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シェラトン プリンセス カイウラニ(SHERATON PRINCESS KAIULANI) クチコミ・感想・情報

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シェラトン プリンセス カイウラニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地5.00
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2019-10-11 08:31:58

部屋を確認したら電話の受話器が外れてたり、お風呂場の壁に髪の毛が付いてたりしたので少し残念でした。
サービスは良かったです。ビーチにいてお水やりんごもらいました。スタッフはフレンドリーで良かったです。
また泊まりたいホテルの一つです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
シェラトン プリンセス カイウラニ 2019-10-28 06:38:49

Aloha,

過日は数あるワイキキのホテルの中から、シェラトンプリンセスカイウラニにご宿泊頂き誠に有難うございました。また、今回のご滞在に関しましてアンケートにご協力いただき誠に有難うございます。

シェラトンプリンセスカイウラニでは、皆様のご滞在がより素晴らしいものとなるよう努めさせて頂いておりますが、この度は弊ホテル施設に関してご満足いただけるサービスをご提供させていただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事項は各担当マネージャーに連携させていただき、スタッフへの再教育ならびにお客様サービス向上に努めて参る所存でございます。

次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますようスタッフ一同努めて参りますので、再度ご来館を頂きますよう心よりお待ち申し上げております。

Mahalo,

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】【早期予約・さき楽60日】1泊からご予約可能 (返金&変更不可)
ご利用のお部屋
【タワー プレミア オーシャン ビュー】

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