サービス3
投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月28日 17:32:57
-
お金を掛けないで、ただ寝るだけならなんとかなる部屋でした。部屋が狭く、浴槽がさらに小さく窮屈でしたが、料金それなりだったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】 現金特価！！
- ご利用のお部屋
- 【現金特価！！○得プラン【朝食付】】
サービス3
ビビヒメルビーさんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- ビビヒメルビーさん [50代/男性] 2015年06月24日 17:23:21
-
他のホテルが満室で仕方なく選択したが、価格的にみて今まで宿泊した札幌市内のホテルでは最低。このグレードでこの価格はないと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】出張応援プラン！ 軽朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム [朝食付]★ゆったりダブルベッド仕様★】
サービス3
投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月15日 19:04:44
-
典型的なむかしふうのビジネスホテル。狭い部屋に大きなベッド。でもふしぎと窮屈さを感じない。ただ、浴槽はかなり小さいので、大柄な男には不向き。朝食はありがたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】 現金特価！！
- ご利用のお部屋
- 【現金特価！！○得プラン【朝食付】】
サービス3
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投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月26日 19:14:15
-
すすきの駅からのアクセスもよく、便利です。
部屋は可もなく不可もなくといった一般的なビジネスホテルでしょうか。
備え付けのハンガーを利用したら、白いTシャツが真っ黒になってしまったのが残念です。
細かいところまで掃除をしていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用のお部屋
- 【現金特価！！○得プラン【朝食付】】
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ちぃ14さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- ちぃ14さん [30代/女性] 2014年08月17日 01:10:42
-
コンビニが近くにあるので便利です。
二人でダブルの部屋を利用しましたがかなり狭いです。
一人ならちょうど良いのかもしれません。
風呂・トイレもかなり狭さを感じました。
シャワーを浴びるのにも狭すぎて壁に手や頭がゴンゴンあたりました。
駐車場もそれほど遠くなかったのですが帰ってきて車を洗車したら車のホイールに傷が…
ホテルに行く前に虫だらけで洗車して行ったので傷は確かになかったのに。
その傷をマジックで隠すという悪質さ。
けどそんなことしていないと言われもう泊まれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用のお部屋
- 【現金特価！！プチダブルバーゲンプラン【朝食付】】
サービス3
投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月30日 13:36:02
-
フロントの眼鏡の男の方が無愛想でした。接客業なのにあれで通用するのですね。
掃除をしていた方の方が挨拶をしてくれて感じが良かったです。
歯ブラシ、浴衣が一階まで行かないといけない、これは始めてでした。一階にあるのを知らずに近くのコンビニまで買いに行きましたので部屋に置いておいてほしい。
すすきのにあり、立地は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】出張応援プラン！ 軽朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム [朝食付]★ゆったりダブルベッド仕様★】
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投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月07日 13:45:41
-
朝食サービスはいいと思います。コーヒーを部屋に持ち帰れるとなお良いと思います。
風呂場の匂いが少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】出張応援プラン！ 軽朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム [朝食付]★ゆったりダブルベッド仕様★】
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となりのどろろ2009さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- となりのどろろ2009さん [40代/男性] 2013年09月28日 12:54:42
-
部屋は値段の割には狭いと感じました。すすき野という立地を考えると仕方がないのでしょうか。歯ブラシやカミソリくらいは部屋に置いて欲しいと思います。ロビーに置くことで、どれだけの節約になるか解りませんが、明らかにサービスが低いと感じます。
また朝食のフロアが狭く、立ったまま食べている人もいたため不愉快でした。どこかの新入社員なんでしょうが、大勢が狭いロビーで待合せしているのも、他のお客さんの事を考えると注意すべきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】出張応援プラン！ 軽朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム [朝食付]★ゆったりダブルベッド仕様★】
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投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月15日 08:43:31
-
ベットは良かったのですが、その分ユニットバスとトイレが狭すぎです。便座に座り
立ち上がる度に壁に頭をぶつけてしまいました。とても不便でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム [朝食付]★ゆったりダブルベッド仕様★】
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at_sueさんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- at_sueさん [30代/男性] 2011年06月25日 21:42:02
-
軽朝食のさい，今まではパンを温めるためにオーブントースターがあったと記憶していたのですが，久しぶりに宿泊したらそれが電子レンジにかわっていました。
電子レンジだと，火力が弱いため，オーブントースターよりも焼き上がるのに時間がかかって，パン焼きの順番待ちが長くなってしまい，かなり不便になってしまいました。前のように，オーブントースターの方が良かったように思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用のお部屋
- 【現金払い限定！！○得プラン】
サービス3
投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 12:25:00
-
すすきのからはそれほど不便のない距離でした。わざわざ市電を利用して最寄り駅(東本願寺前）まで来る必要はないと思います。
シルバーウィーク中ということで料金が高めの時期に適度な価格は助かりました。通常時期にはもっと安い現金プランなどがあるようなので、それだとかなりお得感があるのかもしれません。
有線LANが部屋に設置されているのもかなり助かりました。PCがない人でもフロント付近で利用できるのでそれでも充分だと思います。
コンビニやスーパーも近くに結構あり、ちょこっとした買出しにも便利です。スーパーにはすすきのから来ると気付きませんでしたが、市電の東本願寺前駅寄りにありました。コンビニでは物足りない人はスーパーが便利です。
ゆったりベッドということで予約し、文字通りベッドだけはゆったりでしたが、ユニットバスはかなり狭く感じると言うか、出入りの際には気を付けていても必ず体のどこかが当たるくらい狭いですね。
気になるのは階上、隣の部屋の音でした。木造の部屋にいるような感覚で、隣近所の音が伝わってきて、夜中や早朝にドスンと言う音や壁に体が当たってくる音で目が覚めました。意図的に騒いでいるのではないようなので一瞬なんだろうというくらいで済むのですが、ちょっとびっくりしました。
朝食は写真通りのものが毎日出されます。写真では分かりにくいかもしれませんが、通常のパンよりかなり小さめです。食べ放題のようなので、量の調節は可能です。- 宿泊年月
- 2009年09月
- スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 2009年11月26日 19:55:09
-
