋はベッドも大きくて良かったです。ビデオが壊れていてお楽しみはお預けでしたけれどまあ良いでしょう。善光寺までも歩いて行けましたし、朝食もよろしかったです。長野県庁で田中知事には会えなかったけれど、今度は会えるようにまた泊まります。

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ホテルやま 2003年10月28日 22:09:15

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。ごゆっくりお寛ぎされましたご様子で安心致しました。今後もお客様にご満足して頂けますよう努力して参ります。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2003年10月23日 23:05:47

ビジホとしていくなら最高! 食事も安くてうまい!
繁華街近くてうるさいのかと思ったら窓も2重でしずかでした。 この値段でなんと歯ブラシ、シャンプー、髭剃りも付いていました。 この値段だと普通ついてませんよー。 大変助かりました。 

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ホテルやま 2003年10月24日 17:55:02

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。お客様には末永くご利用頂けますよう一生懸命努力して参りますので次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2003年10月09日 12:07:38

朝食バイキングが最高でした!おいしかったです。値段が300円なんて信じられません。毎日メニューが変り、夜仕事を終えて帰ってから食べる朝食が毎日楽しみでした。全国各地出張で行きますが日本一だと思います。これからもぜひ続けてください。今まで面倒で一度も旅窓の感想を出したことはありませんでしたが今回は出してしまいました。フロント,食堂の方も感じ良く接してくれました。立地場所も繁華街のど真ん中で不便ありません。部屋の方も広さ安さ共良かったです。机も広くて仕事がしやすかったです。欲を言えば、テレビでBSが見れて(昼間大リーグが見たかった。)ウオシュレットと目覚まし時計があれば良かったかな。

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ホテルやま 2003年10月10日 12:31:09

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。今後もお客様には朝食バイキングでご満足して頂けますように四季折々の素材を手作りでご提供し「元気が出るホテル」を目指し努力して参ります。BS放送、ウォシュレット等につきましても早急に検討させて頂きます。貴重なご意見を頂き有難うございました。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2003年09月28日 21:19:56

先日はお世話になりました。とてもおちついて部屋で過ごすことができました。お風呂のタイルもお洒落だし、浴槽も広くてゆっくりと入れました。そして何より朝ごはんのおいしいことおいしいこと!!毎日食べたいです。そして忘れてはいけないフロントの方の親切なこと!お勧めです!また長野に行く際にはお世話になりたいと思いますので宜しくお願いいたします。

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ホテルやま 2003年09月30日 18:03:29

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。今後もお客様にご満足して頂けますように、まごころを込めたおもてなしと手作りのご朝食に力を注ぎたいと思います。更なる快適なお時間をお過ごし頂けますよう努力して参ります。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2003年08月15日 12:20:32

慣れない鍵の閉め方がわからなくって困りました。
でも、フロントの方がとっても感じよくて嬉しかったです。
お部屋とお風呂もしっかり掃除してあって清潔で
よかったです。
夜に電気を消すと、小さな明かりがなくてちょっと怖かった。(自分の習慣だけど)
長野に行ったら、またお世話になりたいと思います。

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ホテルやま 2003年08月16日 11:47:16

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。お部屋の鍵の閉め方と小さな明かりの件でご不安になられました事をお詫び申し上げます。お客様に快適なお時間をお過ごし頂けますよう今後も努力して参ります。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

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投稿者さん 2003年06月06日 20:09:12

6月4日に1泊しました。
駐車場を利用しましたが、係の方が誘導してくれました。
フロントの方の感じもよく、気持ちよく泊まることができました。
系列の飲食店も弊店間際ながら快く応じていただきました。
環境としては繁華街の中ですので、風紀は最高、とはいいませんが、コンビにも近く、及第点だと思います。
苦言を申し上げるとすると、部屋のカギが、室内用のものになっていますので、しっかりしたカギをつけたほうがよろしいかと思います。また、コンセントの数が少ないのはPCなどを利用する上で少し困りました。
長野は日帰りが中心ですが、宿泊の機会がありましたらまた利用させていただきます。

