先日の大雪の時（１２月１０日）に空港で足止め食らってしまい、急遽泊まる事になりました。以前にも（１０月）３日間泊まったとき、空調が効かなかったんですが、今回もまるでダメで大雪で最上階角部屋のせいか室温１３℃。以前泊まった時にはフロントに電話して言ったんですが、結局ダメだったので、今回はあきらめて言わなかった。一晩中ヘアドライヤーを動かして暖を取りました（うるさかったけど１７℃まで上がった）。ホテルのエレベーターに貼ってある広告とかだと、『個別空調で快適！！』なんて書いてあるんですが、全然温度が上がらなくてダメ×２！！です。ここまで空調の効かないホテルは今まで泊まった星の数ほどあるホテルでも無い。どうなってるのか？何とかして欲しい。部屋は新しいからきれいですが、ドアを開けたときの室内側の後ろ、ベッドの下にゴミ。テレビの後ろ、下にホコリがたまってる。浴室に髪の毛と清掃状態はあまり良いといえませんね。フロントの対応はとてもよいとおもいます。部屋に冷蔵庫がないのが困ります。コストのからみでしょうがポイントマイナスです。