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所沢パークホテル クチコミ・感想・情報

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所沢パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.50
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.88
  • 食事4.11

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-01-05 04:55:56

食事の途中にコーヒーを取りに行った際に、食事途中であったにも関わらずトレーを下げられてしまいました。前回宿泊時も同じことがあり不快に思いました。
満席時ならまだしも多数空席のある状況でもあり、もう少し客の動きを確認してもよいのではないかと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
所沢パークホテル 2016-01-07 20:53:39

この度は所沢パークホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、一日の始まりであるご朝食時にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。
誠に申し訳ございませんでした。
当日のスタッフから状況も確認致しましたが、お客様のおっしゃるようにまだお食事の途中なのか、お済みなのかも含め、周りのお客様への配慮が欠けておりました。
本当に申し訳ございませんでした。
二度と同じ事を繰り返さないよう、周知徹底して参ります。
ご指摘いただきありがとうございました。
勝手ではございますが、また当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン Bタイプ《喫煙》(ビジネスに最適!)
ご利用のお部屋
【シングルB《喫煙》】