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投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 15:14:07
-
全体的に不衛生でした。お風呂は生乾き臭かつ水溢れ防止流し口の部分がカビていました。ベッドの裏（簡単に目視できるところです。）はホコリまみれでした。カーペットがベタつくところがありました。部屋の引き出し、洗面台の栓が壊れていました。また連泊したのですが部屋の清掃がされませんでした。（部屋清掃ありのプランです。）
時期にもよったのだと思いますが、特別に安いプランでもなかったので、上記のようなことがあり値段で割り切れないところがありました。
駅から徒歩五分とのことですが、10分ほどはかかります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得45｜お得度★★★★】オンライン決済＆早めの予約でお得（無料軽朝食付）※トゥルースリーパー導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル｜「トゥルースリーパー」＆「ミラブル」完備】
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海人じったんさんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 海人じったんさん [70代/男性] 2023年09月26日 20:48:26
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何度も利用したことのあるホテルなので地理的にも分かりやすく、今回（９／２４）も宿泊を決めました。
以前は古い感じはしたものの、総合的に清潔感はあったのですが今回は洗面台下部のカビが気になりました。それと、トイレはウォシュレット完備と謳っていますが、温水がちょろちょろしか出ないので洗浄出来ず仕舞いでした。帰りにフロントでその旨を伝えましたが、すみませんの一言もなく「あ、そう！？」という感じの対応に残念な気持ちでホテルを後にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ×低層階でお得！】滞在時間短めで観光を満喫♪｜無料軽朝食付き※トゥルースリーパー導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル｜ベッド幅140ｃｍトゥルースリーパー完備】
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投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 16:06:28
-
チェックインの際に浴衣やアメニティーの説明が一切なかった。
アメニティーに綿棒すらもなかった。
フロント前やカフェエリアは全体的に狭い造りで暗かった。
エレベーターが1機しかなく早朝でもかなり待たされた。
値段の割にサービスの提供があまりないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 2023年06月25日 15:51:49
-
このたびはスワンキーホテル・オートモにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中にお受けになった不快な思いをさせ、心よりお詫び申しあげます。
チェックイン時の浴衣やアメニティーの説明が不十分であったこと、スタッフの教育を強化しお客様に対してより詳細なご案内を提供できるようにいたします。
アメニティーの一部が不足していたことについては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
また、フロント前やカフェエリアが狭く暗かったこと、エレベーターの待ち時間が長かったことについても、お客様のご不便をおかけしましたことをお詫び申しあげます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討してまいります。
最後に、価格に対して十分なサービスを提供できなかったことについて、お客様のご意見を真摯に受け止め今後はサービス向上に努め、お客様により満足いただける価値を提供するよう努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得45｜お得度★★★★】オンライン決済＆早めの予約でお得（無料軽朝食付）※トゥルースリーパー導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル｜ベッド幅140ｃｍトゥルースリーパー完備】
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ソラなりさんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- ソラなりさん [60代/男性] 2023年06月07日 15:45:08
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泊まるだけ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ×低層階でお得！】滞在時間短めで観光を満喫♪｜無料軽朝食付き※トゥルースリーパー導入
- ご利用のお部屋
- 【喫煙｜シングル○枕＆低反発マットレストゥルースリーパー完備】
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投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月10日 20:59:19
-
１２時アーリーチェックインできるプランはありがたかったです。前日休めなかったので、ゆっくり休めました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 2019年11月20日 23:14:37
-
この度はスワンキーホテル・オートモをご利用頂きありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく思います。
アーリーチェックインプランの他にもさまざまなプランをごようしてございますので、是非そちらもご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり｜お昼12時チェックイン可】＜フロアは清掃中ですが＞ホテルでのんびりステイ／無料軽朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル｜ベッド幅140ｃｍ／トゥルースリーパー完備】
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masa052168さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- masa052168さん [50代/男性] 2018年10月28日 17:21:34
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接客なってないですね。勿体ない。しっかり教育したら良いと思いますよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 2018年11月29日 14:48:56
-
この度はスワンキーホテル・オートモをご利用頂き誠にありがとうございます。
接客に関しましてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同接客について話し合い改善して参ります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 無料軽朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム｜無料軽朝食付○ゆったりダブル仕様○】
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投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 23:38:34
-
雪まつり期間で高騰する期間に宿泊しました。普通のビジネスホテルです。ロビーも喫煙可能なのでエレベーター待ちで辛いものを感じました。価格以外選択の余地がないというのが感想です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 2018年10月16日 07:40:14
-
この度はスワンキーホテル・オートモをご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスのご提供に関しましてご満足頂けなかった様で大変申し訳ございません。
現在ロビーは禁煙に変更させて頂きました。
お客様にお喜びいただける様なホテルを目指して参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【現金特価！！プチダブルバーゲンプラン【朝食付】】
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投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月06日 14:09:00
-
