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シェラトン プリンセス カイウラニのクチコミ・お客さまの声
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余りにも古いお部屋に驚きました。窓際の壁はカビだらけ。シャワーは古くてレバーが動かず直してもらいました。そして、大問題なのが天上に虫が発生し、その虫のフンがテーブルに落ちてきた事。初めは何か粉をこぼしたのかと思い、自分で掃除したのですが、一晩たちまた散らばっていたので、不思議になり天上をよく見ると小さな虫の様なものを発見。2泊目は改装されたお部屋に変えて頂きました。しかし、最初の対応は謝罪もなく適当。余りにも酷いので一連の問題をフロントでお話しすると、そこでやっと謝罪。部屋移動の手伝いもなく、虫や被害の確認もなく凄く不快な思いをしました。改装されていないお部屋は泊まれるお部屋ではありませんでした。
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投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ
余りにも古いお部屋に驚きました。窓際の壁はカビだらけ。シャワーは古くてレバーが動かず直してもらいました。そして、大問題なのが天上に虫が発生し、その虫のフンがテーブルに落ちてきた事。初めは何か粉をこぼしたのかと思い、自分で掃除したのですが、一晩たちまた散らばっていたので、不思議になり天上をよく見ると小さな虫の様なものを発見。2泊目は改装されたお部屋に変えて頂きました。しかし、最初の対応は謝罪もなく適当。余りにも酷いので一連の問題をフロントでお話しすると、そこでやっと謝罪。部屋移動の手伝いもなく、虫や被害の確認もなく凄く不快な思いをしました。改装されていないお部屋は泊まれるお部屋ではありませんでした。
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