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シェラトン プリンセス カイウラニのクチコミ･お客さまの声
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チェックインからカ-ドキ-が反応しないから始まり滞在2日目に3回も再発行する羽目になりホテルに部屋替えを依頼したら満室で空きがないから無理と言われた。楽天トラベル本社に連絡を入れて、その後、空きが出たので部屋を移動できると夜の10時30分過ぎに言われ、インスペクションもしていないのにOKは出せないと交渉しているとマネジャーのBOBが出て来て、現在2部屋をホ-ルドするので明日朝に部屋を見て決めてくださいとの事で落ち着く。最初からホテルの不手際なのに謝罪が一度も無く、BOBが出てやっとそれなりの言葉を聞けた。何度も楽天トラベルで予約していますが今回は最低のホテルでした。
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投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ
チェックインからカ-ドキ-が反応しないから始まり滞在2日目に3回も再発行する羽目になりホテルに部屋替えを依頼したら満室で空きがないから無理と言われた。楽天トラベル本社に連絡を入れて、その後、空きが出たので部屋を移動できると夜の10時30分過ぎに言われ、インスペクションもしていないのにOKは出せないと交渉しているとマネジャーのBOBが出て来て、現在2部屋をホ-ルドするので明日朝に部屋を見て決めてくださいとの事で落ち着く。最初からホテルの不手際なのに謝罪が一度も無く、BOBが出てやっとそれなりの言葉を聞けた。何度も楽天トラベルで予約していますが今回は最低のホテルでした。
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