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ホテルやま 2003年06月07日 02:25:10

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。お客様に一層安心してお泊りいただく為にお部屋のカギにつきましてはご要望にお応えする方向で検討中でございます。また、コンセントの数が少なく申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を大切にし、より良いホテルを目指して参ります。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

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投稿者さん 2003年06月05日 14:08:28

4月5日より11泊させていただきました。女一人の宿泊でしたが、フロントの皆さん・食堂のスタッフの方が大変親切で感じの良い皆さんでしたので、安心して滞在できました。
朝食バイキングはとても美味しかったです。お部屋も毎日きれいにお掃除してくださいましたので、清潔なお部屋で快適に過ごすことができました。また、朝・夕刊のサービスや無料ランドリーは長期滞在の私にとって大変ありがたいサービスの一つでした。
スタッフの皆さん、いろいろとお世話になりありがとうございました。機会があればまた是非利用させていただきたいと思います。

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ホテルやま 2003年06月05日 23:21:04

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。今後もお客様にさらにご満足頂けますよう、まごころを込めたおもてなしと手作りの朝食に力を注ぎたいと思います。また、女性のお客様おひとりでも安心してお泊り頂き、そして快適なお時間をお過ごし頂けますよう今後も努力して参ります。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

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投稿者さん 2003年05月26日 22:48:34

24日から1泊で利用させていただきました。長野駅までも徒歩10分ぐらいで、アーケードやコンビニも近く善光寺へも10分ほどで行けるという非常にいい場所にありました。夜になると周りにキャバクラ?やスナック?などがたくさんあるため一人歩きするのは少々勇気がいるかなと言うところですが。(都内の歌○伎町などに比べたら全然いいですけど・・・)部屋は一人で十分な広さでした。冷蔵庫もあったし、浴槽も広くてとても快適にすごせました。料金もリーズナブルで!!フロントの方もとても親切で良かったです。ただ一つ、部屋の鍵をかけるときに少し戸惑いました(^^; 過去のご意見にもありますが、ドアチェーンなどが付いたらもっと安心かもしれないですね。
快適な時間をありがとうございました。また機会がありましたら
是非利用させていただきます。

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ホテルやま 2003年05月27日 12:03:09

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。長野駅や善光寺にも近く、またコンビニもあり便利な位置にございますが、県下最大の繁華街でもありますので夜は街が少々様変わりしてしまいます。何卒ご了承くださいませ。過去のご投稿にもございましたが、さらにご安心してお泊り頂くために、ドアチェーンにつきましては早急に検討させていただきます。お客様には快適なお時間をお過ごし頂けますよう今後も努力して参ります。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2003年05月25日 20:29:04

5月22日から2泊させて頂きました。フロントの方も親切で、部屋も清潔でしたが、ドアについてはチェーンもあった方が女性のお客さんは安心かと思います。総合的に料金も安くビジネス・観光ともお勧めのホテルです。本当にありがとうございました。

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ホテルやま 2003年05月26日 11:56:05

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。お客様に一層ご安心してお泊りいただく為に、ドアチェーンにつきましては早急に検討させていただきます。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2003年05月19日 11:34:54

5月9日から2泊させて頂きました。
●ホテルの外観は古くてシンプルで何て事のない建物で部屋も古いのだが清潔でとても落ち着く
●フロントの方々が感じ良くチェックイン時のおしぼりが嬉しい!
●浴槽が広い
●部屋に茶櫃(ちゃびつ)と水の入った湯沸かしポットがありお茶飲み放題
●朝食バイキングは和洋おかずが10種類以上あり野菜が豊富でとにかく美味!しかも食後のコーヒー、オレンジジュースまである。
●日曜は普通なら朝食は付かないが希望すれば別料金で食べられる
●女性客も多いので女性としては安心できる
●善光寺もJR長野駅もコンビニも近くて非常に便利
●私が今まで利用したビジネスホテルの中で一番快適だった!
本当にありがとうございました。また是非利用したいです。

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ホテルやま 2003年05月19日 22:26:03

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。今後もお客様にご満足頂けるよう手作りの朝食に力を注ぎたいと思います。また、まごころ込めたおもてなしと、ごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルを目指し努力して参ります。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

669件中 621~640件表示

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