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andy5606さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ
- andy5606さん [40代/男性] 2011年01月08日 17:59:34
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まずチェックインの時 受け付けの外人（あたりまえだが）に、リゾートフィーなどと、聞いたことのないお金の話をされました。ん？なに何？リゾートフィーとは何？いくら？
と 聞き返すと、TAXみたいなもので、すべてのお部屋にかかる。＄１２．５０/1泊です。 去年(2010年10月）からの新しい税金みたいなものです。との説明でした。結局 税金ではなくシェラトン（スターウッド）グループだけのチャージで、3泊で＄38 これにTAXが別で 約＄５０でした。これは、ちゃんと宿泊費として掲載するべきものではないでしょうか。 そしてチェックアウトの時 朝7時にカウンターに行くと、受け付けの外人（あたりまえだが日本人客のすごく多いホテルで、その時間のチェックアウトもすごく多い時間帯）１人だけ。なんだかんだで、３０分かかりました。ひどすぎです。
もー 泊りません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シティービュー】
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投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月30日 22:29:12
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とにかくひどかったです。
航空会社のクルーも泊まると聞いていましたし、何よりシェラトンですから
安心して予約したのですが・・。
３棟あるようでしたが、私が泊まったのはハイアット側の海が見えない棟でした。
部屋は一見清潔に見えましたが、設備が非常に古いです。
隣の部屋との壁の間に意味不明な非常口のようなドアがついています。
あけると、反対側にも同じドアがあり、隣の部屋に通じているようです。
これが部屋の防音を著しく阻害していて、隣の部屋でカーテンを閉めると、
自分の部屋のそれを閉めているのかと思うほど音が響きます。
それ以外にも蟻が何匹も机の上をウロウロしていたり、冷房は枕元に直接あたる
ので、寒すぎます。また、清掃もいい加減で、浴槽に髪の毛が散乱していました。
さらに、セーフティボックスは有料でした。
ハワイのホテル事情はこんなものなのかもしれませんが、とてもじゃないですが、
大切な人とは泊まらないほうがいいと思います。
他の２棟はわかりませんが、試しにフロアまで行ったところ、外見上はさほど
変わらないようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用のお部屋
- 【本館 シティービュー】
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投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ
シーツを代えて欲しいとリクエストしたのに、前日のシーツのまま。
タオルも前日に使って床においたタオルが掛け直されたような、シワと濡れたものでした。
チェックアウトは、カウンター対応のスタッフが少なく、団体チェックインと時間のかかるお客様対応に時間をとられているにもかかわらず、ヘルプのスタッフは出てこない。おかげで20分以上カウンターの前で並ぶことになりました。勿論、私の後も長蛇の列。
次回は宿泊することはないと思います。
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