この度は、スワンキーホテル・オートモをご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂いた事も合わせてお礼申し上げます。ご滞在中は概ね快適にお過ごし頂けた様ですが、バスルームや他の部屋の音に関してはご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の点は建物の構造上の問題ですので直ちに改善とは参りませんが、その他の価格面やサービス面において、お客様には更なるご満足を頂ける様可能な限り改善に努めて参りますので、引き続き当ホテルをお引き立て頂けますようよろしくお願い致します。再び札幌へお越しの際には是非当ホテルのご利用をご検討くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉田
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム [軽朝食付]★ゆったりダブルベッド仕様★】
サービス3
投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月30日 19:35:01
-
フロントに入りましたが、燃料（軽油）の臭いがして、不快でした。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 2009年09月27日 19:12:44
-
この度は、スワンキーホテル・オートモをご利用いただき、誠にありがとうございます。臭いに関しては、おそらくボイラー室からの排気が若干フロントに流れ込んだためのと思われます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後このような事のない様、改善に努めて参ります。今回はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 吉田
- ご利用のお部屋
- 【現金払い限定！！○得プラン】
サービス2
投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 16:06:28
-
チェックインの際に浴衣やアメニティーの説明が一切なかった。
アメニティーに綿棒すらもなかった。
フロント前やカフェエリアは全体的に狭い造りで暗かった。
エレベーターが1機しかなく早朝でもかなり待たされた。
値段の割にサービスの提供があまりないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 2023年06月25日 15:51:49
-
このたびはスワンキーホテル・オートモにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中にお受けになった不快な思いをさせ、心よりお詫び申しあげます。
チェックイン時の浴衣やアメニティーの説明が不十分であったこと、スタッフの教育を強化しお客様に対してより詳細なご案内を提供できるようにいたします。
アメニティーの一部が不足していたことについては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
また、フロント前やカフェエリアが狭く暗かったこと、エレベーターの待ち時間が長かったことについても、お客様のご不便をおかけしましたことをお詫び申しあげます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討してまいります。
最後に、価格に対して十分なサービスを提供できなかったことについて、お客様のご意見を真摯に受け止め今後はサービス向上に努め、お客様により満足いただける価値を提供するよう努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得45｜お得度★★★★】オンライン決済＆早めの予約でお得（無料軽朝食付）※トゥルースリーパー導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル｜ベッド幅140ｃｍトゥルースリーパー完備】
サービス2
ソラなりさんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- ソラなりさん [60代/男性] 2023年06月07日 15:45:08
-
泊まるだけ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ×低層階でお得！】滞在時間短めで観光を満喫♪｜無料軽朝食付き※トゥルースリーパー導入
- ご利用のお部屋
- 【喫煙｜シングル○枕＆低反発マットレストゥルースリーパー完備】
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masa052168さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- masa052168さん [50代/男性] 2018年10月28日 17:21:34
-
接客なってないですね。勿体ない。しっかり教育したら良いと思いますよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 2018年11月29日 14:48:56
-
この度はスワンキーホテル・オートモをご利用頂き誠にありがとうございます。
接客に関しましてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同接客について話し合い改善して参ります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 無料軽朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム｜無料軽朝食付○ゆったりダブル仕様○】
サービス2
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投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月06日 14:09:00
-
私は煙草が苦手なので禁煙ルームを予約しました。が、まさかの、フロント横が仕切りもないまま喫煙スペースになっていて煙が流れ放題。空気清浄機は置いてありましたが全く用をなしていませんでした。
チェックインで並んでいる間煙草の煙を浴び続け、とても不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】 現金特価！！朝食付
- ご利用のお部屋
- 【現金特価！！○得プラン【朝食付】】
サービス2
投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月16日 17:45:01
-
需要と供給の関係で2泊で26000円。金額優先で選びましたが、中の下くらいのビジネスホテルで、場所もちょっとはずれところにあります。感覚的には半値を切るくらいで丁度いいくらいのレベルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用のお部屋
- 【現金特価！！○得プラン【朝食付】】
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投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月14日 23:13:09
-
出張で利用しましたが、朝の8時から清掃が始まるホテルは初めてです。
一台しか無いエレベーターが清掃係の方が利用していて、朝から待たされました。
ウルサイし。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】クオカード3000円付プラン♪軽朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【出張応援】シングルルーム軽朝食付☆】
サービス2
投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 15:04:55
-
宿泊の際に事前連絡及びチェックインの際にも説明が無く部屋に入ると
『うちわ』がありエアコンの温度調整並びに不具合があるとの事です。
夜は外食したのであまり気にはなりませんでしたが、就寝時及び朝方は
暑く大変困りました。
フロントに苦情を言おうと思いましたがあきらめました。
札幌とは言え今年の夏は暑かったのです。次回からの予約について
考えます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用のお部屋
- 【現金払い限定！！○得プラン】
サービス3
投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
雪まつり期間で高騰する期間に宿泊しました。普通のビジネスホテルです。ロビーも喫煙可能なのでエレベーター待ちで辛いものを感じました。価格以外選択の余地がないというのが感想です。
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この度はスワンキーホテル・オートモをご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスのご提供に関しましてご満足頂けなかった様で大変申し訳ございません。
現在ロビーは禁煙に変更させて頂きました。
お客様にお喜びいただける様なホテルを目指して参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。