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シェラトン プリンセス カイウラニ(SHERATON PRINCESS KAIULANI) クチコミ・感想・情報

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シェラトン プリンセス カイウラニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地5.00
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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71件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

フーコJさんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

フーコJさん [40代/女性] 2017年12月15日 14:36:49

立地も良く窓から見える海が とてもステキでした。スタッフの方の対応もとても気持ち良いもので滞在中居心地の良い時間を過ごすことができました…
次 ハワイに観光に行く時も また利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月

設備・アメニティ4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

MANA1Dさんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

MANA1Dさん [30代/女性] 2023年07月20日 21:00:51

ハワイに行くのを唐突に決めて、一人旅、円安で中々良いプランがない中ようやく良いプラン、立地の良いカイウラニさんにお世話になりました。壁紙など内装は綺麗になってましたが老舗のホテルなので老朽化は否めませんが毎日のハウスキーピングは特に問題無かったです。シェラトン系列はリゾートフィでWi-Fiが借りられるのがありがたいですね。今回のプランについていた$75のリゾートチャージでロイヤルハワイアンベーカリーやカイマーケットで食事を楽しみました。会計時にはその$75分が含まれてしまい、日本に帰ってから楽天トラベルさんを通じてすぐ返金して貰えました。
また秋にお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【厳選プラン】ポイントUP12% お部屋カテゴリ限定の特別料金!さらにリゾートクレジット付!
ご利用のお部屋
【プリンセス プールビュー】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 20:12:46

2019年9月10日から3泊しました。
スタッフはみなさんフレンドリーで親切でとても居心地よかったです。
お部屋は古さは否めないものの、お掃除も丁寧で、
よく使う大きさのタオルを1枚多く置いてくださったり
メモにお掃除担当の方がハートのメッセージを書いてくださったり、
大変心あたたまりました。

プールビューの眺めは、目線には向いのモアナサーフライダー、
目線下にはプールと素晴らしかったです。

また、50ドルのミールクレジットは大変お得で、
スプラッシュバーでの夕食で2回、ピカケテラスでの朝食で1回使用しました。
夕食はテイクアウトにしてお部屋でいただきましたが
さすがホテルだけあって、お味も申し分なく、きれいな盛り付けで、
数種類の調味料と十分な数のプラスチックのカトラリーとお箸が入っていました。
このプランがあったら、ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
シェラトン プリンセス カイウラニ 2019年10月03日 09:59:56

アロハ、
この度は弊シェラトンプリンセスカイウラニホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また貴重なお時間のなか、ご意見を投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様サービスの向上に努めて参る所存でございますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 マハロ、

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%】期間限定特別料金!さらに飲食クレジットが毎日$50も付いてくるお得プラン!
ご利用のお部屋
【プリンセス プールビュー】

設備・アメニティ4

チューリップ3298さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

チューリップ3298さん [50代/女性] 2019年07月14日 17:56:37

お部屋からは海・プールがよく見えて癒されました。
週末はステージでハワイアン音楽の演奏が行われていて心地よかったです。
早めにチェックインしたのにwifiレンタルが品切れだったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
シェラトン プリンセス カイウラニ 2019年07月21日 10:32:24

この度はシェラトンプリンセスカイウラニホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望についてのコメント誠にありがとうございます。Wi-Fiのレンタルにつきましてご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。担当部署に報告させていただき、サービス向上に努めて参ります。
再度お越しいただける日を心よりお待ちしております。
マハロ、

ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【特別価格】1泊からご予約可能 (返金&変更不可)
ご利用のお部屋
【プリンセス オーシャンビュー】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 07:08:47

場所はよいところにあり、便利だと思います。日本人のスタッフもいて、日本人には安心だと思います。
ただ、設備が多々古いところがあり、気にはなりましたが、サービスはよいので、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
シェラトン プリンセス カイウラニ 2019年07月14日 10:23:05

この度はシェラトンプリンセスカイウラニホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重な意見を頂きました事心より感謝申し上げます。
ぜひハワイにお帰りの際は弊ホテルを再度ご利用くださいませ。
マハロ、

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】泊まった分だけもらえる!施設内で利用可能なリゾートクレジット付プラン
ご利用のお部屋
【プリンセス プールビュー】

設備・アメニティ4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月19日 17:35:54

毎年同じ時期に旅行に行きます。今回、初めて、到着早々にチェックインが出来、しかも、アップグレードもしてくださいました。
ハワイでは、毎回違うホテルに泊まるようにしておりまして、今回のホテルは、立地はいいのですが、施設が古く、お風呂の排水にかなり時間がかかりました。今回は、4日間の宿泊で、別のホテルに移動しましたので、気にせず利用しましたが、長期滞在になると、少しストレスかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】期間限定特別料金■ポイント10%■ビーチにも買い物にも便利な立地で人気のホテル!
ご利用のお部屋
【タワー パーシャル オーシャンビュー】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 16:12:31

5月13日宿泊しました。とっても、部屋からの景色が良くて、ハワイ気分満喫できました。立地もすごく便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【特別価格】1泊からご予約可能 (返金&変更不可)
ご利用のお部屋
【プリンセス オーシャンビュー】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 18:55:06

平成30年2月に5泊7日で宿泊しました。ワイキキビーチに近く立地条件は良かったです。
ただ シャワーの水圧が すごく低かった事が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月

