この度は所沢パークホテルを長期に亘りご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中のお食事でサラダに髪の毛が入っていたとのこと、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

おっしゃっていただければすぐに対応させていただきました。

調理スタッフは常にコック帽子を着用しておりますが決してあってはならないことと痛感しております。
今後二度と同じ事を繰り返さぬよう改めて周知徹底致しました。

甚だ勝手ではございますが、また当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中ご投稿、ご指摘くださりありがとうございました。