この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
おくつろぎいただけたようで、何よりでございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき有り難うございました。数々のお褒めのお言葉をいただきまして誠に有り難うございます。所沢にはご指摘のようにシティホテル、ビジネスホテルがほとんどございません。だからといって、サービスの質を落とすといったことはいっさいしておりません。常にお客様にご納得頂けるよう最善を尽くしております。値段に恥じることのない様、なお一層努力いたしますので末永きご利用宜しくお願いいたします。またののご来館お待ち申し上げております。

この度はご宿泊ありがとうございました。お客様からのご指摘で不快な思いをさせましたことをお詫び申し上げます。スタッフ同士でこのようなことがないよう心掛けて参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ありがとうございました。
ツインのお部屋へご変更の際、私共も煙草の臭いがしないか確認し、消臭対応してからお客様をご案内するべきでした。大変ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。またのご来館お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。スタッフ一同、サービス面など更に向上していきたいと思っております。またのご来館、お待ち申し上げております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の広さや朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は周囲のお部屋の水道利用音が響いたとのことでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在音の有無や原因につきまして業者を手配している状況です。
ご指摘いただきありがとうございました。

またお部屋のバスルーム内にフェイスタオルのご用意はしておりましたが
ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
現在お部屋内のお飲み物は緑茶と唐辛子梅茶をご用意しておりますが
コーヒーについては今後のアメニティ変更の際の検討候補とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地につきましてもお褒めの言葉を賜り、併せて御礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様からの貴重なお声を糧にご満足・感動いただけるようなホテルを目指して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は普通自動車の場合、無料でご案内しておりましたがご満足いただけたようで嬉しく思っております。

それ以外の部分につきましては可もなく不可もなくということでしたが、諸設備の定期的な見直しはもちろん、ソフト面においても差別化やサービスの向上に努め、ご満足いただけるホテル作りを続けて参りたいと思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お部屋のゴミ箱に入っている物以外はどんな物でも全て忘れ物として取り扱っており、ゴミ箱内のゴミにつきましても翌日の朝までは保管をしておりました。
当日の清掃担当者にも確認をしましたが、化粧品は出てこなかったため、ゴミを確認したかったのですが、ご連絡いただいたのが回収後だったためゴミの確認ができませんでした。
以上が当日のいきさつでございますが、当日応対させていただいたスタッフの応対の仕方につきましても配慮に欠けており誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちを察し、そのお気持ちに寄り添えるような応対が自ずとできるよう、また、同じ事を繰り返さないよう、周知徹底致しました。
甚だ勝手ではございますが、また当ホテルをご利用いただける事を心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。