この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

諸設備につきましてもお褒めの言葉をくださり感謝申し上げます。

全国旅行支援のクーポン配布時の対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

クーポンをお配りする際に、利用可能店舗一覧をQRコードにしたカードをご用意しておりましたがお渡しができていなかったようです。

不躾な対応によりご不快な思いをさせてしまいましたことにも深くお詫び申し上げます。

今一度接遇についてよく考え、心のこもった応対が自ずとできるよう周知徹底いたします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ち申しあげております。