いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めいただき大変嬉しく思っております。
お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。

また、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食は連泊のお客様でも飽きの来ないように、健康に配慮し手作りでと営業をしております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

いつも所沢パークホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

この度はご滞在中に朝からご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。

今回のご指摘・ご意見を受け、朝食スタッフとも話し合いをし入口に呼び出しチャイムを設置いたしました。
これによりスタッフが入口付近にいない状況でも、お客様をお待たせすることがなくなるかと思います。

当ホテルの朝食の営業時間は平日9：15、土日祝日9：30終了となっております。
終了時間になってからお伝えしてしまうとお客様も慌ててしまうと思い9時を過ぎてお越しいただいたお客様には予め終了時間を伝えさせていただいております。

ただ、言葉遣いも含めお客様に不愉快な印象を与えてしまったのであれば普段からの接遇に問題があったのではと感じております。
バックヤードでの話し声も併せて、今一度情報を共有し、気持ちよくお客様に朝食をお召し上がりいただけるよう徹底いたします。

貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
これからもお客様の声に耳を傾け、より良いホテルを目指して参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋や朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後も現状に満足することなく、更なるサービスの向上に努めて参る所存です。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地が最高とのお言葉、大変嬉しく思っております。
駐車場につきましてもお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地や設備につきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の空気清浄機や消臭スプレーはコロナを機に全部屋の設置に至りました。
枕元のUSBコンセントもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

またスタッフの対応や衛生面につきましてもお褒めの言葉を賜り、更に満点評価までいただき大変嬉しく思っております。
当日の調理スタッフも料理以外で口コミ評価をいただいたのは初めてと大変喜んでおりました。

お客様からのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

接客につきましてもお褒めの言葉を賜り、更に満点評価までいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

いただいたお言葉に甘んじず、より感動していただけるおもてなしができるようスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ホテル内の中国料理「離宮」もご利用いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
立地や部屋の広さ、朝食につきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申しあげます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
立地についてもお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申しあげます。
電車の音ですが、現在線路側のお部屋の窓の改修を検討しておりますが、気にならなかったとのことで何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。