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シェラトン プリンセス カイウラニのクチコミ･お客さまの声
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いいホテルでした。さすがシェラトン。おおむね満足しています。良かった点・日本から夜行便で朝にホノルル着。AM9:30でも追加料金なくチェックインさせてもらえて、昼まで休むことができて助かった。・アクセサリーを客室内で無くしてフロントスタッフに相談したら、カードキーの開閉履歴を調べてくれた。自分たち以外に出入りが無かったことが判明したお陰で、室内をよく探したら無事に見つかった。・日本語が通じるスタッフがいて安心できた。・道路を挟んですぐにビーチがあり、水着＋Tシャツで歩いて行ける。フロント近くのプールでタオルを無料で貸してくれ、日焼け止めのディスペンサーもあった。・オーシャンビューの部屋ならば、ベランダから青い海が見える。・レストランで使えるディナーセット(サラダ＋ステーキ＋デザート)の無料券がもらえた。・リゾート料金にモバイルWifi無料貸し出しが含まれており、空港で借りずに済んだ。改善点・ベランダの柵が低いかもしれない。家族が怖がっていた。・チェックイン時にもらえるレストランのクーポンが分かりにくい。日本語で説明文が欲しい。レストランスタッフの中に、クーポンの内容を知らない人がいた。その他・マリオットのタイムシェアの勧誘に注意。100$のクーポンがもらえたけど拘束時間が長いです。
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アロハ、この度は弊シェラトンプリンセスカイウラニにご滞在頂き誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見賜りました事心より感謝申し上げます。ご指摘いただいた事項は各担当マネージャーに伝達しお客様満足度を高めるよう努めて参ります。次回弊ホテルにお越しいただける日をスタッフ一同お待ちしております。マハロ、
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投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ
いいホテルでした。さすがシェラトン。おおむね満足しています。
良かった点
・日本から夜行便で朝にホノルル着。AM9:30でも追加料金なくチェックインさせてもらえて、昼まで休むことができて助かった。
・アクセサリーを客室内で無くしてフロントスタッフに相談したら、カードキーの開閉履歴を調べてくれた。自分たち以外に出入りが無かったことが判明したお陰で、室内をよく探したら無事に見つかった。
・日本語が通じるスタッフがいて安心できた。
・道路を挟んですぐにビーチがあり、水着＋Tシャツで歩いて行ける。フロント近くのプールでタオルを無料で貸してくれ、日焼け止めのディスペンサーもあった。
・オーシャンビューの部屋ならば、ベランダから青い海が見える。
・レストランで使えるディナーセット(サラダ＋ステーキ＋デザート)の無料券がもらえた。
・リゾート料金にモバイルWifi無料貸し出しが含まれており、空港で借りずに済んだ。
改善点
・ベランダの柵が低いかもしれない。家族が怖がっていた。
・チェックイン時にもらえるレストランのクーポンが分かりにくい。日本語で説明文が欲しい。レストランスタッフの中に、クーポンの内容を知らない人がいた。
その他
・マリオットのタイムシェアの勧誘に注意。100$のクーポンがもらえたけど拘束時間が長いです。
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アロハ、
この度は弊シェラトンプリンセスカイウラニにご滞在頂き誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見賜りました事心より感謝申し上げます。
ご指摘いただいた事項は各担当マネージャーに伝達しお客様満足度を高めるよう努めて参ります。
次回弊ホテルにお越しいただける日をスタッフ一同お待ちしております。
マハロ、