この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

駐車場やベッドにつきましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのベッドはエキストラベッド以外は全て140センチ幅のダブルサイズのベッドを採用しております。
お気に召していただけたようで嬉しい限りです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

諸設備につきましてもお褒めの言葉をくださり感謝申し上げます。

全国旅行支援のクーポン配布時の対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

クーポンをお配りする際に、利用可能店舗一覧をQRコードにしたカードをご用意しておりましたがお渡しができていなかったようです。

不躾な対応によりご不快な思いをさせてしまいましたことにも深くお詫び申し上げます。

今一度接遇についてよく考え、心のこもった応対が自ずとできるよう周知徹底いたします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ち申しあげております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

清掃状況につきましてもお褒めいただき大変嬉しく思っております。

これからもより良い環境でお客様にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地や駐車場につきましてもお褒めくださり重ねて御礼申し上げます。

朝食時のコーヒーの件につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルでは無料コーヒーサービスは行っておりませんが、朝食をお召しにならない場合でもフロントにてお飲み物券をご購入いただくことで、レストラン内にてコーヒーや紅茶、ジュース類をお召しいただくことができます。
料金は410円となります。

誤ったご案内をしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

朝食のホールスタッフ・フロントスタッフにもお飲み物券について今一度周知いたしました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

皆さん感じの良い方ばかりと嬉しいお言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様からのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みになっております。
今後も現状に満足することなく、より感動していただけるおもてなしができるようスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地やお部屋の広さにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

料金につきましては今現在は変更など検討しておりませんが、今後の検討材料とさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご意見ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、無料駐車場やお部屋の広さ、朝食の内容につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ただ、当日はレストランが貸切営業となっていたため無料ドリンク券をご利用いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。

無料ドリンク券はお部屋に設置しており、定休日や貸切営業の際は利用できない旨の記載もございましたがご案内が不足しており深くお詫び申し上げます。
当時対応したレストランスタッフの対応も良くなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを察し、そのお気持ちに寄り添えるような対応ができるよう周知徹底して参ります。

また、無料ドリンク券につきましては今後は部屋に置かずに、利用可能日のみフロントでお渡しするかご自由にお取りいただけるようフロントカウンターに設置をするか等検討いたします。

ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。

お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地やお部屋の広さ、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。

スタッフにとってお客様からのお褒めの言葉は何よりの励みとなります。
今後も現状に満足することなく、更なるサービスの向上に努めて参る所存です。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

バスタブは設計段階からフルオーダーで製作したものを導入しております。
すべり止め機能やひじ掛け、お客様がゆったりとお風呂に浸かれるように背もたれの角度にもこだわり製作していただきました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。