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所沢パークホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
内線でフロントに箸をお願いしたら、取りに来いと言う。もう着替えてしまったと言うと、『今回だけですよ』といっても持ってきたが、そもそもそのくらいのことはサービス料に含まれているのでは?
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この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お箸の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。フロントが立て込んでいる時間帯や夜間になりますと人員の関係で充電器や箸など持ち運びが容易なものはフロントでお渡しのご協力をいただいておりましたが、状況に応じた柔軟な対応ができておらず重ねてお詫び申し上げます。お客様のお気持ちを察し、そのお気持ちに寄り添えるような応対が自ずとできるよう努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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ホテルアルファーワン姫路南口(兵庫県)
4.0
投稿日:2024-06-21 06:43:54
ホテルルートイン大阪岸和田ー東岸和田駅前/関西空港ー(大阪府)
5.0
投稿日:2024-06-18 18:45:16
大阪リバーサイドホテル(大阪府)
投稿日:2024-06-18 18:42:47
ダイワロイネットホテル横浜関内(神奈川県)
投稿日:2024-06-18 18:38:31
投稿日:2024-03-25 07:48:17
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総合2
上街 鈍さんの 所沢パークホテル のクチコミ
内線でフロントに箸をお願いしたら、取りに来いと言う。
もう着替えてしまったと言うと、『今回だけですよ』といっても持ってきたが、そもそもそのくらいのことはサービス料に含まれているのでは?
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この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お箸の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロントが立て込んでいる時間帯や夜間になりますと人員の関係で
充電器や箸など持ち運びが容易なものはフロントでお渡しのご協力をいただいておりましたが、
状況に応じた柔軟な対応ができておらず重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを察し、そのお気持ちに寄り添えるような応対が自ずとできるよう
努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。