私は煙草が苦手なので禁煙ルームを予約しました。が、まさかの、フロント横が仕切りもないまま喫煙スペースになっていて煙が流れ放題。空気清浄機は置いてありましたが全く用をなしていませんでした。
チェックインで並んでいる間煙草の煙を浴び続け、とても不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】 現金特価！！朝食付
- ご利用のお部屋
- 【現金特価！！○得プラン【朝食付】】
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投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月28日 17:32:57
-
お金を掛けないで、ただ寝るだけならなんとかなる部屋でした。部屋が狭く、浴槽がさらに小さく窮屈でしたが、料金それなりだったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】 現金特価！！
- ご利用のお部屋
- 【現金特価！！○得プラン【朝食付】】
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投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月16日 17:45:01
-
需要と供給の関係で2泊で26000円。金額優先で選びましたが、中の下くらいのビジネスホテルで、場所もちょっとはずれところにあります。感覚的には半値を切るくらいで丁度いいくらいのレベルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用のお部屋
- 【現金特価！！○得プラン【朝食付】】
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ビビヒメルビーさんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- ビビヒメルビーさん [50代/男性] 2015年06月24日 17:23:21
-
他のホテルが満室で仕方なく選択したが、価格的にみて今まで宿泊した札幌市内のホテルでは最低。このグレードでこの価格はないと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】出張応援プラン！ 軽朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム [朝食付]★ゆったりダブルベッド仕様★】
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投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月15日 19:04:44
-
典型的なむかしふうのビジネスホテル。狭い部屋に大きなベッド。でもふしぎと窮屈さを感じない。ただ、浴槽はかなり小さいので、大柄な男には不向き。朝食はありがたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】 現金特価！！
- ご利用のお部屋
- 【現金特価！！○得プラン【朝食付】】
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投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月14日 23:13:09
-
出張で利用しましたが、朝の8時から清掃が始まるホテルは初めてです。
一台しか無いエレベーターが清掃係の方が利用していて、朝から待たされました。
ウルサイし。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】クオカード3000円付プラン♪軽朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【出張応援】シングルルーム軽朝食付☆】
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投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月26日 19:14:15
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すすきの駅からのアクセスもよく、便利です。
部屋は可もなく不可もなくといった一般的なビジネスホテルでしょうか。
備え付けのハンガーを利用したら、白いTシャツが真っ黒になってしまったのが残念です。
細かいところまで掃除をしていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用のお部屋
- 【現金特価！！○得プラン【朝食付】】
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ちぃ14さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- ちぃ14さん [30代/女性] 2014年08月17日 01:10:42
-
コンビニが近くにあるので便利です。
二人でダブルの部屋を利用しましたがかなり狭いです。
一人ならちょうど良いのかもしれません。
風呂・トイレもかなり狭さを感じました。
シャワーを浴びるのにも狭すぎて壁に手や頭がゴンゴンあたりました。
駐車場もそれほど遠くなかったのですが帰ってきて車を洗車したら車のホイールに傷が…
ホテルに行く前に虫だらけで洗車して行ったので傷は確かになかったのに。
その傷をマジックで隠すという悪質さ。
けどそんなことしていないと言われもう泊まれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用のお部屋
- 【現金特価！！プチダブルバーゲンプラン【朝食付】】
総合2
投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月30日 13:36:02
-
フロントの眼鏡の男の方が無愛想でした。接客業なのにあれで通用するのですね。
掃除をしていた方の方が挨拶をしてくれて感じが良かったです。
歯ブラシ、浴衣が一階まで行かないといけない、これは始めてでした。一階にあるのを知らずに近くのコンビニまで買いに行きましたので部屋に置いておいてほしい。
すすきのにあり、立地は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】出張応援プラン！ 軽朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム [朝食付]★ゆったりダブルベッド仕様★】
総合2
投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月07日 13:45:41
-
朝食サービスはいいと思います。コーヒーを部屋に持ち帰れるとなお良いと思います。
風呂場の匂いが少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】出張応援プラン！ 軽朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム [朝食付]★ゆったりダブルベッド仕様★】
総合2
投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月01日 19:08:03
-
部屋は狭いですが、こぎれいで１泊程度なら問題ありません。
ただ、玄関を入るとフロントの目の前が喫煙スペースになっているのには閉口しました。オープンスペースになっているので誰かがタバコを吸っているとフロント付近はおろか、エレベータのところまでタバコの煙が漂ってきます。エレベータ待ちが苦痛で仕方ありませんでした。朝食スペースも非常に狭い上、喫煙スペースの裏側に配置されており大変不快です。喫煙スペースの設置の仕方を考えたほうがいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用のお部屋
- 【現金特価！！○得プラン【朝食付】】
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となりのどろろ2009さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
- となりのどろろ2009さん [40代/男性] 2013年09月28日 12:54:42
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部屋は値段の割には狭いと感じました。すすき野という立地を考えると仕方がないのでしょうか。歯ブラシやカミソリくらいは部屋に置いて欲しいと思います。ロビーに置くことで、どれだけの節約になるか解りませんが、明らかにサービスが低いと感じます。
また朝食のフロアが狭く、立ったまま食べている人もいたため不愉快でした。どこかの新入社員なんでしょうが、大勢が狭いロビーで待合せしているのも、他のお客さんの事を考えると注意すべきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】出張応援プラン！ 軽朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム [朝食付]★ゆったりダブルベッド仕様★】
総合2
投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ
古いホテルです。
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