設備・アメニティ4

げびちゃんさんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

げびちゃんさん [50代/女性] 2018年02月21日 17:24:27

少し部屋が狭かった。(スーツケースを広げると)
町側は夜中、少しうるさかった。
チエックインまで荷物を預けましたが、親切で良かったです。
買い物などの立地は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】期間限定シティーサイドルーム特別料金!1泊からご利用可!
ご利用のお部屋
【シティーサイド】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月21日 12:41:49

チェックインも、用意ができたらメールをもらえて早めに入れました。チェックアウトもスムーズでした、立地もよくいいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!■ポイント10%■買い物にビーチに便利な立地!
ご利用のお部屋
【プリンセス プールビュー】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 11:40:59

ワイキキの真ん中にあり、
立地は良いです。
又、機会あれば、利用させて 頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月

設備・アメニティ4

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月02日 16:39:37

思ったよりホテルも綺麗で立地は非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【お部屋のみ】1泊からご予約可能シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【プリンセス プールビュー】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月02日 08:32:14

12月29日から2泊3日で滞在しました。ビーチにもショッピングにも歩いてすぐ行けます。エレベーターやバスルームは少し年月を感じますが、部屋はとても清潔に整えてくれていました。エントランスも程よく華やかで、総合的に満足です。
リゾートフィーに含まれているものとして、モバイルWiFiを貸してくれました。日本で契約しておかなくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【お部屋のみ】1泊からご予約可能シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【カイウラニ ルーム】

設備・アメニティ4

てるてる38115さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

てるてる38115さん [50代/女性] 2017年12月03日 09:44:28

ロケーションが良くて大変便利でした。
でも、エレベーターがかなり遅くて待つ時間が長く感じました。
改善すると良いと思いました。
さらにリゾートフィーを会計時に払いますが、ちょっとお高い感じがしますね。
仕方ないですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月

設備・アメニティ4

ビューネ・ケイシさんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

ビューネ・ケイシさん [50代/男性] 2017年11月30日 17:52:10

ブラックフライデー前に宿泊しました。ほぼ満室で、予約が取れて安心しました。
このホテルは、2回目の宿泊ですが、立地は最高で、気に入っております。ホテルも少し古いですが、雰囲気は最高です。
AM到着だったので、荷物を預けるつもりが、6歳の子供がいたせいか、準備できている部屋をすぐに紹介してもらい、しかもオーシャンビューの部屋で、ラッキーでした。
子どもに御菓子でできた首飾りもくれました。日本語も、少しならOKですよ。
また、是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月

設備・アメニティ4

ももゆうままさんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

ももゆうままさん [40代/女性] 2017年08月18日 10:07:11

シェラトンのホテルでは、シェラトンワイキキに泊まったことはありますが、今回改装されて新しくなったカイウラニルームに1泊しました。建物自体が古いので外観はあまり良くはありませんが、新しいお部屋で快適に過ごせました。ただ、向かいのモアナサーフライダーとも比べてしまうと見劣りしますが、この値段ならありです。立地も良く、新しくできたインターナショナルマーケットプレイスもすぐで、食事、ショッピング、キングスビレッジのファーマーズマーケットにも行けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月

設備・アメニティ4

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 17:05:50

日本とは違う雑さがあるがサービスは概ね満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 20:38:56

約35年ぶりに、2017.7.8から2泊しました。チェックインは1時間前から部屋に入れ、アップグレードされました。米ドルの高額紙幣ばっかりを持っていたのを、チェックイン時に希望通り、細かく小額紙幣にしてもらい、助かりました。スタッフは全体的に親切。コインランドリー、駐車場は使用しませんでした。

立地はご存知の通り、よいです。どこに行くにも便利。ABCマートは出て、10秒、ワイキキビーチは歩いて3分ほど。トロリーもすぐ近く。子供がいたのですが、いやす夢のおにぎりまでも5分もかからず。プールは大きくはないですが、3歳児には十分。

歯ブラシはついてません。シャンプーも簡素なもの。気にされる方はシャンプーリンス、ボディソープは持参がベター。もしくは現地で買えます。
また、次回も泊まりたいです。特にプールからの眺めが35年前と同じで感慨深いものがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月

設備・アメニティ4

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月09日 23:31:50

6/18-23の5泊しました。立地は便利で大変満足でした。
朝食付きでしたので毎朝しっかり食べてから行動できます。ただ、ビュッフェ形式でほぼ毎日同じなので1週間の滞在だと飽きてくるかも。
チェックイン時にSPGメンバー登録に誘われるので登録し、15%OFFで毎日の行動に合わせて利用する方が良いかもです。
部屋は家族だと狭めですが、値段、立地でまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【朝食付特別企画】お部屋料金割引+毎朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シティービュー】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シェラトン プリンセス カイウラニ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 11:40:58

プールビューで予約しておりましたが、チェックイン時に海が見える部屋にグレードアップしてくださいました。景色は海が半分、ダイヤモンドヘッドが半分ほど見えました。部屋も綺麗で掃除も行き届いており、快適に過ごせましたが風がとても強く、ベランダに出ても吹っ飛びそうで怖かったです。夜も風が窓に当たる音がすごかったです。季節的なものもあるのでしょうか、。。それをのぞけばサービスも丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【特別価格】1泊からご予約可能シンプルステイプラン(返金&変更不可)
ご利用のお部屋
【プールビュー】

71件中 1~20件表示


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