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シェラトン プリンセス カイウラニのクチコミ･お客さまの声
総合2
表に見えていない料金の加算で予想以上の支払額となった。(例えばoccupancy taxなど）今回1泊につき50ドルのクレジット付きのプランでした。合算しての使用は出来ないという事でしたがチェックインの際に担当の方が6泊分300ドルは合算して使用できると断言したので、系列ホテルで朝食ビュッフェに3日行き使用しました。その料金がほぼ300ドルでしたが、50ドル×3日分しかカウントしてもらえませんでした。当然の事でしょうが、フロントマンにプラン内容を周知して頂きたかった。立地は最高ですが、もう泊まらないと思います。
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アロハ、過日は弊シェラトンプリンセスカイウラニホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。この度はチェックインの際に誤った情報をお伝えし誠に申し訳ございませんでした。再度ご来館をいただきますよう心よりお待ち申し上げております。マハロ、
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投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ
表に見えていない料金の加算で予想以上の支払額となった。(例えばoccupancy taxなど）
今回1泊につき50ドルのクレジット付きのプランでした。合算しての使用は出来ないという事でしたがチェックインの際に担当の方が6泊分300ドルは合算して使用できると断言したので、系列ホテルで朝食ビュッフェに3日行き使用しました。その料金がほぼ300ドルでしたが、50ドル×3日分しかカウントしてもらえませんでした。
当然の事でしょうが、フロントマンにプラン内容を周知して頂きたかった。
立地は最高ですが、もう泊まらないと思います。
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アロハ、
過日は弊シェラトンプリンセスカイウラニホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。この度はチェックインの際に誤った情報をお伝えし誠に申し訳ございませんでした。
再度ご来館をいただきますよう心よりお待ち申し上げております。
マハロ、