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スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】のクチコミ･お客さまの声
９月１４日に１泊させて頂きました。皆さんの感想通りきれいで、フロントの方も気持ち良かったです。朝食のコーヒーは少々薄めでしたが入れたてなのでそれほど気にならず、２種類あったクロワッサンは普段あまりパンを食べない私ですが、お代わりを取りに行ってしまいました。しかし・・気になったことがいくつかあったので書かせてもらいます。まず、バスルームのドアを開けたらごみ付きのガムテープが、それだけなら「忘れちゃったんだな」と思ってそれほど気はならないんですが、ごみ箱にごみが残ってて、スツールには煙草の灰と思われるものが全体的に散らばっていて...次回札幌に行く機会があった時には是非また利用したいと思うので、掃除だけはよろしくお願いします。あと、空調が冷房で寒かったです。
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ご宿泊そしてご意見ありがとうございました。清掃が不完全だったとのこと、深く反省し、また重大な問題としてとらえております。こちらの完全なチェックミスであり、不愉快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。人間のする仕事ですから完璧なはずはありません。しかし、今回のことはホテルとしてあってはならないことでした。ご投稿がなければ誰ひとり気づかずにいたことで、はずかしく思います。それでも次回も是非利用したいと言ってくださったこと、感謝の気持ちでいっぱいです。ご投稿本当にありがとうございました。
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投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
９月１４日に１泊させて頂きました。皆さんの感想通りきれいで、フロントの方も気持ち良かったです。朝食のコーヒーは少々薄めでしたが入れたてなのでそれほど気にならず、２種類あったクロワッサンは普段あまりパンを食べない私ですが、お代わりを取りに行ってしまいました。しかし・・気になったことがいくつかあったので書かせてもらいます。まず、バスルームのドアを開けたらごみ付きのガムテープが、それだけなら「忘れちゃったんだな」と思ってそれほど気はならないんですが、ごみ箱にごみが残ってて、スツールには煙草の灰と思われるものが全体的に散らばっていて...次回札幌に行く機会があった時には是非また利用したいと思うので、掃除だけはよろしくお願いします。あと、空調が冷房で寒かったです。
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ご宿泊そしてご意見ありがとうございました。
清掃が不完全だったとのこと、深く反省し、また重大な問題としてとらえております。こちらの完全なチェックミスであり、不愉快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。人間のする仕事ですから完璧なはずはありません。しかし、今回のことはホテルとしてあってはならないことでした。ご投稿がなければ誰ひとり気づかずにいたことで、はずかしく思います。それでも次回も是非利用したいと言ってくださったこと、感謝の気持ちでいっぱいです。ご投稿本当にありがとうございました。