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シェラトン プリンセス カイウラニ(SHERATON PRINCESS KAIULANI) クチコミ・感想・情報

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シェラトン プリンセス カイウラニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地5.00
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2018-04-04 16:25:29

余りにも古いお部屋に驚きました。窓際の壁はカビだらけ。シャワーは古くてレバーが動かず直してもらいました。そして、大問題なのが天上に虫が発生し、その虫のフンがテーブルに落ちてきた事。初めは何か粉をこぼしたのかと思い、自分で掃除したのですが、一晩たちまた散らばっていたので、不思議になり天上をよく見ると小さな虫の様なものを発見。2泊目は改装されたお部屋に変えて頂きました。しかし、最初の対応は謝罪もなく適当。余りにも酷いので一連の問題をフロントでお話しすると、そこでやっと謝罪。部屋移動の手伝いもなく、虫や被害の確認もなく凄く不快な思いをしました。改装されていないお部屋は泊まれるお部屋ではありませんでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【特別価格】1泊からご予約可能 (返金&変更不可)
ご利用のお部屋
【カイウラニ ルーム】

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